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EP954｜她離開人脈圈之後，業績掉了將近一半

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BNI PODCAST ‧ EP 954

BNI 台南大信白金分會　|　陳韋翔（美之耀）

我們常把「人脈」當成理所當然的存在——以為朋友一直都在、客戶自然會回來。BNI 來賓 Kameron Thorne 用她自己的真實數字提醒大家：人脈不是背景，而是資產；而資產，是需要主動守護的。

好人脈不會自然發生

Thorne 的第一個提醒很直接：好的人脈從來不會憑空出現，它是刻意經營出來的。你認識誰、和誰保持聯繫、把時間投資在哪些關係上，全都是選擇。當你刻意去結交價值觀相近的人，這張網才會在關鍵時刻幫你放大信任、借力使力。指望人脈「自然而然」變好，通常等到的是它安靜地變淡。

轉介是「信任的轉移」

第二個重點，是把人脈當成最好的客戶來對待。準時、守信、確實跟進每一個轉介——因為當有人把轉介交到你手上，他轉移的其實是自己在對方心中累積多年的信任。你怎麼接住這份轉介，就等於你怎麼對待別人的信用。接得好，信任加倍回流；接得差，兩個人的關係會一起受傷。

人脈會複利，也會流失

最讓人印象深刻的，是 Thorne 的親身數字。她曾經離開 BNI，結果業績掉了 48%，直到重新回到這張人脈網，生意才慢慢恢復。人脈就像投資：你持續灌溉，它會複利成長；你一旦抽手不管，它也會安靜地流失。差別只在於，流失的速度往往比你想像得快。

人脈不是理所當然的背景，而是需要守護的資產。刻意經營、確實跟進、絕不在順逆之中拋下它。

📚 延伸閱讀

《美好人生》　羅伯特·沃丁格、馬克·修茲

「孤獨的人平均壽命更短」　P031

哈佛研究把關係的流失量化成健康代價：斷開連結不是感覺變差，是實質損失。Kameron 的 48% 業績跌幅，是同一件事的商業版。人脈會複利，也會蒸發，而且蒸發得比累積快——差別只在於，前者需要你每週做一點，後者你什麼都不用做。

本週行動

這週回頭盤點三位「很久沒聯絡、但很重要」的夥伴，各發一則不談生意、只問近況的訊息。守護人脈的第一步，是讓對方知道你還記得他。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 954《Protect Your Network》，由陳韋翔（美之耀）改寫為分會教育版本。
原集連結：bnipodcast.com/episode-954

EP948｜為什麼客戶把轉介交給你，而不是那個更會說話的人

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BNI PODCAST ‧ EP 948

BNI 台南大信白金分會　|　陳韋翔（美之耀）

我們常常太快把名片遞出去、太快開口要轉介，卻忘了問一件更重要的事：對方真的覺得跟你往來很安心嗎？BNI Podcast 第 948 集邀請到 Barnet Bain，他點出一句讓我反覆咀嚼的話——在人們感到夠安全、開始信任你之前，人脈都只停留在交易層次。人脈經營的起點，其實是「先當一個值得信任的朋友」。

安全感，才是信任真正開始的地方

Barnet Bain 提醒我們，成功的人脈經營要創造的是「心理上」與「名譽上」的安全感，而不是追求交易式的你來我往。當一個人跟你相處時不必提防、不必擔心被推銷、不必懷疑你的動機，他才會慢慢卸下心防。而轉介，正是流向那些讓人覺得可靠、穩定、有安全感的人。

在我經營美之耀的過程中，這一點感受特別深。客戶願意把家人、好朋友介紹進來，往往不是因為那天我講了多動聽的療程說明，而是因為過去每一次接觸，她都覺得「這裡不會亂推、不會讓我有壓力」。安全感是一次次累積出來的，一旦建立，轉介就會自然發生。

一致性，勝過一時的魅力

這集裡我最認同的觀念是：一致性勝過魅力。很多人以為要靠亮眼的演出、精采的簡報去打動別人，但 Barnet Bain 說，真正快速建立可信度的方式，是「兌現承諾」——尤其是那些小而不起眼的承諾。答應會回訊息就回、說好幾點到就準時、承諾寄資料就寄，這些看似微不足道的小事，才是別人衡量你是否可靠的真正尺標。

