標籤存檔: 基本功|培訓

培訓

文章

EP973|他們問校長「我們能幫什麼」——答案是鞋子

BNI PODCAST ‧ EP 973

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

美國東岸有幾個分會走進一所小學,問校長一句話:「我們能幫上什麼忙?」校長先是愣住,反問:你們真的要幫?然後他說出了那個問題——有孩子沒鞋子穿,或者鞋子破洞,而外面正在下雪。腳是冷的,孩子在課堂上就專心不起來。

幾個星期後,他們送來了一卡車的鞋

那個區的回應只有三個字:「交給我們。」校長還一頭霧水,他們說:不用問了,我們處理。

幾週之內,他們送來了整車整車的鞋子,有些是九成新的二手鞋,很多是全新的童鞋。學校還得特地騰出一個房間來放,從此再也不會有孩子光腳、或穿著破洞的鞋來上學。

Shirley 聽完的反應是:你說到重點了——「我們能幫上什麼忙?」去學校問這一句,他們就會告訴你。他們會說出來的。

這一集在講的:BNI 基金會與「大使」

這集的來賓是 Shirley Towne,她是 BNI 南卡羅來納中部區的執行董事,2013 年入會(當時做的是 ADT 居家保全),2017 年接任執行董事。她第一年把區從 269 位會員一路帶到現在超過 761 位,連續三年拿下年度執行董事,也拿過 CEO 獎。這是她第六次上這個節目。

她現在接任 BNI 基金會的主席。她說自己一直講「退休以後要幫非營利組織募款」,現在居然能透過 BNI 做到,簡直像夢一樣,還得捏自己一把。

基金會的使命是幫助兒童與教育,透過幾個管道進行:Business Voices(把你的專業投入,走進在地學校)、Future Leaders Week(陪伴年輕人、讓他們認識 BNI 與師徒制)、Givers Gain Grants(實際發補助金給學校),以及 Misner 捐贈基金——Shirley 說她最喜歡這個,因為它能讓基金會「永遠活下去」。Ivan 補充,捐贈基金第一階段目標一百萬美元已經達成了。

大使制度:把基金會帶到分會這一層

Shirley 講了一個很誠實的起點:她自己當會員時,根本不知道有基金會這件事,一直到參加了一場大會才知道。所以她的目標很明確——把它推到分會層級。

作法就是找一群有公益心、認同付出者收穫的會員擔任基金會大使,在自己的區與分會裡代表基金會,把各項計畫帶到第一線。大使們每兩個月開一次線上會議,一起討論下一步要做什麼。

Ivan 點出這個設計的巧妙之處:當你以基金會大使的身分去拜訪很多分會,這件事同時幫了基金會,也幫了你自己的生意。

想成為大使,可以到 BNI 基金會的 Facebook 專頁——他們會公告每一次的說明會,報名參加就能了解如何在分會、區域甚至全國層級投入。網站則是 BNIFoundation.org(Ivan 在節目中提到 .com 那個網址當下是連不上的)。

「我不想對分會裡的非營利組織不敬」

Shirley 說,早期她邀請會員支持基金會時,最常聽到的顧慮是:我想幫基金會,可是我不想對我們分會裡那個非營利組織不敬。

她的回答是:我們絕對不想那樣。然後她會反問——那你們分會的非營利組織是做什麼的?結果那次的答案剛好就是兒童與教育。她說:那你根本就是我們在找的人。

而就算對方做的跟兒童教育無關也一樣:基金會不會在任何層面上跟非營利組織競爭,而是想幫每一個非營利組織把它的使命再往上推一階。如果剛好是兒童與教育,那就更直接了——可以用 Givers Gain Grants 支援,是雙贏。

最打動我的是她自己的來路:她說她原本完全不知道非營利組織可以在 BNI 裡存在,是聽了一集這個節目才知道的。聽完她就決定去找。到今天,她的區裡有 22 個非營利組織會員——全部起因於一集 podcast。

