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你的分會不是業務部隊,是一支連結團隊

BNI PODCAST ‧ EP 968

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

很多人一踏進 BNI,腦袋裡想的是「這裡有幾個人可以讓我推銷」。但 BNI Podcast 這一集把定位翻轉了一次:你的分會不是一支銷售部隊,而是一支「連結團隊」。

連結團隊,不是無償業務員

來賓 Spencer Reynolds 提醒,連結團隊的任務是「為其他成員發掘機會、在對話中促成連結」,而不是充當別人的免費業務員。兩者差別很大:業務員在意的是「成不成交」,而連結者在意的是「能不能把對的人湊在一起」。當你把自己看成傳遞信任的人,而不是成交的人,引薦反而更自然。

你的 BNI 分會不是銷售部隊,而是一支連結團隊;你的工作是引薦與傳遞信任,不是替別人成交。

把門檻降到最低

很多人不敢引薦,是因為把門檻想得太高——好像非得確定對方一定會買才能介紹。Reynolds 說,其實潛在對象只要「願意見個面」就夠了。一句「我認識一個你該見的人,要不要我幫你引薦?」就足夠啓動一段關係。重點不是促成一筆生意,而是促成一次見面。

他還提到一個實務細節:引薦前先問對方偏好的聯絡管道並固定使用。目前在專業人士之間,簡訊的回覆率反而最高——連結能不能成,很多時候差在「你用對方願意回的管道」。

本週行動

本週選一位分會夥伴,不問「你有沒有客戶給我」,而是問「你想認識什麼樣的人」;想到合適人選就用一句「要不要我幫你引薦」主動開口,並用對方偏好的管道聯絡。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 968《Your Connection Team》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-968

越急,越遠:人脈是馬拉松不是短跑

BNI PODCAST ‧ EP 965

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

我們都想要更快看到成果:更快拿到轉介、更快成交、更快回本。但 BNI Podcast 這一集提醒一件逆耳的事:你越想加速成功,往往只是加速了失敗。

人脈不是快速致富的策略

Ivan Misner 直接說:建立人脈是一場需要經年累月的馬拉松,不是短跑。很多人帶著「幾個月就要看到回報」的期待加入,一旦沒有馬上入帳,就太早退出,還自以為是 BNI 沒用。問題不在方法,而在於他沒給關係足夠的時間發酵。真正要投入的,不只是每週那場例會,還包括一對一、拜訪其他分會、以及長期的關係經營。

人脈不是快速致富的策略,而是一場馬拉松;抱著速成心態的人,往往在成果之前就已經退場。

水蜜桃酒的啓示

Misner 用一個很生活化的例子:釀水蜜桃酒需要時間,你若嫌慢、強行加溫或提早開瓶,本來會成為美酒的東西就變成了醋。關係也一樣,信任的發酵有它自己的節奏,你能做的是持續灌溉、而不是提早收割。真正可惜的,不是那些需要等待的關係,而是那些已經埋下種子、卻在發芽前就被放棄的關係。

這對新會員尤其重要:前三、四個月沒拿到大單,不代表方法錯了,而是信任還在累積。把眼光從「本月成交了幾件」移到「本月深化了幾段關係」,你才不會在黃金發酵期把自己推出場。

本週行動

盤點你目前正在經營、卻還沒有回報的三段關係,本週先約其中一人做一對一;提醒自己:不要因為還沒入帳就提早放棄。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 965《Delay Success or Accelerate Failure》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-965

別急著找老朋友:那段被你浪費的自由交流時間

BNI PODCAST ‧ EP 964

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

每週例會,大家最看重的是一分鐘簡報與轉介環節;但真正決定一場會議溫度的,往往是那段沒有議程、也沒人主持的自由交流時間。BNI Podcast 這一集,直接把它稱為「最被低估的時間」。