魅力可以贏得一次注意，但一致性才能贏得長期的信任。在分會裡，那些讓人放心把轉介交出去的夥伴，通常不是最會講話的，而是最說到做到的。

「在人們感到夠安全、開始信任你之前，人脈都只停留在交易層次。」

給出轉介，等於押上你的名譽

Barnet Bain 特別強調：當你把一個轉介交給對方時，其實是拿自己的名譽在為對方背書。所以只推薦你完全信任的人。這也反過來提醒我們——別人願意把轉介給你，是因為他相信你不會讓他丟臉。這份託付很重，值得我們用同樣的謹慎去對待每一次收到的轉介。

當你把轉介想成「借出自己的名譽」，你就會更用心去兌現每一個承諾；當每個夥伴都這樣想，整個分會的信任基礎就會愈來愈厚實。

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《一出手就成交》　萊恩·塞爾漢

「他答應的事情就一定會辦到」　P101

塞爾漢把「貫徹承諾」獨立成跟進三步的第二步，理由和 Barnet Bain 一樣：安全感是靠小事累積的。回訊息、準時到、答應寄的資料真的寄——這些不起眼的動作，才是別人用來判斷你可不可靠的尺。魅力贏一次注意，一致性贏長期信任。

本週行動

回想這一週，有沒有一個你答應過、卻還沒完成的小承諾？把它找出來，這週就兌現。信任不是靠一次大表現，而是靠一連串「說到做到」的小事堆出來的。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 948《How to Be a Friend》，由陳韋翔（美之耀）改寫為分會教育版本。
原集連結：bnipodcast.com/episode-948

EP947｜90 分鐘、兩萬輪一對一──一場寫進金氏紀錄的人脈盛事

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BNI PODCAST ‧ EP 947

BNI 台南大信白金分會　|　陳韋翔（美之耀）

想像一個場景：1,108 位商務人士，在 90 分鐘內完成超過兩萬輪一對一。這不是誇飾，而是 BNI 澳洲在雪梨全球年會創下的金氏世界紀錄──史上參與人數最多的商務快速人脈活動，於 2025 年 11 月 20 日正式獲得金氏認證。

一場寫進金氏紀錄的人脈實驗

這集由來賓 Frederick Marcoux 分享這場活動的幕後。上千位會員在有限時間內高密度地彼此連結，完成超過兩萬輪的一對一交流。這個數字之所以驚人，不只是規模，更是因為它把 BNI 每天在各地分會做的事，放到了一個極致的舞台上被看見。

在 AI 時代，人與人的連結更珍貴

Marcoux 有一句話很值得記下來：在 AI 時代，人脈經營反而放大了人與人之間的連結。當愈來愈多事情可以被自動化、被演算法取代，真誠的面對面信任就變得更加稀缺、也更加值錢。這正是 BNI 存在的意義，也是這場紀錄真正想傳達的訊息。

即使所有可能出錯的事都出錯了，縝密的準備與團隊合作，仍然能把它撐成一場成功。

成功不是沒有意外，而是準備到位

要協調上千人在同一時間流暢地輪換一對一，過程中幾乎每件可能出錯的事都出了狀況。最後能順利收尾、寫進紀錄，靠的正是事前縝密的準備與整個團隊的合作。這也提醒我們：分會的每一次來賓日、每一場活動，看似順利的背後，都是團隊一起把細節扛起來的結果。

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《美好人生》　羅伯特·沃丁格、馬克·修茲

「關係對人類身心健康不可或缺」　P042

哈佛團隊八十幾年的資料給了一個很難反駁的結論：人需要彼此，這件事沒有替代方案。所以 AI 愈能取代流程，真誠的面對面就愈值錢——1,108 個人在 90 分鐘裡完成兩萬輪一對一，本質上只是把每個分會每週都在做的事，放大到看得見的規模。