📚 延伸閱讀

《地球另一端的眼淚》 賴向華等

「帶給人「需要的」幫助」 P282

這本書記錄的是台灣醫療團隊到海外做人道援助的經驗,而書裡有一個章節的標題就叫〈肯亞:一廂情願真的能幫助人嗎〉——問的正是這一集的核心。我們想幫忙時,最容易犯的錯就是「我覺得他們需要什麼」,而不是走過去問一句「你們需要什麼」。那位校長要的不是捐款、不是講座,是鞋子;如果沒有人開口問,誰猜得到?書裡另一句「幫助別人就是幫助自己」(P082)則呼應了大使制度的設計——你為基金會去拜訪分會,長出來的其實也是你自己的人脈與生意。這不是巧合,這就是付出者收穫。

本週行動

想一個你的分會或診所附近、你其實有能力幫上忙的地方——一所學校、一個社福單位都可以。這週不要先想「我們可以捐什麼」,而是走過去(或打一通電話)問那一句:「你們現在最需要什麼?」然後閉嘴,把對方說的記下來。另外,Ivan 在節目最後特別加了一句他從沒在結尾說過的話:如果你是教育主委,請把這則資訊分享給你的分會。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 973《The BNI Foundation and Ambassador Program》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-973

EP971|你不是在為 BNI 做事:新會員的第一年怎麼過

BNI PODCAST ‧ EP 971

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

新會員最常見的挫折,是那句沒說出口的話:「我都加入半年了,怎麼還沒接到引薦?」這一集,BNI 全球美國區 CORE 訓練總監 Jenni Butz 沒有安慰大家「再等等」,而是反過來問:你這半年做的每一件事,到底是為誰做的?

兩個最常被問的問題,其實是同一個

BNI 針對新會員做了問卷,統計出第一年會員最想知道的兩件事:「BNI Connect 到底怎麼用?」「我的簡報怎樣才算講得好?」前者是登入、輸入一對一紀錄、找到成交感謝的操作問題;後者是怎麼把「我需要什麼樣的客戶」講清楚。

乍看是兩個不相干的問題——一個是工具,一個是表達。但它們其實指向同一件事:你有沒有讓別人知道,要怎麼幫你。工具是讓紀錄被看見,簡報是讓需求被聽懂。兩個都沒做好,你在分會裡就是一個「大家都認識、但沒人知道能幫你什麼」的人。

BNI 為此開了「第一年會員精要」線上課,每月第二個週二與第四個週三各一場。Jenni 提到一組數字:至今超過 15,000 位新會員參加過,而參加過的人,第一年續會率比整體高出 4 到 6 個百分點

操作面的入口其實只有一個:MyBNI.com。BNI Academy 和 BNI Connect 都從這裡登入。登不進去別自己卡著,直接找你的區域董事——這是 Jenni 在節目裡特別交代的。

你不是在為 BNI 做事

這一集最該被記住的一句話是:這些活動是為你的行銷策略服務的,不是為 BNI 的利益服務的。組織提供的是工具,成果是你自己的。

這句話聽起來理所當然,但它戳破了一個很常見的心態:把出席當成交作業、把一對一當成應付幹部、把感謝狀當成配合流程。用這種心態待一年,當然什麼都不會發生——因為你從頭到尾都在替別人做事。

《你缺的不是努力》裡有一組很傳神的對照:「不想做、要我做、我去做」(P058)——同樣一件事,三種狀態,結果天差地遠。書裡那句更狠:「聰明的人把工作當作展示價值的舞台,糊塗的人把公司當作拿錢辦事的工地。」把「公司」換成「分會」,這句話幾乎是為 BNI 新會員寫的。

當我們能把「商業目標」和「BNI 活動」連起來,就會看到更有收穫、也更成功的會員資格。(Jenni Butz)

杜拉克講過一句更根本的:「組織內部根本沒有成果」(《杜拉克談高效能的 5 個習慣》P056)。成果永遠發生在組織外面——在客戶那裡。出席率、一對一次數、簡報場次,這些都是投入,不是成果。它們只有在轉化成外面的生意時,才算數。

別等一年,但也別誤會複利

Jenni 反覆強調:不要等滿一年才開始檢視投資報酬。價值從第一天就存在——只是它一開始不長引薦的樣子。它可能是一則你正需要的資訊、一個少走三個月冤枉路的建議、一位願意幫你引介的朋友。引薦會來,但每個行業的節奏不一樣。

