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EP528|你參加的社團越多,生意反而越少——那位「人脈女王」私下告訴 Misner 的祕密

BNI PODCAST ‧ EP 528

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

這一集是「問 Ivan」系列,而兩個問題其實是同一個問題的兩半:該加入幾個社群?以及,要花多久才會有人相信你?而 Misner 用一個「人脈女王」的故事,把兩題一起回答了。

而兩位提問者問的是這個

Diana 問:「成長並優化我的人脈網絡,最好的方法是什麼?以及,幾個社群算太多?」

Justyna 問:「平均要花多少時間,才能在 BNI 組織裡建立強的能見度和信譽?而具體要怎麼做?」

而 Misner 把它們濃縮成兩個字:幾個社群?多少時間?

而他先給了四種社群的分類

而他的框架是把人脈網絡分成幾種「流」,而這一集講了四種:

①休閒接觸型網絡(casual contact networks)——像商會這樣的團體。

②強接觸型網絡(strong contact networks)——像 BNI 這樣的團體。

③社區型組織(community organizations)——像扶輪社、獅子會、同濟會這樣的服務性社團。

④知識型網絡(knowledge networks)——專業協會、公會。

而他的建議是:「我的建議是,每一種各參加一個。」

而他對商會特別講了一句:「我真的認為商會有很多東西可以提供,而商會往往被使用得不夠。」

而他講了服務性社團的價值:「他們回饋社區,而你有機會跟一些真正在推動事情的人肩並肩。」

而關鍵不在寬度,在深度

而他明確地講了不要做什麼:

「我不建議你每一種各加入兩個、三個、四個。」

而他給了那個判準:

「所以問題不只是你的網絡有多寬,而是你的網絡有多深。」

而他給了具體的動作:「如果你在一個商會裡,就在那個商會裡往深處走。去自願承擔一些事情。變得活躍。去認識人。」

而他講了那句這一集反覆出現的話:

「如果你的網絡是一哩寬、一吋深,它不會很成功。」

而《底層邏輯1》裡那句「創業要專注,不要做太多事」(P132),跟這個是同一個道理搬到人脈上。

而他順便解釋了一條大家常問的規定

而談到 BNI 只能參加一個分會這件事,他先交代了規則的來源:

「順帶一提,很多很多年前,由 BNI 會員組成的顧問委員會定下的——這是一條由會員制定的政策。你只能待在一個分會。你不能在兩個。」

而他給了兩個理由:

「一個是,你對你分會裡那些會員有一份忠誠。另一個是,我們不希望你的焦點被分散得到處都是。」

而那位「人脈女王」的故事

而這是這一集最值得記住的一段。

Misner 說他多年前遇到一位女士:「每個人都叫她人脈女王。她就像是社區裡的專家。她是 BNI 的會員,但她認識的人比任何人都多。」

而在一場活動上,她把 Misner 拉到旁邊:

「『我得告訴你一個祕密。我一件生意都沒接到。每個人都叫我人脈女王,但我從我的人脈裡拿不到任何生意。』」

而 Misner 從最基本的問題開始問:「好,那我們從基本的開始。你每週去幾場人脈聚會?」

而她的答案是:

「她給了我一個很誇張的數字。非常大。一週六場、還是八場?每一週。」

而 Misner 說:「哇、哇。我們甚至不需要再往下問了。我現在就可以告訴你,你其中一個問題是什麼。」

而他說這件事就是他開始想「一哩寬、一吋深」這個說法的起點。

而他當時給她的診斷是:

「你必須跟人建立關係。人們把生意給他們認識、喜歡、信任的人,而你必須真的建立起那份信任。你必須教會他們怎麼引薦你。」

而他點出了那個殘酷的落差:「每個人都以為你是人脈女王,但他們沒有意識到,你並沒有在深處建立那些關係。」

而結局是:「她懂了,然後她改變了行為。她減少了她的社群數量,而她的生意增加了。」

(提醒一句:這是一個個別案例的回憶,不是對照實驗,也不保證每個人減少社群數量就會增加業績。)