本週行動

把這則金氏世界紀錄當成一次能量補給，分享給一位還在觀望 BNI 的朋友。並在下一次分會活動，主動認領一個小任務，成為「把細節扛起來」的那個人。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 947《Guinness Networking World Record》，由陳韋翔（美之耀）改寫為分會教育版本。
原集連結：bnipodcast.com/episode-947

EP946｜別小看閒聊──它是通往深度對話的那條跑道

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BNI PODCAST ‧ EP 946

BNI 台南大信白金分會　|　陳韋翔（美之耀）

很多人瞧不起閒聊，覺得那是浪費時間的客套。但 Dr. Misner 提醒：閒聊其實是通往深度對話的入口，也是別人在短短幾秒內判斷你的依據。你能不能展現出溫暖、親和與自信，往往就決定在這幾句看似無關痛癢的開場。

先避開這幾個「自信殺手」

閒聊做不好，通常不是話太少，而是踩到地雷。Misner 點名幾個自信殺手：一開口就自我道歉、過度倒苦水抱怨、聊八卦、談政治宗教，或是批評眼前這場活動。這些話會在瞬間拉低別人對你的評價，讓對方本能地想結束對話。

自信不是大聲，而是好奇

很多人以為有自信就要健談、要主導全場，其實剛好相反。真正的自信來自對他人的好奇：多問一句、多聽一點、記得並多叫幾次對方的名字。當你把注意力放在對方身上，緊張感會下降，親和力會上升，對方也會感覺到被重視。

自信不是大聲，而是好奇。天氣只是跑道，重點是你要盡快從跑道起飛。

把天氣話題當成「跑道」

談天氣沒有錯，但它只是讓對話滑行起步的跑道，不該一直停在上面。真正的關係在你切換到對方的興趣、正在忙的專案時才開始。我自己在分會的一對一裡也是這樣：用一句輕鬆的開場暖場，接著馬上問「你最近在忙什麼案子」，讓對話很快進入有實質的交流。

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《一出手就成交》　萊恩·塞爾漢

「信任自己之後一定能解決」　P051

塞爾漢把即興表演課當成銷售訓練，因為即興的核心不是講得多好，是接得住對方。閒聊也是這樣——自信不來自準備好的台詞，來自你相信自己能把對話接下去。所以「聽清楚客戶的需求，就是成交的關鍵」（P054）：天氣只是跑道，好奇心才是引擎。

本週行動

下一場活動，給自己一個小挑戰：不抱怨、不道歉、不聊八卦，只用好奇心提問，並在對話中至少叫對方名字兩次。留意它如何改變互動的溫度。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 946《Small Talk》，由陳韋翔（美之耀）改寫為分會教育版本。
原集連結：bnipodcast.com/episode-946

EP940｜尾牙場上，最高明的人脈都懂得先收起來

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BNI PODCAST ‧ EP 940

BNI 台南大信白金分會　|　陳韋翔（美之耀）

年末尾牙、聖誕派對一場接一場，總有人急著把握「拓展人脈」的機會。但 BNI Podcast 第 940 集，Ivan Misner 博士提醒我們：在節慶場合，人脈經營要懂得退居其次。

尊重活動本身，連結才會自然發生

Misner 的原則是「人脈經營次於派對本身的目的」。節慶派對是為了慶祝與同樂，不是硬推銷的商業聯誼會。當你把它當成成交現場，反而顯得突兀；當你真心參與、享受活動，連結才會自然地發生。

自我克制，是專業的展現

他也給了很具體的提醒：在 BNI 的商務場合最多兩杯酒；別抱怨工作、別過度奉承主管。這些看似小事，卻決定別人記得你的方式。節慶場合放鬆是好事，但你的分寸感，正是別人願不願意在日後與你認真合作的依據。

派對上最高明的人脈經營，是先享受活動、再讓連結自然發生——而不是急著遞出名片。

把握「約下一次」而非「當場成交」

想讓派對真正有收穫，Misner 建議事先研究出席者、準備幾個好問題。把初次見面當成一個開場，目標是約下一次見面，而不是當場談成生意。年底這些看似輕鬆的聚會，其實是明年正式合作的第一步。

