部落格 - 最新消息

EP489|你不是要賣「給」夥伴,是要「透過」夥伴賣

BNI PODCAST ‧ EP 489

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

「我看過好幾場 BNI 簡報,講者把自己的生意講得很完整——但沒有告訴我們要做什麼。」而全集最精準的一句是:你不是要賣「給」夥伴,你是要「透過」夥伴賣。

來賓與那 250 雙襪子

來賓是 Tiffanie Kellog——Asentiv 教練(2006 年起)、《Four and a Half Networking Mistakes》作者,新書叫《Knock the Socks Off Your Audience》,也是美國國家演講者協會的成員。

而書名跟她本人有關:

「2015 年秋天,我先生和我覺得這會很有趣、也是不錯的行銷——看看我要花多久才能把衣櫃裡每一雙襪子都穿過一次。

規則很簡單:必須是有趣或鮮豔的,不能是素色的。而且每一雙只能穿一次,然後就要換下一雙。

從 2015 年 10 月開始,我到現在還在穿全新的襪子。我已經有超過 250 雙不同的襪子——而我變成了那個「穿瘋狂襪子的女生」。」

(Misner 的回應很好笑:他去拍了自己的襪子抽屜,全部都是黑色。而他還有另一個抽屜,全部都是白色。)

而那些襪子,其實就是這一集主題的示範

襪子聽起來像個噱頭,但值得認真看一下它在做什麼:

她用一個「可重複、成本很低、而且跟專業無關」的細節,讓自己變得容易被記住。

沒有人會記得「財務教練」——那個記憶格子裡已經擠滿了人。
而「那個有 250 雙瘋狂襪子的女生」,這個格子只有她一個人。

而正因為它跟她的專業無關,它才有效——它佔的是一個沒有競爭者的位置。

但這裡要誠實地補一句,否則很容易學錯:

噱頭讓你被「想起」,不會讓你被「引薦」。

Ep416 那位脊椎按摩師的「我要找任何有脊椎的人」也很好記——而它一張單子都沒帶來。

差別在於 Tiffanie 兩樣都有:襪子負責被記得,內容負責被引薦。噱頭是鉤子,不是替代品。

而她自己的轉變,值得先講

「如果十一年前你告訴我,我會把自己歸類為職業講者……我會完全不敢相信。

因為當初那個邀我去 BNI 的人如果說:『Tiffanie,你要在五十個人面前講三十秒』——我根本不會去。我對公開演說怕得要死。

而現在,透過在 BNI 的會籍,我擔任過幹部、也成為組織的訓練師——我算是克服了那個恐懼。

請注意她克服恐懼的方式:不是靠決心,是靠「擔任角色」。(這跟 Ep433 那位用考卷代替演講的會計師,是同一個機制——換一個結構,讓恐懼沒有東西可以附著。

3-3-3 格式

把你的簡報切成三等分。

第一個三分之一:你「為什麼」做你做的事。

「有些人叫它你的故事。在 Asentiv 我們叫它「情感連結點」(emotionally charged connection)這是驅動你的東西。……它其實會促使聽眾喜歡你。」

第二個三分之一:成功案例。

「我非常相信:你把所有的細節和事實都給我們,人們可能記得、也可能不記得。但如果你能把你的生意包成一個故事——一個你怎麼幫助客戶的成功故事——那會有力得多、也好記得多。

而她給了數量限制:「兩個,最多三個。」

第三個三分之一:行動呼籲。

而她點出了那個最常見的失敗:

「我看過好幾場 BNI 簡報,講者把自己的生意講得很完整,但沒有告訴我們要做什麼。這一段非常重要,不要跳過。

📚 延伸閱讀

《致富心態》 摩根·豪瑟

「故事才是經濟中最強大的力量」 P252

豪瑟這句話的份量很重——他不是說故事「有幫助」,他說故事是最強大的力量,強過數據、強過分析。

而 Tiffanie 給的理由很實際:事實需要被記住,故事會自己留下來。而在引薦的場合,這個差別是決定性的——因為你的夥伴要在三個星期後、在一場你不在場的飯局上,把你講出來。

那個時候,他能調用的不是你的資歷表。是那一個他還記得的故事。

所以「講故事」在這裡不是修辭技巧,是資料格式的選擇:你要把資訊裝進一個能夠被別人搬運的容器裡。

而 3-3-3 的「順序」,比內容更值得注意

注意排在最前面的是「為什麼」——不是你做什麼,也不是你要找誰。

這對一個「引薦請求」來說是反直覺的。你會以為應該先講你要什麼。

但這個順序有它的道理:

第一段買到「注意力」。第二段提供「證據」。第三段才給「指令」。

而你不能直接跳到第三段——因為沒有人會照一個他還沒決定要幫的人的指令去做。

而她的行動呼籲設計,是全集最聰明的地方

她列了一整排可以用的行動呼籲:

「幫我帶一個引薦」(並給出具體的引薦請求)/引介一位接觸圈的關係(同目標市場、不競爭的行業)/「在社群上追蹤我」/「請給我一則評價」/「幫我安排一場演講」/「下次去參加活動時帶上我」。

而她給的理由,直接用上了 VCP:

「在 BNI,房間裡可能有幾個人跟你還在能見度、有些在信譽度、有些已經在獲利度

所以如果你給幾個選項,就更有可能讓「整個」聽眾都被啟動。

這一點非常實用,值得多說一句:

一個高門檻的單一請求,會排除掉所有還沒走到那一階的人。

一個上個月才入會、還不太認識你的夥伴,是不可能把客戶交給你的(Ep420 說得很清楚:在能見度階段就要引薦,反而會扣分)。

但他可以追蹤你、可以拿一張名片、可以下次帶你去一場活動。

而那些小動作會把他往下一階推。

所以多重行動呼籲不只是「提高命中率」——它是在替房間裡每一個人,提供一個「他現在做得到的下一步」。

(Misner 的回應:「我很喜歡『給選項』而不是只給一個,因為你說得對——你跟分會裡不同的人處在不同的層級。」

而那句最精準的話

你不是要賣「給」(to)你的夥伴,你是要「透過」(through)你的夥伴賣。

一個介系詞的差別,而它是 Ep424 那句「訓練業務團隊,而不是成交一筆生意」最乾淨的版本。

而「不要超時」這件事,比它聽起來嚴重

她的提醒是:永遠尊重時間限制——「鈴響的那一刻,你的聽眾就停止聽了。」

而如果你把 3-3-3 放進來看,這件事就變得很致命:

超時砍掉的,永遠是最後那三分之一。

而最後那三分之一,正是唯一會產生引薦的那一段

所以講不完的人,不是損失了三十秒。他是把整場簡報唯一有產出的部分丟掉了。

本週行動

用 3-3-3 重寫一次你的專題簡報:為什麼(情感連結點)/成功故事(兩到三個,不要更多)/行動呼籲。②準備「三階」的行動呼籲:給還不熟的人一個小動作、給熟的人一個具體引薦請求。單一高門檻的請求會排除掉半個房間。③把事實換成故事:你的夥伴要在三週後、在你不在場的飯局上把你講出來——他能調用的只有故事。④倒著練時間:確保最後三分之一一定講得到。超時砍掉的永遠是唯一有產出的那一段。⑤找一個你的「襪子」:可重複、成本低、跟專業無關。但記得它是鉤子,不是內容。

收束

這一集最好的證據,其實是 Tiffanie 本人。

十一年前,她怕到如果知道要講三十秒就不會出席

而現在她是職業講者、寫了兩本關於簡報的書、上了 BNI 的節目談怎麼把聽眾的襪子震掉。

而中間發生的事情,她自己講得很輕描淡寫:她擔任了幹部,然後成為訓練師。

她沒有先變勇敢再上台。她是因為上了台,才變勇敢的。

你不是要賣「給」你的夥伴,你是要「透過」你的夥伴賣。一個介系詞的差別,而它決定了你那六十秒是對四十個人講,還是對四十個人背後的所有人講。
🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 489《Knock the Socks Off Your Audience》(主持人:Priscilla Rice;主講:BNI 創辦人 Ivan Misner 博士;來賓:Tiffanie Kellog),由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本,錄於 2017 年。3-3-3 格式、情感連結點、多重行動呼籲與 VCP 的對應、襪子的由來與 Tiffanie 自述的轉變均為節目原文所述;「情感連結點」為 Asentiv 用語,Misner 於《Avoiding the Networking Disconnect》中亦有闡述。文中書籍引文出自摩根·豪瑟《致富心態》,頁碼為書上印刷頁碼。「噱頭是鉤子不是替代品」「三段的順序邏輯」與「超時砍掉的是唯一有產出的部分」為改寫者所加,非節目原文。