這裡值得補一個劉潤在《底層邏輯1》裡的提醒:「複利效應不是暴富效應」(P110),而且「早期靠本金,後期靠複利」(P116)。多數人對複利的誤解,是以為時間到了就會自動翻倍——但公式裡的「本金」如果趨近於零,時間再長也乘不出東西。

第一年不是等待期,是本金累積期。你在這一年放進去多少,決定後面幾年能滾出多少。

引薦來得慢,是因為信任本來就慢

新會員常有一個隱形的委屈:我明明很認真,為什麼還是沒人轉介給我?答案其實不複雜——把客戶交到你手上,夥伴賭的是自己的信譽。這件事需要時間,而且應該需要時間。

《底層邏輯1》裡有一段講得很透徹:「被信任,是一種更重要的能力」(P342)。愈能被信任的人,交易成本愈低。而信任的累積「要靠一生沉澱,毀掉往往只需要一分鐘」(P349)。

所以第一年真正該問的不是「我拿到幾個引薦」,而是「有幾個人開始敢把客戶交給我」。前者是結果,後者是原因。

放回分會:從依賴,到互賴

柯維在《與成功有約》把成長分成三個階段:依賴期、獨立期、互賴期(P101)。依賴期靠別人,獨立期靠自己,互賴期靠彼此。他特別提醒,獨立雖然比依賴成熟,卻不是終點——「互賴,是一種相當成熟進步的觀念」(P103)。

很多新會員卡在第一階段:把分會當成一個「應該給我引薦」的地方,這是依賴。也有人卡在第二階段:我靠自己就能拿到生意,來這裡只是多個管道,這是獨立。真正讓 BNI 運轉起來的是第三階段——你先成為別人的資源,網絡才會回過頭來成為你的資源。

劉潤談人脈時說得更直接:「那些能幫到你的人,不是你的人脈」(P205)。真正的人脈是「你能幫到的人」。他還有一句可以直接掛在分會牆上的話——「學到的就要教人,賺到的就要給人」(P202)。這不就是 Givers Gain?

他也提醒一件殘忍但重要的事:財富基本盤由「自己的本事」和「連結他人的本事」組成,後者是前者的放大器——本事為零,放大也是零。所以第一年不只要認識人,更要把自己的專業練到值得被轉介。

📚 延伸閱讀

《執行長日記》 Steven Bartlett

「知識加上應用(技能),就是力量」 P018

Bartlett 的法則1 說,知識本身沒有力量,會用才有——這正好對上第一年會員那兩個問題:BNI Connect 是知識,簡報是應用,兩個都到位,別人才知道怎麼幫你。他也提醒「空桶子倒不出水」(P015):第一年的任務不是急著收成,是先把桶子裝滿。

本週行動

登入檢查:現在就打開 MyBNI.com,確認你進得去 BNI Connect,並把最近三次一對一補登進去。登不進去,今天就找區域董事。②把簡報改成一句話:這週的 60 秒,只講「我要找的客戶長什麼樣」——不要介紹公司,要給夥伴一個他聽完就能在腦中搜尋的具體條件。③問自己那個真問題:不是「我拿到幾個引薦」,而是「這個月有幾個人,開始敢把客戶交給我?」如果答案是零,先想想這個月你幫到了誰。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 971《What Is Essential to New Members?》(主持人:Priscilla Rice;來賓:BNI 全球美國區 CORE 訓練總監 Jenni Butz),由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。文中書籍引文出自劉潤《底層邏輯1》、史蒂芬・柯維《與成功有約》、彼得・杜拉克《杜拉克談高效能的 5 個習慣》、《你缺的不是努力》。

EP936|新會員卡關,多半不是他的錯

BNI PODCAST ‧ EP 936

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

新人加入分會,滿懷期待,卻在前幾個月遲遲拿不到成果,然後默默流失。我們常說是新人「不夠努力」,但這集給了一個更誠實的答案。

被誤用的付出者收穫

來賓 Dr. Lisa Renz 指出,新會員卡關的主因,是分會誤用了「付出者收穫」的哲學——期待新人要先給出引薦,才有資格收穫。這種期待反而築起一道障礙。正確的做法是:領導層應該從第一天起,就主動用引薦與輔導去投資新人。