三個 S,把閑聊變成經營

來賓 Spencer Reynolds 提出三個以 S 開頭的動作。第一個是 Seek(尋找):會前會後不要急著找熟朋友敍舊,而是主動走向今天第一次來的訪客與新會員。第二個是 Serve(服務):主動幫忙布置場地、分擔雜務,並在過程中進行有意義的對話,這就是「付出者收穫」最日常的實踐。第三個是 Set Up(安排):利用這段空檔約一對一、做引薦,或在會前會後跟進尚未完成的轉介需求。

自由交流不是「正式開始前的空檔」,而是你先為別人定下今天情緒基調的那一刻。

為什麼老朋友可以晚點聊

訪客踏進門的前幾分鐘,往往就決定了他對這個分會的第一印象。如果所有人都背對門口、自顧自地聊天,新人只會覺得自己是外人。老朋友下週還在,但今天的訪客可能只來這一次。把注意力先給新人,不是冷落老朋友,而是把最稀缺、不可重來的機會放在最重要的位置。

實務上可以這樣做:提前十分鐘到場,看到陌生臉孔就先伸出手;幫忙擺桌牌、排椅子的同時順口問一句「你是做哪一行的?」;離開前,把今天想約一對一的人直接約好下一次。這些都不需要額外的時間,只需要一點意識。

本週行動

下週提前十分鐘到場,鎖定一位你不認識的訪客或新會員,主動自我介紹並問他在做什麼;會後別急著離開,至少約好一場一對一再走。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 964《Open Networking, the Most Undervalued Time》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-964

沒人喜歡被說服——用「感受、曾經、發現」讓對方自己點頭

BNI PODCAST ‧ EP 963

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

你一定有過這種經驗:明明是為對方好、講的也有道理,話一出口對方卻立刻豎起防線。問題往往不在你「說得對不對」,而在你一開口就想「說服」他。BNI 創辦人 Ivan Misner 在這一集分享了一個超好用的溝通框架——Feel, Felt, Found(感受、曾經、發現),讓你在改變別人想法之前,先讓他覺得「被理解」。

為什麼越說服、對方越抗拒?

因為人一旦感覺「你要來改變我」,本能就是防衛。你端出再多道理,他都在忙著反駁,根本聽不進去。Misner 說得很傳神:這不是靠壓制取勝,而是靠對齊取勝。先站到對方那一邊,他才願意跟你走。

三段結構:感受 → 曾經 → 發現

① 感受(Feel) 先認同他的顧慮:「我懂你為什麼會這樣想。」

② 曾經(Felt) 讓他知道他不孤單:「其實很多人一開始也這麼覺得。」

③ 發現(Found) 再帶入新觀點:「但他們後來發現……」

三步走完,你沒有否定他、沒有跟他吵,卻悄悄把新的可能性放進他心裡。

放到我們的現場:客人說「我再考慮一下」

在美之耀,諮詢時最常聽到的一句就是「我再考慮一下」。以前直覺是想再多講幾個優點去「推」,結果客人壓力更大。換成 Feel, Felt, Found:

「我完全理解,這種事本來就該想清楚再決定(感受)。其實很多姊妹第一次來也都會想回去考慮(曾經)。她們後來跟我說,真正幫她們做決定的,不是價格,而是有沒有把自己的狀況問清楚——所以你想問什麼,現在都可以問我(發現)。」

你看,這段話沒有逼單、沒有反駁,卻讓客人從「防衛」變成「願意多聊兩句」。對 BNI 會員來說也一樣——當你想引導夥伴改變做法、或說服一位猶豫的來賓,先「對齊」,再「帶入」。

一個提醒:別把它背成公式

Misner 特別強調:不要死背「Feel、Felt、Found」硬套,聽起來會很像照稿念。用自然的口語就好——「這說得通」「你不是唯一這樣想的人」「他們後來體會到……」。重點不是那三個字,是那個順序背後的心意:先讓人被理解,再談改變。

本週行動

這週找一次「對方跟你意見不同」的場合,先別急著講道理。試著先說一句「我懂你為什麼這樣想」,感受一下對話的溫度差在哪裡。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 963《The Power of "Feel, Felt, Found"》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-963

