EP49｜她說「要我演講我就退會」——於是他請她出一份是非題，結果她講了十二分鐘

BNI PODCAST ‧ EP 049

BNI 台南大信白金分會　|　陳韋翔（美之耀）

米斯納在早期的 BNI 遇到一位會計師，她非常怕上台。

當他們通知她六週後輪到她做十分鐘簡報時，她的反應是：

「如果我一定要講，那我退會。」

而他們以為她在開玩笑。她說：

「拜託，你們沒看出來嗎？我光是站起來講那六十秒，就已經用掉我全部的意志力了。」

而米斯納提的那個方案，很簡單

「那如果你不要『講』，改成『念題目』呢？」

「給大家出一份考試。不要演講。你只要念題目，讓他們回答，然後你告訴他們是對還是錯。」

而她想了一下，說：「所以我不用講話。我只要念題目，然後說對或錯。」

「就是這樣。」

「好吧，這個我大概做得到。」

而那天的結果

全場笑翻。題目出得很刁，一半的人說對、一半說錯，有人已經在算自己要坐幾年牢。

而大約在第三題的時候，她開始脫稿了。

她越講越自在、又專業又幽默——而講到第十二分鐘，主席必須請她坐下。

而她自己非常震驚。

而米斯納給的解釋是「要有創意」。而我認為那太弱了

因為真正發生的事情很精確：

她害怕的，不是「站著說話」——她整場都在站著說話，而且講了十二分鐘。

她害怕的是「演講」這個身分。

而當那件事被重新命名為「出考題」的時候——那個恐懼就沒有附著點了。

所以她克服的不是恐懼。她是繞過了它

而這個區別非常重要：

「克服恐懼」需要勇氣——而勇氣稀缺、不穩定、而且會耗盡。

而「繞過恐懼」只需要換一個名字——免費，而且可以重複使用。

而這裡要先講清楚一件事：繞過不是逃避

因為兩者很像，而結果完全相反。

逃避是：她退會了。
而繞過是：她做了那件事，只是換了一個名字。

《韌力》裡有一句話：「逃避是焦慮症患者的標記。」（P086）——而她沒有逃。她上台了、講了十二分鐘、而且從此知道自己做得到。

所以有一個很好用的一般化

當一個人卡在某件事上時——

先不要問「他為什麼不敢」，要問「他把這件事叫做什麼」。

因為恐懼通常附著在「身分」上，而不是附著在「動作」上。

而台灣的版本，可以直接照抄

「我不會推銷」→ 換成「我來說明一下這個怎麼用」。

「我要去談判」→ 換成「我去把幾件事問清楚」。

「我要拍影片」→ 換成「我錄一段給客人看的說明」。

而每一組裡，動作完全一樣。

而困難度差很多。

而故事裡還有一個細節，米斯納沒有指出來

她在第三題就脫稿了。

而為什麼是第三題？

因為到那個時候，房間的注意力已經不在她身上了。

是非題把注意力，從「她」轉移到了「題目」上

大家在猜答案、在笑自己答錯、在跟旁邊的人爭論。

而她從一個被注視的人，變成了一個主持人。

所以那份考題真正做的事，不是掩護她。

是重新分配了注意力。

而這給了一份比「用投影片」精確得多的清單

如果你會怯場，任何一個把眼睛從你身上移開的裝置都有效：

發一份需要動筆填的東西。
問一個需要舉手的問題。
放一張圖，然後說「大家看一下這個」。
請一位在場的人講三十秒他的經驗。

而共同點是：它們都不是為了讓內容更好。是為了讓大家不要一直看著你。

而三十秒之後，你就沒事了。

而他的第一個建議「對著鏡子練」，我想提一個修正

他說：「我講了幾十年，到現在還是會站在鏡子前面，對著最難的那個觀眾——我自己——把材料走一遍。」

而對一個怕上台的人來說，鏡子可能是反效果的。

因為鏡子會讓你一直看著自己——而「過度自我監控」正是怯場的核心症狀。

所以對緊張的人，更好的做法是錄音

因為錄音讓你聽「內容」，而鏡子讓你看「自己」。

而他的第二個做法其實比鏡子好得多——他說他每一場演講的第一個版本，都是先講給太太聽。

而理由很簡單：一個真人會在你講不清楚的時候，露出困惑的表情。

而鏡子不會。

而「記住你是專家」這個建議，需要一個更可靠的版本

他說：「在場沒有任何人比你更懂這個主題。展現你的專業。」

而這句話對緊張的人，往往沒有用。

因為一個緊張的人，不會因為被告知自己是專家就相信。而且他有時候知道，現場真的有人更懂。

所以有一個更可靠的替代

不要想「我是專家」。想：

「我是這裡唯一每天在做這件事的人。」

因為前者是一個評價（可以被質疑，包括被你自己）。

而後者是一個事實（沒有辦法被質疑）。

而那個事實已經足夠了——因為聽眾要的從來不是最權威的人，是一個每天在現場的人。

最後：「不要照著念」是對的，而它漏了一句

完整的版本應該是：

可以照著念的，是第一句和最後一句。

理由是：緊張的高峰在開場的前十五秒，而收尾最容易散掉（多數人的簡報不是結束，是慢慢消失）。

所以把這兩句寫死、背熟

你就有了一個穩定的起飛和降落——而中間可以自由發揮。

而這比「整篇都不要念」好用得多，因為它承認了一件事：緊張不是平均分布的。

而卡倫·荷妮有一句話值得記住：「輕微的焦慮反而能增添興致。」（《我們時代的精神官能症人格》P072）

所以目標從來不是不緊張。是把「非常緊張」降到「有點緊張」——而通常，換一個名字就夠了。

法規邊界：做簡報時，投影片裡的東西要小心

以下是原則性提醒，實際個案請詢問專業人士。

「教學用途」的例外，範圍比多數人以為的窄。《著作權法》第 46 條規定，依法設立之各級學校及其擔任教學之人，為學校授課需要，在合理範圍內，得重製他人已公開發表之著作。請注意主體是「依法設立之各級學校」——分會的教育簡報、公司的內部訓練，並不在這一條的範圍內。

而政府的東西可以用。《著作權法》第 50 條規定，以中央或地方機關或公法人之名義公開發表之著作，在合理範圍內，得重製、公開播送或公開傳輸。所以主計總處、衛福部、各部會的統計圖表，是簡報裡最安全、也最有說服力的素材。

而不管用哪一條，都要註明出處。《著作權法》第 64 條規定，依相關條文規定利用他人著作者，應明示其出處；並就著作人之姓名或名稱，除不具名著作或著作人不明者外，應以合理之方式為之。

而侵害重製權是有刑責的。《著作權法》第 91 條規定，擅自以重製之方法侵害他人之著作財產權者，處罰之；意圖銷售或出租而擅自以重製之方法侵害他人之著作財產權者，加重其刑。「我只是放在簡報裡」不是免責事由——而網路上找到的圖片，是最常見的來源。