頭兩週,決定留存率

Renz 強調,新人應該在加入的頭兩週內,完成「會員成功計畫」的訓練。這個看似基本的動作,能顯著提升新會員的留存率。開頭扶一把,勝過後面補十次。

「新人卡關,往往不是能力問題,而是分會沒有從第一天就投資他。」

一句該常常問的話

領導層應該定期問每一位新人:「你有從 BNI 得到你想要的生意嗎?」這句簡單的關心,能讓你及早發現困境、及時介入,而不是等到對方遞出退會通知才後悔。

📚 延伸閱讀

《彼得杜拉克的管理聖經》 彼得·杜拉克

「未來的經理人,才是企業真正的保障」 P150

杜拉克那句「今天的決策,為了明天的成果」講的正是新會員:他今天還交不出引薦,不代表他沒有價值,只代表投資期還沒過。誤用付出者收穫、要求新人先給才配拿,等於把還在培育期的人先淘汰掉。頭兩週怎麼扶,決定的是分會兩年後的樣子。

本週行動

這週主動找一位分會的新會員,約一次一對一,問問他目前的收穫與卡點。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 936《Why New Members Struggle》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-936

EP929|教育時間沒人聽?把講台換成對話,參與率能衝到近百分之百

BNI PODCAST ‧ EP 929

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

很多分會的教育時間,變成協調人一個人在台上唸稿、會員在台下神遊。The Official BNI Podcast 第 929 集(經典重播)由 Ivan Misner 分享一個簡單卻威力驚人的翻轉:與其「教」,不如「引導對話」。

一、先消化、再參與,才叫真學習

Misner 提到有位教育協調人做了一件事:要求會員在聚會前先聽指定的 podcast 或讀完資料,而且發言時必須引用其中內容。結果呢?參與率幾乎達到百分之百。關鍵在於把責任交還給會員——教育不是被動接收,而是主動準備。

二、教別人,其實是讓自己成長最快的路

Misner 用自己教 10 歲孩子下棋的經驗打比方:為了教得清楚,他反而把棋藝練得更精。教育協調人也是如此,當你為了帶討論而重新整理一個主題,你對它的理解會比任何人都深。這個職務不是負擔,是隱藏的成長加速器。

最好的教育,不是把知識倒給別人,而是逼自己先想通,再引導對方一起想通。

三、教材形式可以很彈性

不必每週都用同一種形式。podcast 摘要、逐字稿、部落格文章、短影片、指定書籍章節……都可以依分會當下的需求靈活搭配。重點不是形式多花俏,而是能不能引發會員「準備、發言、討論」的循環。

📚 延伸閱讀

《杜拉克談高效能的5個習慣》 彼得·杜拉克

「為了提升組織的整體績效」 P129

杜拉克談自我發展時說,管理者培育他人的真正目的不是做人情,是拉高整個組織的水準;他也在同一節質問過「我們為甚麼要開這個會?」(P130)。教育時間如果只是一個人唸稿,那場會議就沒有理由存在。把責任交還給會員——先讀、再講、一起想通,才是這段時間的意義。

本週行動

下次輪到你或協調人帶教育時間,先指定一則短素材(例如一集 podcast 摘要),並請大家發言時引用重點,把「聽講」變成「對話」。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 929《Education Coordinators (Classic)》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-929

EP922|你看見的轉介,只是冰山露出水面的那一角

BNI PODCAST ‧ EP 922

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

很多人以為 BNI 的價值就是每週見面、互相轉介。但 Ivan Misner 用一個冰山比喻提醒:真正撐起事業成長的,是水面下那些看不見的結構、教育、教練與導師系統。

冰山比喻:轉介只是露出水面的一角

你看得見的轉介,只是冰山露出水面的那一小角。水面下,會員其實取得了一整套支持系統:MSP 訓練、BNI Connect、Business Builder、各種線上課程。這些不會出現在每週的轉介單上,卻是真正讓一個人的事業能力慢慢長出來的土壤。