而 Priscilla 問了一個很敢問的問題

她說:「我有一個算是有點爭議的問題——你覺得一個人有可能待在一個團體太久嗎?」

而 Misner 的回答是否定的,而他用了一個很好的比喻:

「草從來不會在另一邊比較綠。草是在你澆水的地方比較綠。」

而他舉了實例:「到今天為止,我有一位我稱之為創始會員的人——她在分會開始幾個月後加入,是 BNI 創始分會的創始會員。三十二年了。」

而他也沒有否認「待太久會鬆懈」這件事:

「我認為待在一個地方太久,是有可能變得自滿的。但那是待了那麼久的那個人的責任。」

而他給的解方是:「重新發明你自己、重新為分會注入活力,重新發明自己並持續教育別人。」

而他也自嘲了一句:「如果那個論點在任何情況下都成立,那我應該退出 BNI。我個人已經待了三十二年了。」

而他對「換一個分會認識新的人」講了重話

而 Priscilla 追問:有些會員去了別的團體,認識了一整批新的人,那會不會有時候是個優勢?

而 Misner 的回答,是這一集第二個重要的機制:

「會發生的事情是——人們說他們要兩邊都要。他們要離開這個團體、去那個團體,然後從前一個團體繼續拿引薦,同時從新的團體拿引薦。」

而他點出了那個算錯的地方:

「那是很短期的思考。因為會發生的事是——一旦他們在你原來的分會裡把你的位置補上了,你就會失去那些人的生意,就算不是一夜之間,也會是漸漸地。」

而他給了正確的做法:「所以如果你在找新的接觸,那就是你去商會、去知識型網絡的時候。」

而他的結論是:「你需要一個地方,讓你持續地在那裡建立那些關係。」

而第二個問題:要多久?

而他先介紹了一個工具:時間信任曲線(Time Confidence Curve),收錄在會員成功計畫的訓練和《Networking Like a Pro》裡。

而他的說明是:

「不管你做的是什麼生意,都需要一定的時間,別人才會對你提供優質產品或服務的能力有信心。」

而他點出了行業差異:「一位花藝師的時間信任曲線可能很短,而一位理財規劃師的時間信任曲線就很長。而那個長的曲線可能是好幾年。」

而他給了一個下限:「所以我沒辦法在技術上回答這個問題,但我會說至少六個月。至少六個月。」

而他給了加速的方法:「加速這條時間信任曲線最好的方式,是透過一對一這類的事情。」

而那個「八小時」的數字

而他引了自己另一本書《Business Networking and Sex: Not What You Think》的調查:

「我們調查了 12,000 人,而我們發現,每週花在人脈經營上最理想的時間量,大約是每週八小時。平均值是六個半小時。」

而他給了那個推論:「如果你不想當平均值,你就要花更多。我們建議每週大約八小時。」

而他也定義了那八小時包含什麼:「那可以是去 BNI 會議、去商會會議、去你的服務社團聚會、跟別人做一對一。」

(提醒一句:這個「八小時」來自一份問卷調查,反映的是受訪者自陳投入時間與自陳成果之間的關聯,並非因果實驗;不同行業、不同市場的最適投入差異可能很大,請當成一個參考刻度而不是標準答案。)

而那張每年寄來的照片

而 Misner 講了一個很有畫面的例子。葡萄牙的一位會員 Antonio Oliveira,從 2012 年開始,每年寄一張照片給他,上面是他那一年拿到的引薦數。

而 Misner 的描述是:「2012 和 2013 之間的差距很驚人。……那大概是兩倍的引薦數。然後 2014 年他寄來下一張。哇,那又大概是 2013 年的兩倍。」

