EP50|怎麼分辨「只想拿」的人——答案不在誠意,在順序
BNI PODCAST ‧ EP 50
BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)
這一集起源於一封抱怨信。而 Misner 沒有直接回答那個問題——他悄悄把問題換掉了。而那個換法,才是這集真正的價值。
那封信問了什麼
有人讀了 Misner 一篇談合作的文章,寫信給他:
「你講的那種人脈經營,描述的是事情『應該』怎麼運作。但在真實世界裡,大家好像都抱著『我能得到什麼』的態度。我要怎麼防止這件事?怎麼避免把時間和心力浪費在某些人身上,最後才發現他們是這種態度?」
Misner 的短答案是:
「別再跟錯的人來往,開始主動去找對的人。相信我,我也在那裡待過、也做過。你真的有可能卡在一群錯的人裡面。」
這個回答表面上很普通,但它其實把問題換掉了。
來信者問的是怎麼過濾——一個防守動作,前提是「我已經在這個房間裡了,我要找出誰是壞人」。
Misner 回的是怎麼搜尋——一個進攻動作,前提是「我可以換房間」。
這兩件事的差別很大。過濾的人會一直很累,因為他把大部分心力花在辨識與提防上;搜尋的人也會遇到同樣比例的錯的人,但他的時間花在累積對的人身上。同樣的年資,兩個人手上的東西會完全不同。
六個訊號,而它們測的都不是誠意
Misner 給了六個可以觀察的跡象。我把它們原樣列出來,但請先注意一件事——待會兒回頭看,你會發現它們有一個共同結構。
①在向你要任何東西之前,先問「我可以怎麼幫你」——而且是真心的。Misner 說:「很多時候你遇到一個人,他要你做的第一件事就是買點什麼,或是把他介紹給誰。那通常不是好跡象。」
②願意花一段時間來建立專業關係,因為他理解要先建立可信度,才可能開始互相引薦。
③願意花時間走出一般的商務互動,在專業之外也認識你這個人。
④把人脈經營理解成務農而不是打獵——而且從行動上看得出來。
⑤在要求你帶生意給他之前,先想辦法帶生意和人脈給你。
⑥願意付出時間與知識,去幫助他的引薦來源成功。Misner 補了一句:「你怎麼幫你的引薦來源,不見得是給引薦,也可能是用其他方式幫忙。」
現在回頭看那個共同結構:這六項沒有一項在測「這個人是不是真誠」。它們測的全部都是順序。
先幫忙、還是先開口;先花時間、還是先要結果;先給引薦、還是先要引薦。
這件事很重要,因為誠意是看不到的,順序是看得到的。你沒辦法判斷一個人心裡怎麼想,但你百分之百可以記得他做的第一件事是什麼。而一個判準如果需要你去讀心,那它就不是判準,只是直覺。
紅旗要用數的,不是用一張定生死
Misner 用了一個美式足球的比喻,我覺得比六個訊號本身還好用:
「在美國,每次有人犯規,裁判就會丟出一面紅旗,那是一次判罰。你要看到幾面旗,才會意識到自己大概是在跟錯的人經營人脈?」
而他特別強調:「這些沒有一個一開始就是致命的,它們是一連串的旗子。」
這個模型比「這個人是不是掠奪者」好太多,原因很簡單:大多數人兩者都不是。
一個人第一次見面就開口要引薦,可能是掠奪者,也可能只是剛入行、緊張、被主管逼業績、或者根本沒人教過他。一面旗子就判死刑,你會錯殺很多可以合作十年的人。
但如果三個月內累積了四五面旗——每次見面都在要東西、從來沒問過你在忙什麼、答應的事沒下文——那就不需要再猜了。
第二個建議:一哩寬、一吋深的網不是網
Misner 的第二個建議是「把自己沉浸在建立關係的過程裡」,而他講了一句很直白的話:
「一個一哩寬、一吋深的人脈網,不是一個強的人脈網。」
他給的分工很清楚:
「這也是為什麼我告訴 BNI 會員要出去參加商會、社團這類團體——它給你人脈的『廣度』。而 BNI 應該要給你的是人脈的『深度』。」
而深度是有具體動作的:一對一、GAINS 交流表、固定出席、真正認識人。
他還提了一個很實際的技巧,是我覺得多數人沒做的:去參加商會或其他商業活動時,主動打電話邀請你自己人脈圈裡的人也到場。這樣你不只是去認識新的人,你還同時在加深既有的關係——同一場活動,做了兩件事。
Priscilla 補的那一刀:第三方背書會幫你篩人
Priscilla 說,如果從不只一個來源聽到某個人很不錯,那個效果非常強。
Misner 同意,並且透露了一件事——BNI 例會裡的第三方見證環節,其實是無意間發現的:
「我們是隨著時間偶然摸索出來,才把它放進例會的。我們發現讓別人站起來說『你應該跟這個人做生意,而原因是……』——通常就是『原因是』那一段,讓大家覺得:好,這個人真的很專業,而且他真的有在支持我和其他會員。」
這裡值得注意的是他的重點放在「原因是」那半句。單純說「他很好」沒有資訊量;「他很好,因為上個月我臨時出狀況,他半夜還在幫我處理」才有。前者是評價,後者是證據——而只有證據會改變聽的人的行為。
📚 延伸閱讀
《富爸爸,窮爸爸》 羅勃特·T·清崎
「如果你想獲得,首先必須給予。」 P281
清崎這句話的重點不在「給予」,在「首先」——而那正是這一集六個訊號的共同結構。你沒辦法測量一個人的誠意,但你完全看得出他把哪件事排在前面。而這句話反過來讀更有意思:如果你在意別人是不是「只想拿」的人,那第一個要檢查的其實是自己的順序——這個月你主動幫過誰、在你開口之前。因為對方也正在數你的旗子,而他用的是同一套標準。
本週行動
①改用數旗子,不要用貼標籤:想一位你最近覺得「怪怪的」的往來對象,具體寫下他做過哪幾件事。少於三面旗就先別下結論——通常是不熟,不是不良。②把一場活動用成兩件事:下次去商會或聚餐前,打電話邀請一位你想加深關係的夥伴一起出席。認識新人與加深舊關係,可以同時發生。③檢查自己的順序:回想上一次你主動聯絡某人,開場第一句是「我想請你幫個忙」還是「你最近在忙什麼」。這一題不用回答給別人聽。
收束
Misner 最後引了他寫過很多次的一句話作結:
「重點不是你懂什麼,也不是你認識誰;真正算數的,是你認識他們有多深。」
而把這句話跟開頭那封信擺在一起看,會發現一件事:那位來信者的困擾——「怎麼避免遇到只想拿的人」——其實是一個廣度的問題被當成了人品的問題。
當你跟五十個人各認識一吋深的時候,你確實會覺得世界上都是「我能得到什麼」的人。因為在那個深度,任何人能給你的、也只有這個。