承諾,把可見度變成獲利度

下面這句話值得記下來:承諾,是把可見度轉為可信度、最終轉為獲利度的關鍵。你來開會、被看見,是可見度;你持續出現、交出品質,別人開始信任你,是可信度;而信任累積到一定程度,轉介與生意才會自然發生。串起這三個階段的,就是承諾。

這是成長生態系,不只是網絡

把 BNI 只當成一個拿轉介的網絡,就低估了它。它更像一個成長生態系:有結構讓你不會迷路、有教育讓你持續升級、有教練與導師在你卡關時拉你一把。懂得運用這些水面下資源的人,才真正把會員資格用滿。

承諾,是把可見度轉為可信度、最終轉為獲利度的關鍵。

📚 延伸閱讀

《底層邏輯1》 劉潤

「這些規律其實都只是表象」 P072

劉潤在〈如何快速洞察本質〉裡提醒:看得見的現象只是結果,真正決定結果的是水面下的變數與系統。轉介就是那個現象,而 MSP、一對一、教練與導師是變數。只盯著轉介數的人,等於盯著溫度計卻不管暖氣——承諾,就是把水面下那套系統真的接上電源的動作。

本週行動

盤點一下你還沒用過的 BNI 資源——MSP、BNI Connect、Business Builder 或線上課程,這週先選一項開始接觸。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 922《The Power Beneath the Surface》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-922

EP896|成功者共通的五個基本功,其實不難

BNI PODCAST ‧ EP 896

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

BNI 泰國暨菲律賓全國董事 Y.P. Lai 在這集分享了「成功者的五個基本功」。有趣的是,這五件事不只適用於 BNI,而是所有成功事業共通的原則。

五個基本功

這五項分別是:用心出席、每次都留下好印象;持續學習、不斷精進;主動建立連結與關係;為你的商業夥伴創造價值;以及幫助你的客戶把生意做大。看起來簡單,難的是「每一項都持續做」。

一對一要有備而來

Lai 特別提醒,一對一不是隨便喝杯咖啡聊天。事前先交換彼此的 profile、想好要問的問題,並且隨著時間一次比一次更深入地了解對方。準備得越充分,對方越感覺得到你的用心。

把五大基本功一項一項插進你的每週行動裡,確實執行,成功只是時間問題。
善用 BNI 的紅綠燈追蹤系統(綠、黃、紅、灰)檢視自己的參與度,數字不會說謊,也提醒你哪裡該加把勁。

📚 延伸閱讀

《杜拉克談高效能的5個習慣》 彼得·杜拉克

「高效能是可以學習的」 P263

杜拉克在結語裡把話說死:效能不是天賦,是「可以學會的紀律」——他整本書講的五個習慣,和 Y.P. Lai 的五個基本功一樣,單看每一項都不難,難在每一項都持續做。杜拉克還提醒,管理者的時間往往掌握在別人手上(P052),所以基本功不能等有空才做,要先排進行事曆再說。

《與成功有約》 史蒂芬·柯維

「習慣決定品德,品德決定命運」 P096

柯維整本書的骨架就建立在這句上:習慣不是加分項,是最後決定你是誰的東西。五個基本功之所以「不難」,難的正是它們必須變成習慣——而他也老實提醒,「改變習慣的過程可能很不好受」(P100)。會讓你不舒服的那幾週,正是它開始變成習慣的證據。

本週行動

對照五個基本功,替自己打分數:哪一項做得最少?這週就針對那一項,安排一個具體行動。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 896《The 5 Secrets of Successful People》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-896

EP882|新會員最需要的,不是導師,而是一個願意帶路的人

BNI PODCAST ‧ EP 882

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

新會員剛加入分會時,常常不是不夠努力,而是不懂 networking 的遊戲規則。這一集來賓 Kamryn Reynolds 提出一個溫暖而實用的觀念:新會員需要的,往往不是一位正式導師,而是一位真心願意幫忙的「向導」。

向導不同於導師,卻可能更關鍵

Reynolds 用泛舟來比喻:沒有專業帶領,新手很難安全地穿過急流。向導與正式導師不同——他不是分會指派的職位,而是一位非官方的支持者,主動幫助掙扎中的會員理解「付出者收穫」、一步步建立自己的信譽。很多時候,新會員並不是不願意付出,而是沒人告訴他該從哪裡開始。