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《更快樂的選擇》　塔爾·班夏哈

「這樣可以幫助你更專注於當下」　P275

班夏哈說，人在當下時的感受品質最好，而心思飄到別處時，連快樂都會打折。尾牙場合也是同一件事：你若整晚都在盤算要遞給誰名片，那份分心對方感覺得到。先真心參與這場活動，連結才會自然發生——而你要的，本來就只是約到下一次。

本週行動

出席下一場年末聚會前，先了解會有哪些人出席，準備兩三個能讓對方多聊的好問題，並把目標設定為「約成一次會後的一對一」。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 940《Holiday Party Networking》，由陳韋翔（美之耀）改寫為分會教育版本。
原集連結：bnipodcast.com/episode-940

EP937｜少一點客套，多一點有內容的對話

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BNI PODCAST ‧ EP 937

BNI 台南大信白金分會　|　陳韋翔（美之耀）

交流時間到了，你端著咖啡，和身旁的人聊著天氣、聊著交通。三十分鐘過去，名片交換了，卻什麼也沒發生。問題出在哪？

用目的開場，而不是客套

Misner 在這集主張：有效的商務人脈，靠的是有意義的對話，而不是膚淺的閒聊。與其用客套填補沉默，不如帶著目的去建立真誠的連結。他提醒，對話不是為了填補沉默，而是為了創造實質內容。

讓對方聽得懂你的價值

想被記住、被轉介，你得先能清楚說出自己的價值主張——而且要用客戶能實際體驗到的好處與成果來說明，而不是一串行業術語。別人聽懂了，才有辦法幫你介紹出去。

「對話不是為了填補沉默，而是為了創造實質內容。」

從幫助出發，而非推銷

真正高明的對話者，出發點是幫助而不是推銷。透過真誠的提問了解對方、透過貼心的跟進累積信任——smart talk 的核心，其實是把焦點從「我要賣什麼」，轉成「我能幫你什麼」。

📚 延伸閱讀

《對應客訴的超共感溝通術》

「首先你要做的第一步，就是掌握對方的情況」　P031

這本書談的雖然是客訴現場，方法卻完全通用：先掌握對方的處境，再談你要說什麼。閒聊之所以留不下東西，是因為兩個人都在說、沒有人在了解。把「我要賣什麼」換成「我能幫你什麼」，需要的第一個動作就是這一步——問，然後真的聽進去。

本週行動

下次交流，準備一個真誠的開放式問題（例如「你最近在忙什麼有趣的案子？」），取代天氣式的客套開場。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 937《Try Smart Talk, Not Small Talk》，由陳韋翔（美之耀）改寫為分會教育版本。
原集連結：bnipodcast.com/episode-937

EP932｜「幫我引薦某某人」之前，先想清楚這三件事

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BNI PODCAST ‧ EP 932

BNI 台南大信白金分會　|　陳韋翔（美之耀）

「欸，你可以幫我引薦某某人嗎？」這句話聽起來簡單，但每一次引薦，其實都是把你辛苦累積的專業信譽，暫時借給另一個人。The Official BNI Podcast 第 932 集，Ivan Misner 提醒我們：引薦前的把關，才是保護自己的關鍵。

一、先評估，再答應

在點頭之前，先誠實評估這個人：他夠專業嗎？夠可靠嗎？是個說到做到的人嗎？同時釐清他「為什麼」想要這個引薦。如果你連對方的品質都不確定就貿然牽線，一旦出事，賠上的是你的名聲，不是他的。

二、用 VCP 流程，別揠苗助長

Misner 提醒套用 VCP（知名度、可信度、獲利度）流程。別把一個人硬引薦給遠超過其合理觸及範圍的對象——關係需要時間發酵，跳過信任的累積直接要成果，往往兩邊都尷尬。引薦要對得上雙方目前的階段。

