EP974|「別去 Google,先來問我」:你的名字,能不能變成一個動詞?
BNI PODCAST ‧ EP 974
BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)
英國有一位 BNI 執行董事,會員傳訊息給他時會這樣寫:「我需要 Greggle 一下。」他叫 Greg,而他的名字已經變成一個動詞——意思是「在打開 Google 之前,先來問 Greg」。這集 Ivan Misner 請他上節目,講的不是幽默口號,而是一件所有會員都做得到的事:怎麼把自己放到人脈網的正中央,成為大家開口前先想到的那個人。
他空降一個完全沒有人脈的區域
Greg Davies-Polaine 在 BNI 超過二十年。一開始他跟多數人一樣,加入住家附近的分會——客戶、供應商、家人朋友、連校門口接送小孩認識的家長,都能轉介給會員。人脈是現成的。
但當他決定接任執行董事時,家鄉的區域沒有缺。他接下的是離家一到一個半小時車程的倫敦東南區(Bromley 與 Croydon)——走進去的第一天,他一個人都不認識,過去二十年累積的在地網絡完全歸零。
他做了兩件事:把會員當成自己的客戶來服務;把自己的採購盡可能轉到會員身上。然後,每週例會站起來,講同一段十五秒的話。
十五秒的每週定位台詞
那段話大意是:「我是 Greg,你們的執行董事。我的工作就是讓你們從 BNI 會籍拿到最大的價值。如果你這週要採購的產品或服務,不在這個會議室裡——不要跳上網路平台,先來找我。如果我能把這張訂單交給一位你只是還沒認識的 BNI 會員,這筆錢就會留在在地社群,轉五到七手才流向連鎖集團,經過的每一個人都因此受益。水漲了,所有的船都會升高。所以記住:別去 Google,來 Greggle。」
Ivan 聽完大笑,說自己在創立 BNI 之前做過同一件事的古早版本:寄紙本信給認識的人,上面只列行業、不列名字——「要找這些行業的人,聯絡我。」很多人真的開始打電話來。兩個做法隔了四十年,核心設計一模一樣:把自己放在資訊的中間,讓每一筆需求都「經過我」。想更完整理解這種角色,可以搭配 EP885 大師級連結者一起讀。
書上怎麼說:人脈的本質,是你能幫到誰
劉潤在《底層邏輯1》裡把這件事講得最直白:「那些能幫到你的人,不是你的人脈」(P205)——真正的人脈,是你能幫到的人。Greg 空降第一天,區域裡沒有任何「能幫他的人」,他反而從「我能幫誰」開始經營,於是整個區域後來都成了他的網絡。劉潤的另一句可以當註腳:「學到的就要教人,賺到的就要給人」(P202)。
《納瓦爾寶典》則解釋了為什麼這個位置值錢:財富、關係與知識的回報都來自複利,而複利不只發生在資本上,更發生在信任與名聲上(P066)。納瓦爾把運氣分成四種,最高的一種是「把性格、品牌與名聲打造到獨一無二,讓好運自己找上門」(P110)——名聲不是虛的,它讓人願意「透過你」交易。「我需要 Greggle 一下」這句話,就是名聲複利滾了二十年之後的樣子。
至於執行面,《一出手就成交》的塞爾漢寫過幾乎同一套動作:把跟進變成刷牙一樣的習慣,每次接觸都附上對對方有價值的東西,因為「客戶一旦起心動念,第一個想到的就會是你」(P094)。Greg 的每週十五秒,就是成本最低的跟進——不推銷任何東西,只是每週重新提醒一次:有需求,先經過我。
診所櫃檯,就是你的 Greggle 現場
把場景拉回台灣。你的櫃檯、你的 LINE 官方帳號,每週都在收到這種訊息:「你們有沒有認識的保險業務?」「有推薦的裝潢師傅嗎?」「婚攝有認識的嗎?」多數店家的回答是「我幫你查一下」——其實就是幫客人 Google,然後把信任白白讓給搜尋引擎。
大信分會版本的 Greggle 可以是:客人結完帳多問一句「還有什麼我能幫上忙的嗎?」對方愣住時接著說——我每週固定跟三、四十位在地的老闆見面,我認識他們、信任他們,你需要什麼,先問我。錢留在台南的商圈裡轉,跟流進平台抽成,是兩種完全不同的在地經濟。這也正是 EP897 滿分會員講的日常小事的複利版。
為什麼多數人做不到:因為要押上名聲
這招人人聽得懂,卻很少人真的做。原因有兩個:怕推薦出了包要負責任;覺得「這又不是我的生意,沒有立即好處」。
但護城河恰恰就在這裡。Google 給你一萬個結果,卻沒有一個人為結果掛保證;你給的是一個名字,並且押上自己的信用。納瓦爾說,敢用自己的名字承擔風險的人,社會會依此回報他(P047)。願意擔這個風險的人少,所以這個位置永遠稀缺。
節目最後 Greg 念了一則訊息:三週前,一位入會二十五年的老會員 Martin「Greggle」了他——女兒要在蘇格蘭羅夢湖畔辦婚禮,兩位年長的親人到不了現場,能不能找到一位願意跨越大半個國家去直播婚禮的攝影師?他們找到了。婚禮當天早上,Martin 坐在湖邊寫下對全體會員的感謝。這種訊息,Google 永遠不會收到。
收束
你不需要是執行董事,也不需要口才。你只需要一段自己版本的十五秒,和每週講一次的紀律。
你的名字變成動詞的那一天,不會有任何通知。它只會表現成一件小事:有人在打開搜尋框之前,先打開了跟你的對話框。
本週行動
①多問一句:本週每一次服務結束後,加上「還有什麼我能幫上忙的嗎?」對方困惑時,說明你每週固定見面、可以掛保證的在地老闆網絡。②列出行業清單:盤點你敢推薦的 20 個行業(不用列名字),放進 Email 簽名檔與 LINE、IG 的自我介紹。③攔截一次 Google:下次聽到有人說「我上網查查」,接一句「先讓我問問我的分會」,並在 48 小時內把人選回報給他。
原集連結:bnipodcast.com/episode-974