向導不是上對下的教導,而是一個走在前面的人,回頭對新人說:「跟我來,這段水路我走過,我帶你。」

從「索取者」到帶來六位數回報的轉變

故事中的 Joey Kenrick 一開始只拿到 2,000 美元的轉介,是典型只想索取、不先付出的會員。直到分會主席直白地點出他缺乏信譽、並給予具體指引,他才開始轉變。後來,Joey 成為一位帶來六位數回報的顧問。這個轉折的關鍵,不是他突然變得更努力,而是有人願意誠實地告訴他真相、並拉他一把。

每一位會員,都可以是那個向導

值得高興的是,向導並不需要頭銜。不管你是分會主席、委員,還是負責來賓接待的會員,都能在日常中辨識出那些掙扎中的新人,並主動伸出援手。一個健康的分會,不是靠少數幹部拉著大家走,而是每一位老會員都願意當一盞小小的向導燈。

📚 延伸閱讀

《孫運璿傳》 楊艾俐

「我要讓我的閣員出頭」 P290

孫運璿帶人的方式很少講大道理,他做的是把人推到前面:「你是我的最後一張王牌」(P288)、功勞給屬下(P105)。向導做的正是這件事——不是教新人變成你,是讓他先被看見一次。一個分會健不健康,就看有幾位老會員願意回頭說那句「跟我來」。

本週行動

這週在分會裡,找出一位看起來還在狀況外、或進展緩慢的新會員,主動約他一杯咖啡,帶他搞懂一件事——可能是怎麼給好轉介、或怎麼建立自己的信譽。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 882《Having a BNI Guide》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-882

BNi-MSP新人訓2024-10

什麼是MSP

MSP(Member Success Program)是一個身為BNi會員的啟動課程,上完MSP的培訓課程,可以快速了解BNi的系統運作、系統價值包涵:一對一工作坊、30 秒自我介紹練習、邀請來賓技巧、引薦方法分享…等等。

以下是本次MSP培訓的心得以及相關截圖

MSP第一天

引薦信心曲線

這是一張信心曲線,當我加入BNi時可能會很期待在短期間有內部引薦,以達成績效的考量,在經由講師說明後才知道信任是需要時間累積的,而這個內部引薦平均時間為18個月

5

引薦信心曲線V.S態度、行為

那麼只要隨著時間的推移,信心曲線就會跟著往上揚了嗎?其實也不是這麼容易,並不是待得久就能夠取得信任,我們來看以下兩張圖。

隨著時間信心降低

如果在會內,應該做的事情,例如:出席、一對一、給引薦、邀請來賓、培訓。這些五大基本功都不做好,那麼在『紅綠燈表』就會逐漸的變成黑燈會員,這樣其實是時間拉長,信任度降低。

有人說時間是一把照妖鏡,就是如此!

如何隨著時間增加你的信心度

從下圖可以看到分為『會議內』、『會議外』都有不同的方式來增加信心度

付出與收穫是一場時間的馬拉松

BNi會議的20個流程,有3個流程請把握時間

每一次的出席會議中,你會有三個時間是可以發言的,參加會議就是要盡可能的與會員互動,畢竟這樣才能讓人更認識你,請好好準備,不要放棄這些機會。

自由交流時間

BNi的會議是從早上6:30開始,簽到後會有30分鐘的時間跟當天的來賓交流,這是你與外賓很好的互動時間,除了可能把你的業務引薦給對方,也可能幫對方引薦業務,甚至在這段互動期間內可能讓來賓決定是否參加BNi,你的熱情決定你的Team是否成長茁壯。

會員每週簡報

根據每個分會的大小不同,會有20-60秒的時間來說明你得業務跟其他人有哪些不同之處,並且提出請你需要的對象是哪些人?還有你的Slogan來增強你的企業識別度。

業務引薦、見證、心得分享

這邊每週都要回報給了哪些引薦,以及去參訪或是實際體驗會員提供的服務後,有哪些心得,算是給雙方的回饋。

如何做好一個主人可以讓你的來賓覺得這裡能夠有所收穫

當我們在跟來賓交流時候,有時候可能會不知道要講什麼?以下有16個提問句,可以參考

其中又以3,10,14這三個問項最有幫助

3.請教要如何區分您與競爭者的不同?