信任要花數年建立，卻可能在數秒內崩塌——每一次引薦，都在為你的信譽加分或扣分。

三、雙向同意，是基本禮貌也是保護

好的引薦一定是「雙向同意」：在牽線之前，先分別取得雙方的許可。不要突然把兩個人拉進同一個對話，讓彼此措手不及。徵得同意，不只是禮貌，更是確保這次連結雙方都有意願、成功率自然更高。

📚 延伸閱讀

《向川普學談判》　喬治·羅斯

「談判態度要和善，但內心要存疑」　P017

羅斯這句話不是教人多疑，是提醒你：友善和把關可以並存。每一次引薦都是把自己的信譽借出去，所以先誠實評估對方的專業與可靠度，並不失禮。「了解人性是了解談判的關鍵」（P117）——包括了解對方為什麼想要這個引薦。

本週行動

這週若有人請你幫忙引薦，先別急著答應。花三分鐘問自己：我夠了解他的專業與可靠度嗎？並記得引薦前，一定先徵得雙方的同意。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 932《Hey, could you introduce me to So-and-So?》，由陳韋翔（美之耀）改寫為分會教育版本。
原集連結：bnipodcast.com/episode-932

EP928｜分會缺人？答案藏在你 LinkedIn 的舊人脈裡

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BNI PODCAST ‧ EP 928

BNI 台南大信白金分會　|　陳韋翔（美之耀）

每次分會討論「還缺哪個行業」，大家常皺著眉頭想破頭，好像優質來賓得靠運氣從天上掉下來。但 The Official BNI Podcast 第 928 集提醒我們：你要找的人，很可能早就躺在你的 LinkedIn 人脈清單裡，只是被時間淹沒了。

一、先在「一度人脈」裡淘金

來賓 Tom Etherington 指出，LinkedIn 最被低估的功能就是搜尋。輸入分會缺的專業（例如攝影師、保險顧問），系統會先從你自己既有的一度人脈篩出符合的人。這些人是你多年前連結、後來淡忘的舊識，本來就對你有基本信任，邀約的成功率遠高於冷聯絡。

二、挖掘「連結的連結」這座隱藏金礦

更進一步，善用「某人的連結」功能。當分會缺一位攝影師，你可以看看現有會員各自連結到哪些攝影師，再請那位會員做一次溫暖引薦。這比自己硬邀陌生人有效太多，因為引薦本就是 BNI 的核心語言。

冷邀約靠運氣，溫暖引薦靠關係——LinkedIn 讓你把「早已存在卻被遺忘的信任」重新變現。

三、把找人脈變成團隊活動

別一個人埋頭找。在動力團隊會議或一對一時，大家一起打開 LinkedIn 搜尋，互相激盪：「你這位連結剛好是我們缺的行業！」這不只補足來賓名單，也讓會員更有參與感，把找來賓從幹部的獨角戲變成全分會的共同任務。

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《一出手就成交》　萊恩·塞爾漢

「絕對不要期望別人與你保持聯絡」　P109

塞爾漢說得很現實：關係冷掉不是誰的錯，是沒有人主動。你 LinkedIn 裡那幾百位「早就認識、後來淡忘」的人，本來就對你有基本信任，缺的只是有人先開口。「回頭關注是追回球的機會」（P110）——舊人脈不是過期名單，是還沒被撿回來的球。

本週行動

打開 LinkedIn，用搜尋功能找出一位分會目前缺的行業、且是你一度人脈的舊識，這週就發一則問候訊息，重新連上線。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 928《Using LinkedIn to Grow Your Chapter》，由陳韋翔（美之耀）改寫為分會教育版本。
原集連結：bnipodcast.com/episode-928

EP927｜什麼都接反而接不到：守住你的專業車道，引薦才會來

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BNI PODCAST ‧ EP 927

BNI 台南大信白金分會　|　陳韋翔（美之耀）

「什麼案子我都能接」聽起來像優勢，其實常常是引薦的絆腳石。Dr. Ben Reebs 在這集提出一個反直覺卻很實在的觀點：專注在你的專業利基、而不是什麼都做，反而能建立更深的信任、換來更多引薦。這正是「付出者收穫」的另一種面貌。

