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正面積極的態度

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EP976|被44家出版社拒絕之後,我學到的事

BNI PODCAST ‧ EP 976

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

Ivan Misner的第一本書《The World’s Best-Known Marketing Secret》,被44家出版社退稿。他手繪了一張表,記錄每一家出版社的名字和退稿的日子,一直畫到第45家終於點頭。這本書後來賣出數十萬本,出到第四版,翻譯成十幾種語言。這一集,他把這段故事拆開來講:堅持和固執,差別到底在哪裡?

44次拒絕,不是44次重複同一件事

Ivan說,他被拒絕44次,但他沒有拿著同一份手稿、同一封信,重複投出去44次。每一次退稿,他都在學東西:有時候問題出在提案信的寫法,有時候是書的定位,有時候是他鎖定的讀者群沒說清楚,有時候單純是還沒遇到真正懂這個願景的出版社。1990年代初,市面上根本沒有一本書在談「商業人脈經營」,Ivan寫的是第一本。所以很多出版社的反應是「這是個流行一時的東西」——這句話他後來也從媒體那裡聽了無數次:「BNI這種東西只是一時流行。」如今,BNI在全球有超過11,820個分會,這個「流行」已經走了快42年。

固執說「我繼續做一樣的事」,堅持說「我願意改路線」

Ivan把界線畫得很清楚:固執是「我會一直做我正在做的事,直到有人終於同意我」;堅持是「我認定了目的地,但我願意改善抵達的方式」。健康的堅持,代表你願意聽進回饋,即使那些話不好聽。有一次一位大出版社把他請到辦公室,聽完提案,當場說「不了,我們不接」。Ivan說他走出那間辦公室的當下,心裡想的是「我大概當不成作家了」。但氣過之後,他認真看待對方給的建議——手稿裡博士論文的痕跡太重、太學術了——於是把那些學術腔調拿掉,重寫、再投,沒幾次之後就等到了第一個「好」。

「守住願景,改善做法。」(Hold the Vision, Improve the Execution.)——Ivan Misner

分辨「對願景的批評」和「對做法的批評」

Ivan特別提醒:不是每一個建議都該照單全收。如果他當年聽信了所有說「人脈經營是一時流行」的人,BNI根本不會存在。真正的關鍵是學會分辨:對方批評的,是你的願景本身,還是你執行願景的方式。因為看不懂而否定一個好願景,不該放棄;但如果因為太依戀自己現在的做法,而拒絕改進,那就是把固執錯認成堅持了。Ivan說,他很感謝當年那44家說「不」的出版社——他們逼他寫出更強的提案、逼他把書的價值講得更清楚。最後幫他成為《紐約時報》暢銷作家的,不是這本書、也不是這批出版社,而是後來因為這段磨練才遇上的下一位出版社。

轉向不是投降,是一種策略

Ivan說,如果市場一直在告訴你「不」,你不該無視它,而是要去解讀它:拒絕在提醒你某個地方該調整,但不代表你的夢想是錯的。他把這句話留給大信的每一位夥伴:如果你在學習、在改進、在適應,你就是在堅持;如果你只是在重複昨天犯過的錯,那不叫堅持,叫原地打轉。轉向不是投降,是一種策略——目的地不變,路線可以隨時修正。

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《納瓦爾寶典》 艾瑞克·喬根森(Eric Jorgenson)編著

「最大的超能力是改變自己的能力」 P216

Ivan被拒絕44次,真正救他的不是運氣,而是每一次都願意調整提案、改寫手稿、重新學習。這正是書裡說的「改變自己的能力」——目標沒有變,變的是他自己的做法。放到分會裡也一樣:轉介一直沒成、開發信一直沒回,該檢討的往往不是你想不想做,而是你願不願意改變做法。

本週行動

1. 挑一件你最近一直「用同一招卻沒進展」的事——一對一的開場、轉介的說法、甚至診所衛教的說明方式,寫下三個可以微調的地方。

2. 想想最近收到的一個負評或拒絕:那是在否定你的願景,還是在提醒你調整做法?分清楚,再決定要不要放進心裡。

3. 這週對自己說一次:「守住願景,改善做法」,然後真的去改一個小地方,不是換方向,是換做法。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 976《The Difference Between Persistence and Stubbornness》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-976