換個位置站,你會認識完全不同的人

BNI PODCAST ‧ EP 958

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

你有沒有過這種經驗——參加一場交流活動,繞了一圈,最後還是跟熟人聊了一整晚,離場時名片沒發出去幾張?其實問題往往不在你不會聊,而在你「站在哪裡」。這一集 Dr. Ivan Misner 用一個很少人注意的細節提醒我們:你的站姿與身體位置,會大大影響你今天能認識到誰。

先讀懂現場的「隊形」

在人群裡,兩個人面對面站成一直線、或三個人圍成密閉的圓圈,其實是在無聲地說「別打擾我們」。反過來,兩人站成 V 字形、留出一個開口,就是「開放式二人組」;三人站成 U 字形,就是「開放式三人組」。這兩種隊形都在歡迎新人加入。學會辨認它們,你進場的第一步就不會走錯方向。

保持開放,遇見過去遇不到的人

當你自己也維持開放的站姿——不把背對著人群、不把身體鎖進小圈圈——你會發現走過來跟你搭話的人變多了,而且常常是你過去沒機會認識的對象。站姿是一種訊號,你放出什麼訊號,就會吸引什麼樣的相遇。

你怎麼站,決定你會遇見誰。交流的成果,往往在你開口之前,就已經被身體語言決定了一半。

內向者反而更該加入「大群體」

如果你天生內向,不必勉強自己去破冰一對一。Misner 的建議反而是:加入四到六人的較大開放群體。人多的時候,你可以先安靜地融入、聽別人說,不必馬上開口,等抓到節奏再自然接話,壓力會小很多,也更容易先站穩腳步。

本週行動

這週開會或參加活動時,先別急著找熟人。花三分鐘掃視全場,找出一個 V 字形或 U 字形的開放群體,走過去、站進那個開口。光是這個小動作,就會改變你今天認識到的人。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 958《How You Stand Changes Who You Meet (Classic)》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-958

用兩杯啤酒和一隻小狗,看清誰在拖垮你

BNI PODCAST ‧ EP 957

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

你身邊的人,是推著你往前的引擎,還是拖著你下沉的錨?BNI 來賓 Bradley Page 分享了一個聽起來很好笑、用起來卻很準的測驗——「兩杯啤酒與一隻小狗」。

兩個問題,分辨引擎與錨

這個測驗來自作家 Ross McCammon,只要問自己兩個問題:第一,你願不願意輕鬆地跟這個人喝一杯?第二,你敢不敢把你心愛的寵物託付給他照顧?兩題都「願意」,這個人就是你的引擎——相處愉快又值得信賴;兩題都「不願意」,他可能就是拖住你的錨。一個很好玩、卻很犀利的直覺篩子。

盤點「誰在你的房間裡」

Page 把這個測驗接上了 Misner 的經典概念《誰在你的房間裡》——你人生這個房間裡,站著哪些人,很大程度決定了你會變成什麼樣子。用「兩杯啤酒與一隻小狗」當框架,你可以認真盤點一次自己的社群名單和手機通訊錄:哪些人值得你投入更多時間,哪些關係該重新設定距離。

看人,看的是能量

最後一個提醒是:判斷一個人,重點不在頭銜或名片,而在觀察他的舉止、溝通方式,以及帶給你的能量。跟對的人在一起,你會覺得被充電;跟錯的人相處,再多資源也會被慢慢消耗。人脈的品質,從來不只是看數量。

願不願意跟他喝一杯、敢不敢把寵物交給他?兩個問題,幫你分清誰是引擎、誰是錨。

本週行動

這週用「兩杯啤酒與一隻小狗」測驗,安靜地為最常往來的五個人打個分。把時間,多留給那些讓你充電的引擎。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 957《Two Beers and a Puppy》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-957

她離開人脈圈之後,業績掉了將近一半

BNI PODCAST ‧ EP 954

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

我們常把「人脈」當成理所當然的存在——以為朋友一直都在、客戶自然會回來。BNI 來賓 Kameron Thorne 用她自己的真實數字提醒大家:人脈不是背景,而是資產;而資產,是需要主動守護的。