10.您正在尋找什麼類型的客戶?

14.你最想找什麼產業的人合作?

f

c

每週的會議只是BNi冰山的一角,但卻是來賓以為的全貌

如何做好一個每週20-60秒的簡報:LCD法

L:Lower

C:Common

D:Denominator

以上簡稱LCD(最小公分母),把業務細分到最小單位,每週介紹你業務的一小部分。

舉例來說『醫美』常見的項目有肉毒桿菌注射,很多人都聽過,但是卻不知道肉毒桿菌的原理而且在你的醫美診所打肉毒桿菌跟去其他診所打,有什麼不同?這時候就可以大大增加信任度。

8分鐘主題簡報 & 333法則

每個人都有機會向各位會員報告自己的業務,有8分鐘的時間,但是要把握以下重點

一個身為成功的BNi會員要做的19件事

MSP第二天

設定盈利目標

這個章節讓我蠻省思的,因為如果沒有設定好目標,其實會不知道該怎麼按部就班地走下去,以下是講師的舉例跟我的(醫美)舉例。

醫美業的舉例

由於我是新加入的會員,先給自己在系統內一個小的目標,但是目標也不能設定太低。

我明年獲得引薦業務的總價值是:100萬
對我來說合格引薦的平均價值是:5萬
我這一年獲得業務引薦的總數是:
引薦業務總價值(1)+引薦平均價值(2)=20個引薦
轉換率70% 所以需要有29-30張引薦28.571
1年52周,平均1周0.58個引薦0.577

設定績效目標並遵守承諾

既然想要有績效,就必須執行

r

五大基本功:一對一

一對一,可以說是雙向的微型企業參訪,可以深度的了解雙方的業務,除此之外,可以互相給雙方資料,事先了解雙方的環境跟背景。

一對一表格:GAINS工作表

業務人脈圈

最近的10位客戶表

引薦有哪幾種類型?

在BNI的系統內,你得到的引薦一定是你說的,但不見得是你要的。

所以『聚焦』很重要

引薦的秘訣、方法、動作

共同目標(顧客群)組織你的PT

P

PT(Power Team)意思是說,如果我們同樣為『什麼樣貌』的顧客進行服務,我們就擁有什麼樣的顧客群,舉例來說醫美業同樣都是針對『愛美的顧客』服務,所以(美髮、美甲、美睫)這些都是同樣為愛美的人服務,所以我們有相同的顧客群。

u

因此一起約起來,邀約來賓組織你的PowerTeam,讓資源更多更強大

如何做有效的來賓要約

u

心得

以上就是兩天參加MSP的內容,其實這應該只是每個章節引經句點的說明,就花了兩天的時間,還是要參加其他的培訓才能完整的Run完整的內容吧?

儘管如此,收穫還是很多!

EP860|Ask Ivan 一次講清楚:CEU、見證、週報與 TYFCB 到底怎麼做

BNI PODCAST ‧ EP 860

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

BNI 裡有幾個名詞,新會員常常似懂非懂:CEU、見證(Testimonial)、週報簡報、TYFCB。這集「Ask Ivan」由創辦人 Ivan Misner 親自把會員最常問的四個主題一次說清楚。與其道聽塗說,不如聽本人怎麼定義。

CEU 與見證:學習與感謝,都比你想的更彈性

CEU(持續教育學分)適用於所有正在學習的人,而收聽 BNI Podcast 就是最值得認列 CEU 的方式之一。換句話說,你不必等到正式課程,每天通勤聽一集,就是在累積自己的教育學分。

至於見證,Ivan 特別澄清一個常見誤解:見證可以口頭給、也可以在會議上即席給,不一定要寫成書面。只有 60 到 100 人以上的大型分會,才可能因為人多而要求書面。所以別再因為「還沒寫好」而遲遲不給夥伴一個見證——今天站起來說一句真心話就可以了。