EP969|你允許什麼,就得到什麼:領導者投下的影子

BNI PODCAST ‧ EP 969

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

當你成為領導者,聚光燈就打在你身上——而聚光燈一亮,你身後就多了一道影子。BNI 執行長 Mary Kennedy Thompson 在這一集說得直接:那道影子,就是你組織的文化。你看不到它,但團隊每天都活在裡面。它由三件事構成:行為、優先順序、關係。

信念不會讓你變好,行為才會

Mary 說,很多領導者以為自己的工作是「告訴大家我相信什麼」。但真正塑造團隊的,不是你宣講的信念,而是你每天的行為——而且不是什麼驚天動地的大動作,是日常小事。她的前導師 Mike Bidwell 是位服務型領導者,但從不掛在嘴上。有次他到 Mary 辦公室聊事情,發現她的檔案櫃抽屜歪了、會自己滑開,Mary 一邊聊一邊用腳把它踢回去。一週後 Mary 才發現:抽屜好幾天沒再滑開了——Mike 某天一大早進來,默默在櫃子下墊了一塊木片,沒跟任何人說。

「他沒有走進來說『我是執行長,看我為你做了什麼』。他只是做了。而那讓我也想用同樣安靜的方式去為別人做事。」

文化是領導者投下的影子:團隊不會照你「說」的做,他們會照你「做」的做。

收銀機的故事:你以為沒人在看

Mary 早年經營餅乾店加盟時,有天一大早客戶來取一筆大訂單,對方說:「不用打收銀機了,直接拿走就好。」她回答:「不行,我們這裡每一筆都要入帳。」她完全沒把這件事放在心上。一年後,她的烘焙師傅離職前告訴她:「我那天在後面聽到了。我後來一直跟大家說——別想從 Mary 這裡偷東西,因為她連自己公司的錢都不會貪。」

你怎麼處理一張發票、一次遲到、一句承諾,團隊都看在眼裡,然後照著做。影子是你在不知不覺中投下的——問題只在於,它跟你嘴上說的是不是同一套。

卡住的領導者,問題不是太少,是太多

Mary 輔導過很多「卡住」的領導者,她說原因幾乎都一樣:不是優先事項太少,是太多。MIT 的研究早就證實人腦無法多工——自認擅長多工的人,往往做得最差。她的解法很具體:把所有優先事項按重要性寫下來,然後把清單的下半段整個暫停,先專注做好上半段。她還有一個檢驗法:「把行事曆給我看,我就能說出你真正的優先順序。」嘴上說家人重要,行事曆上卻沒有家人的時間,那就不是優先順序,只是口號。

她引用過一個比喻:你手上拋接的球,有水晶球和橡皮球。橡皮球掉了會彈回來,水晶球摔了就碎了。會員體驗、家人時光、與夥伴的互動——先弄清楚哪些是你的水晶球,別讓它們落地。

關係,一次只能累積一個時刻

建立關係是 BNI 的核心價值之一,而 Mary 提醒:關係只能「一個時刻、一個時刻」地累積,沒有捷徑。這正是每週例會和一對一存在的理由——它們不是行程表上的義務,而是刻意創造的「時刻」。每一次出席、每一場一對一,都是在往關係的存摺裡存錢。

你允許什麼,就得到什麼

最後 Ivan 問:領導者該怎麼為分會、為公司定調?Mary 的答案是一句值得貼在牆上的話:「你用你做的事、和你允許的事來定調——而你允許什麼,就得到什麼。」我們允許成員缺席不找代理人嗎?允許夥伴表現出比較差的自己嗎?允許自己跟自己討價還價嗎?停止允許,文化才會開始改變。Ivan 補了一句同樣精彩的話:當責(accountability)是你「為」某人做的事,不是你「對」某人做的事。

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《孫運璿傳》 楊艾俐

「不應酬、不題字、不送花籃」 P169

孫運璿給自己立的規矩都很小:不應酬、不題字、不送花籃;帶人時「功勞給屬下,過錯自己擔」(P105);連脾氣都要「常常提醒自己不要發脾氣」(P098)。他幾乎沒有宣講過價值觀,卻讓整個部會都知道界線在哪——這就是 Mary 說的影子。收銀機那一筆,和默默墊在櫃子下的那塊木片,是同一種領導。

