EP448｜24／7／30 跟進法——它不試圖說服你，只把信念換算成三個日期

BNI PODCAST ‧ EP 448

BNI 台南大信白金分會　|　陳韋翔（美之耀）

沒有人不同意「要跟進」。而問題就在這裡——「要跟進」是一個信念，而信念不會自己執行。24／7／30 做的事，是把它變成三個有期限的動作。

那個很常見的浪費

這一集的材料同樣出自《Avoiding the Networking Disconnect》，而這個概念是共同作者 Brennan Scanlon（俄亥俄州執行董事）原創的。

「我常常看到人們犯這個錯：在人脈場合認識了一大堆新的人，然後沒有一套系統可以在事後跟進。」

24 小時：寄一封短訊息

「當你在人脈場合認識一個人，在最初的二十四小時內給他一封短訊。可以是親筆手寫的卡片，也可以是電子郵件。用你「能夠持續做」的那一種方式。

讓他知道很高興認識他，也希望之後還有機會遇到。……關鍵是你必須持續地做這件事。」

關於手寫卡片，他的判斷是「一般來說手寫最好，因為現在已經沒有人這樣做了」——但接下來的自白很誠實：

「問題是，我不寫。我的字很醜。而且我到現在還沒找到一張有拼字檢查功能的卡片。」

所以他用寄卡服務或電子郵件——「我大概比較擅長電子郵件，所以那就是我會用的。」

這段自白其實比那個建議更有價值，因為它給了一個很成熟的原則：

最好的系統，是你真的會執行的那一個，不是理論上得分最高的那一個。

一封每次都寄得出去的 email，勝過一張永遠停留在「我應該手寫」的卡片。

7 天：在社群上連結

「找出「他」最常用的那一個平台。有些人是推特狂，我就想辦法在推特上跟他連結。有些人整天都在臉書上。有些人兩個都不愛，完全只用 LinkedIn。

找一個方式跟他連結，而且特別要在「他喜歡玩的那個沙坑」裡。」

而他加了一個很重的但書：

「不要這樣做——這一點非常重要——不要把這件事當成向他推銷的手段。」

而他舉的反例，值得每個人記住

Priscilla 先說了大家共同的痛：「有人來要求連結，然後下一秒你就收到一封長長的推銷信。」

而 Misner 的例子更精彩：

「我最愛的是那個賣名單的人。他的開場白是：『我讀了你的個人檔案，我對你做的事情非常有興趣。我提供陌開名單。』

而我心想：騙子騙子、褲子著火。你根本沒讀我的檔案。你要是讀了，就會知道我對陌開名單毫無興趣。他只是拿它來做陌生開發而已。」

這個例子之所以致命，值得拆一下：

讓它失敗的不是那句推銷，是那句「我讀了你的檔案」——一個可以被查證的謊，而且被同一封信裡的下一句話當場戳破。

如果他真的讀了，他就會知道這個提案有多荒謬。

而通則是：假的個人化，比完全不個人化更糟。

一封罐頭訊息說的是「我沒有為你花心思」。
一封假裝個人化的訊息說的是「我沒有為你花心思，而且我試圖讓你以為我有」。

（而正確的版本，Misner 也給了：「嘿，我們最近在某場商會活動／某次 BNI 會議上認識。我很喜歡你發的這一篇貼文。」——請注意，這句話證明了他真的看過。）

30 天：約一次面對面

「在三十天內，聯絡他約一次面對面的會面。住得近就當面見，住得遠就用視訊或電話。

在這場會面裡，多了解一點他在做什麼，並且找找看有沒有什麼地方可以幫上他。不要把它變成一通業務電話。把它變成一個建立關係的機會。」

而他重複了 Ep437 那句：「對別人感興趣，比讓自己顯得有趣更重要。」

機制拆解：那三個數字不是隨便訂的

24、7、30——這三個間隔的設計，其實是在管理遺忘：

24 小時：你還記得他的臉、還記得你們聊了什麼。再晚就寫不出具體的內容了，而不具體的訊息等於沒寄。
7 天：在他忘記你之前。一週是一個人還會對「喔對，那個誰」有反應的期限。
30 天：在這條連結徹底冷掉之前。

換句話說：每一次接觸的時間點，都被設在前一次記憶衰退曲線的內側。

而它還有第二層設計：要求是「遞增」的

請看那三個動作各自要求對方付出什麼：

①一封短訊——對方完全不需要回應。零負擔。
②社群連結——按一下。
③面對面——真正的時間承諾。

而關鍵在於：第三步之所以合理，完全是因為前面兩步發生過。

認識一個人二十四小時後就約他喝咖啡，那是冒犯；而在兩次無壓力的接觸之後再約，那是自然的。

所以 24／7／30 不只是一張時程表，它是一個「永遠不會要得太多」的漸進升級——也就是 Ep420 的 V→C→P，縮小到單一一段關係上。

收束

Misner 的收尾是：「如果你用這套 24／7／30 系統去跟進你認識的人，我相信你會發展出一套強大的例行程序，讓你的人脈經營變得有意義而且成功。」

而我想留下的，是那句「用你能夠持續做的那一種方式」。

因為這一集真正處理的問題，從來不是「你知不知道要跟進」。

是你那疊名片，現在在哪裡。