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EP468|大家都叫她人脈女王——而她說:我一點生意都沒拿到

BNI PODCAST ‧ EP 468

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

大家都叫她「人脈女王」。她每一場活動都到、認識場內每一個人。而她把 Misner 拉到旁邊說:「我一點生意都沒有拿到。我做錯了什麼?」

Johann 的問題

提問者 Johann 自嘲說自己大概需要參加「人脈戒斷十二步驟」——他是個人脈上癮者,靠做一對一累積了大量的教育學分。

而他的問題是:「一個人有可能在 BNI 的框架裡,經營人脈經營得「太多」嗎?」

Misner 的短答案:

「會,人絕對可能經營人脈經營過頭。我知道這句話從全世界最大人脈組織創辦人口中說出來很反直覺,但那是事實。」

關鍵在「寬」還是「深」

「對我來說,關鍵是你在把網織寬,還是把網織深。Johann,你說你做了很多一對一——對我來說那是織深。

如果你的個人人脈網寬達一英里、卻只有一英寸深,它永遠不會是一個有力量的人脈網。

所以如果你的經營真的是在建立紮實的引薦關係,那要「太多」就比較難——但那絕對是可能的。」

而那位人脈女王

幾年前 Misner 在美國中西部旅行時,一直聽到人們談論一位女士,大家叫她「人脈女王」(他還特地澄清這位不是 Hazel Walker——他在《Business Networking and Sex》的共同作者,也自稱人脈女王)。

「認識她的人說:她每一場活動都會出現,而且她認識場內的每一個人。她是他們認識最厲害的人脈經營者。

那晚她果然也出現了。兩人聊過之後,她把 Misner 拉到一旁——看起來有點焦慮、有點沮喪。

「Ivan,我真的很高興認識你。我知道大家都叫我人脈女王——但是我一點生意都沒有拿到。我到底做錯了什麼?

Misner 問她一週參加幾場活動。

她說:一週八到十場。

而診斷是

「我告訴她那就是問題所在——她把自己攤得太薄了。

過度、極度地專注在 VCP 的「能見度」那一段,以至於失去了「信譽度」那一段。

我要她把規模縮回來,一次深化幾段關鍵的關係,然後隨著時間慢慢加上去,在社群裡建立起信譽度。」

處方是:多做一對一,專注在 GAINS 交流上。

機制拆解:她不是笨,她是在跟著訊號走

這個故事最值得研究的地方,是她從所有看得見的指標上看,都做得比任何人好。

她出席最多、認識最多人、大家甚至送了她一個封號。而她拿不到生意。

所以第一個教訓是:你可以在本地很有名,同時在商業上完全隱形。「以人脈聞名」和「從人脈得到成果」,是兩件不同的事。

而她為什麼會掉進去?用 Ep420 的 VCP 來看,原因是一個結構性的不對稱:

「能見度」是三個階段裡,唯一可以用「量」直接堆出來的。多跑一場,就多幾十個人知道你。它跟投入成正比,而且立刻看得到。

而「信譽度」不是這樣運作的。它需要跟同一批人反覆接觸,所以它的上限不是你能進幾個房間,是你能回訪幾個人。

於是一個認真、有企圖心、時間有限的人,就面對了一個隱形的取捨:每多跑一場活動,就是少一個小時可以拿來把關係做深。

而最要命的是回饋的時間差

能見度立刻給你回饋——有人叫得出你的名字、有人很高興看到你、大家封你為女王。
而信譽度好幾個月都不會給你任何東西。

所以那個回饋迴路,會持續地把你推向那個不會付錢的階段。

她不是懶、也不是笨。她是在跟著訊號走——而那個訊號是錯的。

而算一下數字,事情會更清楚

一週八到十場活動。假設每場認識三十個人——那是一週三百段對話

Ep448 的 24/7/30 系統要求:二十四小時內一封訊息、七天內社群連結、三十天內約見面。

三百封訊息、三百個連結、三百場會面。

所以她的行程表在數學上就保證了跟進不可能發生——而跟進正是關係真正建立起來的地方。

她的努力,把她自己鎖死在第一階。

📚 延伸閱讀

《富爸爸,窮爸爸》 羅勃特·T·清崎

「一種藉著忙碌來表現的懶惰」 P235

這句話聽起來很刺,但它描述的是一個非常真實、而且每個人都會掉進去的模式——而且它跟人品無關。

關鍵在於:「再跑一場活動」比「做一次深入的一對一」容易得多。一屋子的陌生人不會對你有任何要求;而一場兩小時、要問到對方的目標與煩惱的對話,是會消耗人的。

所以那個八到十場的行程表,其實是阻力最小的路徑,只是它穿著「最大努力」的外衣。她看起來像全場最拚的人——而她做的,恰好是那件不需要面對困難的事。

而這也給了一個很實用的自我檢查:當你發現自己很忙卻沒有結果,先問「我是不是一直在做那件比較容易的?」

而 Johann 的情況不一樣——但他也有風險

Johann 做的是一對一,也就是「深」。而 Misner 沒有讓他就這樣過關:

「就算是做一對一,還是有可能經營過頭。我認識幾位 BNI 會員,達到了我會稱之為「人脈倦怠」的狀態。

而他的比喻:

「記住,人脈經營是馬拉松,不是短跑。我看到有些人是用衝刺的方式進來的。一開始我可以理解,因為你很興奮……而且一開始你確實需要那樣。

但如果你真的想把這件事做好,它是一個長期的過程。配速。

而他給了一個具體的數字

來自他與 Hazel Walker、Frank De Raffele 合著的研究:

「我們發現一般商業人士,每週大約花六個半小時在人脈經營上。這包含一對一和各種人脈聚會。

所以如果你的目標是「一般」,那就花六個半小時。接近八小時大概會更有效一點。

如果你花得比這個多,那可能就有點太多了。你不會想把自己燒光。

而這個時數要全部算進去:BNI 會議、商會、社團、一對一——所有的人脈活動。

而已經到「獲利度」之後,有兩件事會毀掉關係

「如果你已經在獲利度、雙方在互相傳引薦了,那定期跟他們見面就非常重要——因為你不會希望那些關係「消散」掉。

而他點名了兩個殺手:

沒有什麼比「把事情做砸」更傷一段引薦關係。

而第二個是「善意的忽略」——就是你只是疏忽了那位引薦夥伴,沒有在維護那段關係。」

「善意的忽略」這個詞很準:它沒有惡意,沒有事件,沒有爭執。它只是慢慢地什麼都沒發生,然後有一天你發現對方不再想到你了。

而 Priscilla 想到了一個很好的捷徑

她說她決定在自己的錄音室辦一場活動,邀請整個分會過來——讓那些沒來過的人有機會來看看。

「這對我來說好像是一條捷徑。」

Misner:「那是一個非常棒的主意。」

而這正是 Ep424 那兩件事的合體:去看夥伴的營運現場把交流會辦在會員的場地

而它之所以真的是捷徑,是因為它用一場活動的時間,換到了四十段關係的深化——正好解決了「深度沒辦法靠量堆出來」這個限制。

本週行動

算一下你的總時數:BNI+商會+社團+一對一全部加起來。六個半小時是平均、接近八小時較有效、超過就要小心。②做那個自我檢查:如果你很忙卻沒結果,問一句——我是不是一直在做那件比較容易的?③寧可少見幾個人,多見幾次:能見度靠量,信譽度靠回訪。而只有後者會付錢。④檢查「善意的忽略」:哪一位曾經常引薦你的夥伴,你半年沒聯絡了?那段關係正在消散,而且不會有人通知你。⑤學 Priscilla 的捷徑:辦一場活動在你的場地,一次深化四十段關係。

收束

人脈女王的故事之所以留得住,是因為它推翻的不是「要努力」——她是全場最努力的那個人。

它推翻的是「努力的方向可以靠感覺判斷」。

而她的感覺一直在告訴她:你做得很好,大家都認識你,他們甚至封你為女王。

那個感覺是真的。而它剛好指向那個不會有結果的地方。

能見度立刻給你回饋——有人叫得出你的名字;而信譽度好幾個月都不會給你任何東西。所以回饋迴路會持續把你推向那個不會付錢的階段。
🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 468《Can You Network Too Much?》(主持人:Priscilla Rice;主講:BNI 創辦人 Ivan Misner 博士),屬「Ask Ivan」系列,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本,錄於 2016 年。Johann 的提問、人脈女王的故事、六個半小時與八小時的數據(出自 Misner 與 Hazel Walker、Frank De Raffele 的合著)、人脈倦怠與「善意的忽略」均為節目原文所述。文中書籍引文出自羅勃特·T·清崎《富爸爸,窮爸爸》,頁碼為書上印刷頁碼。「能見度與信譽度的回饋時間差」與三百段對話的算術為改寫者所加,非節目原文。