《杜拉克談高效能的5個習慣》 彼得·杜拉克

「管理者必須決定哪些事情比較重要」 P187

杜拉克這句話的重點在「決定」:優先順序不是排出來的,是刪出來的,因為「高效能的管理者不會一心多用」(P027)。Mary 說卡住的領導者問題不是太少而是太多,講的正是這件事。把清單下半段整個暫停,才算真的做了決定——不刪,等於什麼都沒有優先。

本週行動

①把手上所有優先事項按重要性寫下來,下半段先暫停,只做上半段。②打開行事曆,檢查它跟你嘴上的優先順序是不是同一套。③找出一件你「一直在允許」的事——分會裡的、團隊裡的、或自己的——本週開口導正它。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 969《The Shadow We Cast as Leaders》(來賓:BNI 執行長 Mary Kennedy Thompson),由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-969

EP961|運氣是瞬間,努力才是系統

BNI PODCAST ‧ EP 961

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

看到別人接到大案子、被貴人提拔,我們很容易一句「他運氣好」帶過。但這一集 Dr. Ivan Misner 想提醒我們一件更踏實的事:運氣或許能帶來機會,但能不能把握住,靠的從來不是運氣,而是你長年累積的努力。

努力,其實在替你打造三項基礎

Misner 指出,持續的努力其實在幫你打造三樣東西。能力——來自刻意練習的專業,讓你接得住機會;可信度——來自長期一致的表現,別人才敢把事情交到你手上;機會——不是等來的,而是靠你增加行動與曝光,一點一滴創造出來的。這三項,沒有一項是運氣能給的。

系統,永遠勝過瞬間

「運氣是瞬間,努力是系統,系統永遠勝過瞬間。」瞬間的好運,可能讓你風光一次;但一套持續運轉的努力系統,會讓好事一再發生。沒有努力打底,運氣落到你手上,也留不住、用不上。

運氣是瞬間,努力是系統。沒有努力,再多運氣都毫無用處。

努力,不等於埋頭硬撐

當然,努力也不是一路悶著頭硬撐。Misner 同時強調,真正的成功需要一致、需要堅持,也要懂得在保有願景的前提下適時轉向——方向對了,堅持才有意義。持續行動之餘,記得抬頭看路,這才是能長久累積成果的努力。

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《底層邏輯2》 劉潤

「創業也是一樣。你堅持、不放棄的次數越多,你的整體成功率(至少有一次創業成功的機率)就越高。」 P024

劉潤用數學把「運氣」拆開:單次成功率你不見得能提高多少,但嘗試次數可以。所以努力真正的作用不是感動誰,是把整體成功率往上推。系統之所以勝過瞬間,是因為它讓你有資格參加下一次抽獎——而不是把希望押在那唯一一次。

本週行動

把「能力、可信度、機會」當成三個帳戶,這週各存一筆:練一項專業、對一個承諾說到做到、多做一次曝光或出席。當運氣真的來的時候,你才接得住。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 961《Hard Work vs. Luck》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-961

EP957|用兩杯啤酒和一隻小狗,看清誰在拖垮你

BNI PODCAST ‧ EP 957

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

你身邊的人,是推著你往前的引擎,還是拖著你下沉的錨?BNI 來賓 Bradley Page 分享了一個聽起來很好笑、用起來卻很準的測驗——「兩杯啤酒與一隻小狗」。

兩個問題,分辨引擎與錨

這個測驗來自作家 Ross McCammon,只要問自己兩個問題:第一,你願不願意輕鬆地跟這個人喝一杯?第二,你敢不敢把你心愛的寵物託付給他照顧?兩題都「願意」,這個人就是你的引擎——相處愉快又值得信賴;兩題都「不願意」,他可能就是拖住你的錨。一個很好玩、卻很犀利的直覺篩子。

盤點「誰在你的房間裡」

Page 把這個測驗接上了 Misner 的經典概念《誰在你的房間裡》——你人生這個房間裡,站著哪些人,很大程度決定了你會變成什麼樣子。用「兩杯啤酒與一隻小狗」當框架,你可以認真盤點一次自己的社群名單和手機通訊錄:哪些人值得你投入更多時間,哪些關係該重新設定距離。