縮小範圍，才能放大收穫

當你的專長夠明確，你就會成為某個問題的「首選專家」。會員在轉介時心裡沒有疑問，引薦也會更精準、更高品質。相反地，什麼都做的人，反而讓人不知道該把什麼客戶交給你。守住自己的專業車道，不是設限，而是聚焦。

專家會吸引專家

Reebs 觀察到一個有趣現象：專家會吸引專家，彼此形成「高速、高信任」的引薦與共生網絡。當每個人都守在自己的專業裡做到頂尖，整個網絡的信任成本大幅降低，引薦流動得又快又順。

組成互補的動力團隊

最實際的做法，是在分會裡組成互補的動力團隊。Reebs 舉例，把黴菌檢測、空調、屋頂等專業組成一個「居家健康」的組合，彼此的客戶天然重疊，引薦自然環環相扣。靠著這種專業連結，他創造了超過 14.3 萬美元的引薦業績——這就是守住車道換來的複利。

📚 延伸閱讀

《一出手就成交》　萊恩·塞爾漢

「創意沒有極限，但你也無法做到面面俱到」　P197

塞爾漢這句話是所有「什麼都能接」的人最需要聽的提醒。守住車道不是自我設限，是讓別人在需要時能立刻想到你。專家之所以吸引專家，正因為彼此都知道對方的邊界在哪——邊界清楚，轉介才跑得快。

本週行動

用一句話寫出你「最想被引薦的那一種客戶」，越具體越好。這週在分會裡找出 2 位專業與你天然互補的會員，約一場三方一對一，聊聊你們的客戶重疊在哪裡。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 927《Stay in Your Lane = More Givers Gain》，由陳韋翔（美之耀）改寫為分會教育版本。
原集連結：bnipodcast.com/episode-927

EP923｜想見大人物？別直接敲門，先找對替你開口的人

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BNI PODCAST ‧ EP 923

BNI 台南大信白金分會　|　陳韋翔（美之耀）

想認識產業裡的大人物、關鍵客戶或難得的合作對象，很多人第一反應是直接寄信、私訊、遞名片。但 BNI 創辦人 Ivan Misner 提醒我們：真正打開那扇門的，往往不是你有多努力接觸，而是「誰願意替你開口」。

直球對決，不如借一座橋

Misner 的觀察很直白——貿然直接聯繫大人物，成功率其實很低。對方每天收到大量請求，一個陌生名字很難被記住。相對地，若有一位他信任的中間人幫你引薦，這扇門幾乎瞬間就開了。差別不在你，而在替你說話的那個人。

中間人為什麼願意幫你

願意引薦的前提有兩個：一是他真的懂你的專業，二是他相信你不會濫用這層關係。也就是說，在你開口求引薦之前，功課早就該做完——讓身邊的人清楚你是誰、做什麼、值不值得託付。這正是 BNI 一對一與長期經營的意義：平時累積信任，關鍵時刻才有人願意替你背書。

「引薦的力量，來自別人對你的信任，而不是你對目標的渴望。」

耐心，是被低估的策略

Misner 分享自己的親身經歷：他想見暢銷作家 Harvey Mackay，並不是一次就成功，而是透過 BNI 會員牽線，前後花了整整一年才如願。這也帶出第三個重點——多向不同的可信對象開口詢問，並保持耐心。人脈不是即時提款機，而是慢慢養成的複利。

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《向川普學談判》　喬治·羅斯

「銷售的對象不只有一個人」　P081

羅斯提醒，很多交易真正要說服的不是檯面上那位，而是他身邊會替你說話（或不說話）的人。想見大人物也一樣：你要先把自己「賣」給那位中間人——他懂你在做什麼、也相信你不會濫用這層關係，那扇門才打得開。所以功課要做在開口之前，不是之後。

本週行動

想一位你今年最想認識的人，然後別急著直接聯繫。先問自己：我的人脈裡，誰可能認識他？這週約一場一對一，把這個需求誠實說出來，讓對的中間人替你開口。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 923《So You Want to Meet a Big Name (Classic)》，由陳韋翔（美之耀）改寫為分會教育版本。
原集連結：bnipodcast.com/episode-923