好人脈不會自然發生

Thorne 的第一個提醒很直接:好的人脈從來不會憑空出現,它是刻意經營出來的。你認識誰、和誰保持聯繫、把時間投資在哪些關係上,全都是選擇。當你刻意去結交價值觀相近的人,這張網才會在關鍵時刻幫你放大信任、借力使力。指望人脈「自然而然」變好,通常等到的是它安靜地變淡。

轉介是「信任的轉移」

第二個重點,是把人脈當成最好的客戶來對待。準時、守信、確實跟進每一個轉介——因為當有人把轉介交到你手上,他轉移的其實是自己在對方心中累積多年的信任。你怎麼接住這份轉介,就等於你怎麼對待別人的信用。接得好,信任加倍回流;接得差,兩個人的關係會一起受傷。

人脈會複利,也會流失

最讓人印象深刻的,是 Thorne 的親身數字。她曾經離開 BNI,結果業績掉了 48%,直到重新回到這張人脈網,生意才慢慢恢復。人脈就像投資:你持續灌溉,它會複利成長;你一旦抽手不管,它也會安靜地流失。差別只在於,流失的速度往往比你想像得快。

人脈不是理所當然的背景,而是需要守護的資產。刻意經營、確實跟進、絕不在順逆之中拋下它。

本週行動

這週回頭盤點三位「很久沒聯絡、但很重要」的夥伴,各發一則不談生意、只問近況的訊息。守護人脈的第一步,是讓對方知道你還記得他。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 954《Protect Your Network》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-954

為什麼客戶把轉介交給你,而不是那個更會說話的人

BNI PODCAST ‧ EP 948

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

我們常常太快把名片遞出去、太快開口要轉介,卻忘了問一件更重要的事:對方真的覺得跟你往來很安心嗎?BNI Podcast 第 948 集邀請到 Barnet Bain,他點出一句讓我反覆咀嚼的話——在人們感到夠安全、開始信任你之前,人脈都只停留在交易層次。人脈經營的起點,其實是「先當一個值得信任的朋友」。

安全感,才是信任真正開始的地方

Barnet Bain 提醒我們,成功的人脈經營要創造的是「心理上」與「名譽上」的安全感,而不是追求交易式的你來我往。當一個人跟你相處時不必提防、不必擔心被推銷、不必懷疑你的動機,他才會慢慢卸下心防。而轉介,正是流向那些讓人覺得可靠、穩定、有安全感的人。

在我經營美之耀的過程中,這一點感受特別深。客戶願意把家人、好朋友介紹進來,往往不是因為那天我講了多動聽的療程說明,而是因為過去每一次接觸,她都覺得「這裡不會亂推、不會讓我有壓力」。安全感是一次次累積出來的,一旦建立,轉介就會自然發生。

一致性,勝過一時的魅力

這集裡我最認同的觀念是:一致性勝過魅力。很多人以為要靠亮眼的演出、精采的簡報去打動別人,但 Barnet Bain 說,真正快速建立可信度的方式,是「兌現承諾」——尤其是那些小而不起眼的承諾。答應會回訊息就回、說好幾點到就準時、承諾寄資料就寄,這些看似微不足道的小事,才是別人衡量你是否可靠的真正尺標。

魅力可以贏得一次注意,但一致性才能贏得長期的信任。在分會裡,那些讓人放心把轉介交出去的夥伴,通常不是最會講話的,而是最說到做到的。

「在人們感到夠安全、開始信任你之前,人脈都只停留在交易層次。」

給出轉介,等於押上你的名譽

Barnet Bain 特別強調:當你把一個轉介交給對方時,其實是拿自己的名譽在為對方背書。所以只推薦你完全信任的人。這也反過來提醒我們——別人願意把轉介給你,是因為他相信你不會讓他丟臉。這份託付很重,值得我們用同樣的謹慎去對待每一次收到的轉介。