看人,看的是能量

最後一個提醒是:判斷一個人,重點不在頭銜或名片,而在觀察他的舉止、溝通方式,以及帶給你的能量。跟對的人在一起,你會覺得被充電;跟錯的人相處,再多資源也會被慢慢消耗。人脈的品質,從來不只是看數量。

願不願意跟他喝一杯、敢不敢把寵物交給他?兩個問題,幫你分清誰是引擎、誰是錨。

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《隨他們去》 梅爾·羅賓斯

「你唯一能控制的人,就只有你自己」 P043

羅賓斯這本書的核心和「兩杯啤酒與一隻小狗」意外地互補:測驗幫你看清誰在耗你,而她提醒你別把力氣花在改造那個人——「你可以選擇,什麼事情要影響你」(P096)。她講得更白的一句是「你賦予別人的意見太多權力」(P130)。房間裡站著誰你可以選,這是成年人少數幾件真正能自己作主的事。

《美好人生》 羅伯特·沃丁格、馬克·修茲

「不管我們用什麼策略,都會影響我們身邊的人」 P172

哈佛這份研究提醒的是反方向的那一半:測驗幫你看清誰在耗你,但同一張表上,你也是別人的引擎或錨。書裡分辨「反射」與「反省」——被情緒帶著走的人,會把能量原封不動傳給下一個。所以問完那兩個問題,記得再問一次:對別人來說,我是哪一個?

本週行動

這週用「兩杯啤酒與一隻小狗」測驗,安靜地為最常往來的五個人打個分。把時間,多留給那些讓你充電的引擎。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 957《Two Beers and a Puppy》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-957

EP956|你不是想通了才會改變,是做了才會

BNI PODCAST ‧ EP 956

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

我們都讀過很多書、聽過很多課,道理懂得比誰都多,可是生活和生意卻沒什麼變。Ivan Misner 一句話戳破這個盲點:你沒辦法用「想」的方式,把自己想成一個新的人。

洞見不等於執行

很多人以為,只要哪天「想通了」,改變就會自動發生。Misner 說,這是最大的誤會。洞見再深、道理再對,如果沒有換成實際的新行為,它就只是停留在腦子裡的知識。真正讓你不一樣的,從來不是你懂了什麼,而是你開始做了什麼。這也是為什麼有些人課上了一堆,卻始終在原地打轉。

先行動,身分才會跟上來

第二個重點很有力量:身分認同來自行為。我們常以為要「先有自信」才敢行動,但順序其實是反過來的——先做出行動、累積一次次小小的成功,自信才會慢慢長出來。你不是等自己變成很會交流的人才去交流,而是透過一次次去交流,把自己活成那個人。行為在前,身分在後。

像馬拉松一樣,複利小行動

Misner 用馬拉松訓練來比喻轉變:沒有人是靠想像跑完全馬的,都是靠每天一段有紀律的練習累積出來的。改變也是漸進的,關鍵不在單次多用力,而在每次一個小小的、有紀律的行動,長期複利。慢,但是穩;小,但是真。時間會替持續行動的人結帳。

洞見不等於執行。你不是想通了才改變,而是持續做了新行為,才長成新的自己。

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《與成功有約》 史蒂芬·柯維

「學而不行非真學,知而不行非真知」 P049

柯維這句話可以直接貼在讀書會的牆上。他在習慣一還補了一刀:「個人行為取決於本身,而非外在環境」(P139)。我們讀了那麼多書、上了那麼多課,差別從來不在懂不懂,而在有沒有把它縮小到今天就能做完的那一步——身分是行為長出來的,不是想出來的。

《偏見的本質》 高爾頓·奧爾波特

「外在行為最終會改變內在習慣和想法」 P504

奧爾波特研究的是種族偏見,卻得出一個對所有改變都成立的結論:先要求行為改變,態度會跟著慢慢鬆動,而不是等大家想通了再說。這正是「先行動,身分才會跟上來」的學術版。你不必先變成一個外向的人,才開始約第一場一對一。