見證不必等寫好,一句即席的真心話,當場就能給。

週報「不是廣告」,是教別人怎麼轉介你

這是全集最關鍵的一句。很多人把週報一分鐘當成打廣告——拚命講自己多厲害、服務多好。Ivan 直接點破:週報不是廣告,而是教其他成員如何轉介你。你要教的是「遇到誰、聽到哪句話,就該想到我」。這跟 858 集談的「具體請求」是同一個核心:把焦點從「推銷自己」換成「訓練夥伴」。

TYFCB:那個大到超乎想像的數字

TYFCB(Thank You For Closed Business,感謝成交業績)由會員自己在 BNI Connect 回報。Ivan 給了一個震撼的對照:全球有 100 個國家,一整年的 GDP 還低於 BNI 每年會員回報的成交金額。這個數字之所以重要,不只是炫耀規模,而是提醒我們——每一筆你認真回報的 TYFCB,都在證明「口碑經營」是真的能創造龐大實質產值的系統。

認真回報 TYFCB,不是做業績,是替整個系統留下證據。

📚 延伸閱讀

《執行長日記》 Steven Bartlett

「若你想精通某事,教會別人」 P021

Bartlett 的法則2 剛好替這集的關鍵句下了註腳:週報不是廣告,是教學。而他更進一步指出「老師永遠是教室裡最獲益良多的人」(P026)——當你認真設計「怎麼教夥伴轉介我」,你自己也才會第一次真正想清楚:我到底服務誰、解決什麼問題。

本週行動

這週做三件小事:把一集 Podcast 認列成你的 CEU、當場給一位夥伴口頭見證、回報一筆你近期因分會而成交的 TYFCB。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 860《CEUs, Testimonials, Presentations, and TYFCB (Ask Ivan)》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-860

EP859|入會第一年聽完 700 集:把「終身學習」變成分會的隱形武器

BNI PODCAST ‧ EP 859

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

一位職業小丑,入會第一年就聽完 700 多集 BNI 官方 Podcast——這不是勵志故事的誇飾,而是 Terry「Sparkles」Donaldson 真實做到的事。她的故事提醒我們兩件事:學習沒有天花板,而分會裡最不起眼的職業,往往藏著最大的價值。

冷門職業,正是分會的獨特資產

Terry 的本業是小丑。你可能會想,小丑能為分會帶來什麼生意?但摘要點出:要主動邀請冷門、非典型職業的人,因為他們能帶來獨特價值與人脈。一個活動表演者的人脈裡,有活動企劃、有場地、有親子客群、有社區組織——這些都是其他會員接觸不到的圈子。分會如果只邀「看起來好做生意」的行業,反而會讓自己的轉介網變窄。

不做一對一,你只是在「猜」別人的工作

不做一對一,你不會真正知道另一位會員在做什麼。

這句話值得每個會員貼在桌上。我們常以為自己懂身邊夥伴的業務,其實多半是靠職業名稱在臆測。「你是做保險的」「你是做設計的」——然後就停在這裡。真正的一對一是坐下來,聽對方講清楚他服務誰、解決什麼問題、理想客戶長什麼樣。少了這一步,轉介就只能停在表面。

把 Podcast 當成隨身的商學院

700 多集是什麼概念?那是一整套關於人脈、轉介、經營的免費課程。摘要建議:建立一套追蹤系統,把這個龐大資料庫的效益最大化。你不需要一年聽完 700 集,但可以從每週一集開始,記下集數與一句心得。這也正是我們大信白金分會做這個 Podcast 教育專欄的原因——把英文原集改寫成中文,讓學習的門檻再低一點。

學習不是入會的門票,而是留在場上的續命丹。

📚 延伸閱讀

《遠見:透視全球變局》 王力行 總策畫

「想領導團隊,基本功可以透過大量閱讀來養成」 P090

史丹佛前校長漢尼斯的說法,和一年聽完 700 集的 Terry 是同一件事:學習是可以自己補課的,而且補得起來。他還提醒領導者「都必須不斷求新求變」(P092)。分會裡那些看似冷門的職業之所以珍貴,也是同個道理——你沒聽過的圈子,正是你還沒補的那一課。

本週行動

本週挑一集你沒聽過的 BNI Podcast,聽完後用一句話寫下最有感的一點,帶到下次一對一跟夥伴分享。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 859《Voracious Podcast Consumption》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-859