而他把重點放在那個趨勢上:「人們建立信心是需要時間的。而所以它需要一年或更久——因為越多人真正認識你、信任你,而你越能教會他們怎麼引薦你,你就越可能拿到生意。」

(同樣提醒:這是單一會員的個人紀錄,屬個案分享,非典型結果或任何收益保證。)

機制拆解:為什麼「很多場」會打敗「很有效」

而我想把人脈女王的問題拆得更清楚,因為它不是「她不夠努力」。

①她一週八場,時間全部花在「出現」。

②而信任是靠「重複跟同一批人互動」累積的,不是靠「見過多少人」。

③八場聚會會讓她認識八百個人,但每個人一年只會遇到她一次。

而結果就是:她的知名度非常高,而她的信任度非常低。而生意是從後者來的。

而《底層邏輯1》裡那句「被信任,是一種更重要的能力」(P342),正好點出了這兩者的差別。

而柯維那句「聚焦重要而非急迫的事」(《與成功有約》P249),也解釋了為什麼這個錯誤這麼難自覺——因為每一場聚會看起來都很急、很像機會,而「深耕一個關係」永遠看起來不急。

放回台灣:我們的「一哩寬一吋深」長什麼樣子

而我認為台灣的版本比美國更嚴重,因為我們的社團密度真的很高。

商會、公會、BNI、扶輪、獅子會、青商、同鄉會、校友會、產業聯誼會、各種讀書會——一個活躍的老闆要一週跑八場,在台灣一點都不難。

而更麻煩的是,在台灣,「到處都看得到你」是一種社會肯定。所以那個錯誤會一直被鼓勵。

而我建議用 Misner 這四類去做一次盤點,而且要誠實地把「已經很久沒去、但還在繳費」的那些算進去。

而台灣的對應大致是這樣:休閒接觸型=各地工商發展協會、商圈組織;強接觸型=BNI 或類似的引薦型組織;社區型=扶輪、獅子、同濟、慈善團體;知識型=各行業公會、專業學會、專科醫學會。

而以我自己的狀況為例,「知識型網絡」對醫療相關行業其實是必要而不是選配——因為專科學會同時承擔繼續教育學分和法規更新的功能。

而「至少六個月」這個數字,我認為對台灣的新會員特別值得先講清楚。因為我們入會時常常會被一種期待帶著走:三個月要回本。

而那個期待本身,就是最容易讓人在第五個月退出的原因——而第五個月,剛好是曲線要開始翹起來的前一刻。

草從來不會在另一邊比較綠。草是在你澆水的地方比較綠。

收束

而這一集給的答案其實很單純:四種社群各一個,每週八小時,至少六個月。

而真正難的不是這三個數字,而是要承認:那個一週跑八場、大家都覺得很厲害的自己,可能才是問題本身。

本週行動

盤點你現在參加的所有社群,照四類分好——如果哪一類有兩個以上,選一個深耕、其餘考慮退出。②算一下你這週的人脈時數:八小時是參考刻度,重點是看你的時間是花在「出現」還是「深談」。③如果你入會不到六個月:把期待調到「第六個月才開始評估」,並在這之前先排滿一對一。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 528《How Many Networks and How Many Hours?》(Ask Ivan 系列;主持人:Priscilla Rice;主講:Dr. Ivan Misner),由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。文中「人脈女王」與葡萄牙會員逐年引薦數為個別案例,屬個人經歷分享,非典型結果或任何收益保證;「每週八小時」出自問卷式調查,呈現的是關聯而非因果,不同行業與市場之最適投入差異甚大。BNI 之會籍規定(含單一分會限制)各區域可能不同,實際請以所屬區域現行政策為準。文中書籍引文出自劉潤《底層邏輯1》、史蒂芬·柯維《與成功有約》,頁碼為書上印刷頁碼;文中提及之《Networking Like a Pro》、《World’s Best-Known Marketing Secret》、《Business Networking and Sex》為 Misner 著作。