本週行動

選一個你「一直很想改、卻只停在想」的習慣,把它縮到小得不可能失敗的程度(例如每天一通問候電話),這週先做三天。用行動,而不是決心,開始轉變。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 956《You Can’t Think Your Way into Transformation》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-956

EP953|生意最難的那一年,我學會不再靠管人,而是靠這件事

BNI PODCAST ‧ EP 953

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

景氣好的時候,每個人看起來都很會做生意。真正拉開差距的,是市場逆風、客人變少、大家都在縮手的那段日子。BNI 創辦人 Ivan Misner 提醒我們一件反直覺的事:艱困時期能不能成長,關鍵不在你多會控管成本,而在你相信什麼、你用什麼帶人。

先相信自己能轉型

難關來的時候,很多老闆第一個反應是防守:砍預算、縮編、把頭低下來等風頭過去。Misner 說,這樣的心態很難帶來成長。真正能在逆境中往前走的人,會先相信兩件事——相信自己有能力轉型調整,也相信身邊的人脈能幫自己服務到更多客戶。在我經營美之耀的路上最有感的一點就是:當你願意相信這張人脈網,它就會在你最需要的時候,把機會轉介進來。

C+P=R:承諾加熱情等於成果

Misner 給了一個好記的公式:Commitment + Passion = Results,承諾加上熱情,等於成果。承諾是你願不願意持續出席、持續交轉介、持續跟進;熱情則是你談自己專業時眼睛會發亮的那股勁。兩者缺一不可——只有承諾沒有熱情,會變成硬撐的義務;只有熱情沒有承諾,會變成三分鐘熱度。景氣越冷,這個公式越是分水嶺。

領導是啟發,不是管控

第三個重點特別適合分會幹部與帶團隊的老闆:真正的領導不是管理與要求服從,而是啟發人成為更好的自己。逆境中,用命令與壓力去逼人,短期或許有效,長期只會讓人離開;但如果你能點燃夥伴心裡那把火,讓他們看見自己可以變成什麼樣子,團隊反而會在最難的時候變得更強。

承諾+熱情=成果。難關考驗的不是你多會控管,而是你還相不相信自己、相不相信身邊這群人。

📚 延伸閱讀

《動機與人格》 亞伯拉罕·馬斯洛

「人的動機不只來自匱乏,也來自成長」 P005

馬斯洛畢生的主張就是這句:人不只為了補缺口而動,也為了長成更好的自己而動。用匱乏(怕被罵、怕丟工作)驅動人,逆境時最先垮;用成長驅動人,他會自己找路。這也是「領導是啟發,不是管控」的心理學版本——你點的是那把火,不是那根鞭子。

本週行動

這週挑一位你信任的夥伴,約一次一對一,不談急單,只談「我想幫你把生意做得更好」。用啟發代替要求,你會發現逆境裡最穩的資產,其實是人。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 953《Growth in Difficult Times (Classic)》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-953

EP952|比資歷更快贏得信任的,是你選擇了什麼態度

BNI PODCAST ‧ EP 952

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

在商場上,我們很習慣比資歷、比經驗、比專業,卻常忽略一個更快讓人願意信任你的東西——態度。BNI Podcast 第 952 集,Dr. Ivan Misner 直接說:正向態度是一種競爭優勢。它比資歷更快建立信任、放大你其他所有的特質,也創造出促成轉介的心理安全感。

態度是一種選擇,不是天生的性格

Misner 強調,正向不是某些人天生好運的個性,而是一種可以主動做出的選擇。我們無法控制所有發生在自己身上的環境與事件,但永遠可以控制自己「怎麼回應」。同樣一件麻煩事,有人選擇抱怨、有人選擇找出路,差別不在事情本身,而在那個當下的選擇。

你不一定能控制環境,但你永遠能選擇自己的回應——而那個選擇,就是你的競爭優勢。

一個人的態度,會影響整個分會的文化

這集很打動我的一點是:態度會傳染。一個持續保持正向的人,能提升整個分會的文化;而一個長期負面的人,也可能慢慢把大家往下拖。正因如此,Misner 提醒,強大的分會會主動守護自己的文化。我們每個人在會議裡帶進來的能量,其實都在為分會的氛圍加分或扣分。