當你把轉介想成「借出自己的名譽」,你就會更用心去兌現每一個承諾;當每個夥伴都這樣想,整個分會的信任基礎就會愈來愈厚實。

本週行動

回想這一週,有沒有一個你答應過、卻還沒完成的小承諾?把它找出來,這週就兌現。信任不是靠一次大表現,而是靠一連串「說到做到」的小事堆出來的。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 948《How to Be a Friend》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-948

90 分鐘、兩萬輪一對一──一場寫進金氏紀錄的人脈盛事

BNI PODCAST ‧ EP 947

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

想像一個場景:1,108 位商務人士,在 90 分鐘內完成超過兩萬輪一對一。這不是誇飾,而是 BNI 澳洲在雪梨全球年會創下的金氏世界紀錄──史上參與人數最多的商務快速人脈活動,於 2025 年 11 月 20 日正式獲得金氏認證。

一場寫進金氏紀錄的人脈實驗

這集由來賓 Frederick Marcoux 分享這場活動的幕後。上千位會員在有限時間內高密度地彼此連結,完成超過兩萬輪的一對一交流。這個數字之所以驚人,不只是規模,更是因為它把 BNI 每天在各地分會做的事,放到了一個極致的舞台上被看見。

在 AI 時代,人與人的連結更珍貴

Marcoux 有一句話很值得記下來:在 AI 時代,人脈經營反而放大了人與人之間的連結。當愈來愈多事情可以被自動化、被演算法取代,真誠的面對面信任就變得更加稀缺、也更加值錢。這正是 BNI 存在的意義,也是這場紀錄真正想傳達的訊息。

即使所有可能出錯的事都出錯了,縝密的準備與團隊合作,仍然能把它撐成一場成功。

成功不是沒有意外,而是準備到位

要協調上千人在同一時間流暢地輪換一對一,過程中幾乎每件可能出錯的事都出了狀況。最後能順利收尾、寫進紀錄,靠的正是事前縝密的準備與整個團隊的合作。這也提醒我們:分會的每一次來賓日、每一場活動,看似順利的背後,都是團隊一起把細節扛起來的結果。

本週行動

把這則金氏世界紀錄當成一次能量補給,分享給一位還在觀望 BNI 的朋友。並在下一次分會活動,主動認領一個小任務,成為「把細節扛起來」的那個人。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 947《Guinness Networking World Record》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-947

別小看閒聊──它是通往深度對話的那條跑道

BNI PODCAST ‧ EP 946

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

很多人瞧不起閒聊,覺得那是浪費時間的客套。但 Dr. Misner 提醒:閒聊其實是通往深度對話的入口,也是別人在短短幾秒內判斷你的依據。你能不能展現出溫暖、親和與自信,往往就決定在這幾句看似無關痛癢的開場。

先避開這幾個「自信殺手」

閒聊做不好,通常不是話太少,而是踩到地雷。Misner 點名幾個自信殺手:一開口就自我道歉、過度倒苦水抱怨、聊八卦、談政治宗教,或是批評眼前這場活動。這些話會在瞬間拉低別人對你的評價,讓對方本能地想結束對話。

自信不是大聲,而是好奇

很多人以為有自信就要健談、要主導全場,其實剛好相反。真正的自信來自對他人的好奇:多問一句、多聽一點、記得並多叫幾次對方的名字。當你把注意力放在對方身上,緊張感會下降,親和力會上升,對方也會感覺到被重視。

自信不是大聲,而是好奇。天氣只是跑道,重點是你要盡快從跑道起飛。

把天氣話題當成「跑道」

談天氣沒有錯,但它只是讓對話滑行起步的跑道,不該一直停在上面。真正的關係在你切換到對方的興趣、正在忙的專案時才開始。我自己在分會的一對一裡也是這樣:用一句輕鬆的開場暖場,接著馬上問「你最近在忙什麼案子」,讓對話很快進入有實質的交流。

本週行動

下一場活動,給自己一個小挑戰:不抱怨、不道歉、不聊八卦,只用好奇心提問,並在對話中至少叫對方名字兩次。留意它如何改變互動的溫度。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 946《Small Talk》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-946