在美之耀的團隊裡我也深有同感——同仁之間的情緒是會互相感染的,一個願意先給出正能量的人,往往能帶動整個現場的氣氛。

正向,是帶著希望的務實

要特別澄清的是,Misner 說的正向態度,不是否認問題、也不是迴避困難。它是一種「帶著希望的務實」——正視問題的存在,但把注意力放在解方,而不是放在指責。真正的正向,不是假裝一切都好,而是相信「事情有辦法變好」,並願意去找那條路。

正向不是戴上笑臉、假裝沒事,而是在看清現實之後,仍選擇聚焦解方、把力氣用在把事情做好的方向。

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《韌力》 索斯威克、查尼、德皮耶羅

「樂觀者往往有一種內在控制感」 P062

這本書研究過大量高壓職業後指出:樂觀者和悲觀者看到的事實一樣,差別在於誰相信自己還有得選。這正是 Misner 說的「帶著希望的務實」——不否認問題,但把注意力放在還能動的那一格。而且情緒會擴散,你帶進會議室的能量,從來不只影響你自己。

本週行動

這週遇到讓你不順的事時,先停三秒,問自己一句:「我要抱怨,還是找解方?」練習把每一次的回應,都變成一個正向的選擇。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 952《Positive Attitude Is a Competitive Advantage》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-952

EP944|「等景氣好再說」──你的分會正在慢慢消氣

BNI PODCAST ‧ EP 944

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

「等景氣好一點再來衝訪客」「我們這行比較冷門,不好邀」「分會人太少,邀來也沒面子」──這些話,Dr. Ivan Misner 說他聽了三十六年,內容始終如一。這一集的經典重播提醒我們:當你一直在等待,你的分會正在慢慢消氣。

藉口會換包裝,但從來不會消失

太小、景氣不好、行業太冷門、時間不對⋯⋯每個時代都有自己的難處,也永遠有人拿它當作不邀訪客的理由。Misner 的觀察很直白:不論外在環境如何變化,會成功的分會,靠的不是條件變好,而是持續行動。藉口只會拖慢你,機會卻不會等你。

連會議形式都不該成為藉口

很多人以為線上會議沒辦法經營人脈,事實正好相反。疫情期間,BNI 開設了超過 600 個分會,其中約 1,500 個是純線上、1,500 個是混合模式,一樣正常運作、一樣帶來轉介。形式從來不是關鍵,願不願意持續邀請、持續連結,才是。

守住你的願景,而不是盯著障礙。眼睛看哪裡,腳就會走向哪裡。

把焦點放回解方

當分會氣氛低迷,最容易做的事就是一起抱怨環境;最有幫助的事,卻是問一句:「那我們現在可以做什麼?」一位主動邀約的會員,就能改變一整週的能量。分會不會因為等待而成長,只會因為一次又一次的行動而茁壯。

📚 延伸閱讀

《你缺的不是努力》 臨公子

「「甩鍋」沒有一點用」 P049

臨公子在〈行業不行?其實是你能力不行〉裡說,把結果推給環境是最省力也最沒用的動作——因為「潮水退去才知道誰在裸泳」(P047)。三十六年來藉口只是換了包裝:太小、景氣差、行業冷門。真正把分會撐起來的,從來不是條件變好,是有人先動了。

本週行動

寫下你這半年來「沒邀訪客」的三個理由,一一問自己:這是障礙,還是藉口?然後從中挑一位客戶或朋友,這週就發出邀請。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 944《Don’t Let Your Group Deflate While You Wait (Classic)》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-944

EP943|「這場聚會好無聊」──其實問題出在你自己

BNI PODCAST ‧ EP 943

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

參加一場交流會,你是不是曾經在心裡嘀咕:「這些人好無聊,沒什麼好談的」? Dr. Ivan Misner 在這一集丟出一句讓人臉紅的話:「如果我在這場會議裡覺得無聊,那全是我的錯。」問題從來不在場地,而在我們把交流當成一種「被動娛樂」。

無聊的不是別人,是自己的好奇心關了機

我們總希望別人來娛樂我、來逗我開心,卻忘了交流本質是雙向的。Misner 提醒,人脈經營不是坐在那裡等人娛樂你的活動,而是主動對他人產生真誠的好奇心。當你把焦點從「我能從你身上得到什麼」轉向「你在乎什麼」,對話的溫度就完全不同。

用「聰明對話」取代客套問候

「你好嗎?生意還好嗎?」這種問候只會換來客套回應。Misner 建議改問能打開對方的問題,例如:「你這週最棒的一件事是什麼?」「除了工作,什麼事情讓你早上願意起床?」這些問題把對話從表面寒暄,帶到對方真正投入的領域。

幾乎每個人,一談到自己真正在乎的事,都會變得有趣。你的任務,就是找到那道火花。

把好奇心當成一種紀律

在分會的一對一中,我自己也驗證過:當我不再急著介紹自己的醫美服務,而是先問對方「你當初為什麼選這一行」,對方眼神一下子就亮了。人不是無聊,只是還沒被問對問題。這份好奇,才是交流會上最底層的競爭力。

📚 延伸閱讀

《與成功有約》 史蒂芬·柯維

「能夠傾聽就能夠接受影響」 P373

柯維在習慣五「知彼解己」裡說,願意被對方影響,對方才會願意被你影響——這正是 Misner 那句「覺得無聊是我的錯」的底層機制。柯維還有一句提醒特別適合幹部:「爬得愈高,往往愈缺少同理心」(P378)。當你在分會裡愈資深,愈需要刻意問那個能讓對方眼睛發亮的問題。

《更快樂的選擇》 塔爾·班夏哈

「好奇心是很難被完全消滅的」 P153

班夏哈的意思是:好奇心不會消失,只會被壓住——被評價、被急著表現、被「這個人跟我沒生意」的預設壓住。他的解法是先「把好奇心的鏡頭對準自己」(P161),問清楚自己在防備什麼。覺得無聊,多半不是別人乏味,是你的鏡頭蓋還沒打開。

本週行動

下次一對一或交流會,把「生意好嗎」收起來,換成一句:「除了工作,什麼事讓你早上願意起床?」然後安靜聽完,你會發現對方其實一點也不無聊。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 943《What to Say to Boring People》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-943

EP942|資深會員的熱情熄了,整個分會都會跟著降溫

BNI PODCAST ‧ EP 942

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

每個分會都有一群待了很多年的資深會員,他們是分會的中流砥柱,卻也最容易在熟悉之後變得自滿。BNI Podcast 第 942 集,來賓 Tim Roberts 談的正是:如何重新點燃這群老將的熱情。

為什麼資深會員的狀態這麼重要

資深會員的活躍度,直接影響新會員的成敗。新人加入時看的是「前輩怎麼做」,如果連老將都提不起勁,新人自然也學不到成功的做法。所以讓資深會員重新投入,不只是為了他們自己,更是為了整個分會的傳承與健康。

用「角色」逼自己重拾好習慣

Tim Roberts 的第一個建議,是指派資深會員擔任教育協調、訪客接待、人脈導師等角色。因為「教別人」會逼一個人重新檢視、並重拾當年讓自己成功的做法。當資深會員站上帶領的位置,熱情往往就在傳授的過程中被重新點燃。

你無法「激勵」一位資深會員,只能透過讓他看見自己對他人的影響,來「啟發」他重新出發。

先感謝,再談問題

Roberts 特別提醒領導者:面對變得自滿的資深會員,別一開口就談問題。先真誠肯定與感謝他們長年的貢獻,讓對方感受到被看見,再談如何重新投入,對方才更願意打開心門。啟發,永遠比說教更有力量。

📚 延伸閱讀

《孫運璿傳》 楊艾俐

「爭取人心,著重在小地方」 P100

孫運璿在台電帶人時的信條是這句:人心不是靠訓話拿到的,是靠一件件小事累積的。面對熱情熄掉的資深會員也一樣——先真誠謝謝他這些年扛過的東西,他才聽得進後面那句「我們需要你」。啟發永遠比說教有效,而啟發的入口,通常是被看見。

本週行動

這週找一位資深夥伴,先具體感謝他過去的一項貢獻,再邀請他擔任一個能帶領新人的角色,用影響力點燃他的熱情。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 942《Engaging Long-Time Members》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-942