生意最難的那一年，我學會不再靠管人，而是靠這件事

BNI PODCAST ‧ EP 953

BNI 台南大信白金分會　|　陳韋翔（美之耀）

景氣好的時候，每個人看起來都很會做生意。真正拉開差距的，是市場逆風、客人變少、大家都在縮手的那段日子。BNI 創辦人 Ivan Misner 提醒我們一件反直覺的事：艱困時期能不能成長，關鍵不在你多會控管成本，而在你相信什麼、你用什麼帶人。

先相信自己能轉型

難關來的時候，很多老闆第一個反應是防守：砍預算、縮編、把頭低下來等風頭過去。Misner 說，這樣的心態很難帶來成長。真正能在逆境中往前走的人，會先相信兩件事——相信自己有能力轉型調整，也相信身邊的人脈能幫自己服務到更多客戶。在我經營美之耀的路上最有感的一點就是：當你願意相信這張人脈網，它就會在你最需要的時候，把機會轉介進來。

C＋P＝R：承諾加熱情等於成果

Misner 給了一個好記的公式：Commitment ＋ Passion ＝ Results，承諾加上熱情，等於成果。承諾是你願不願意持續出席、持續交轉介、持續跟進；熱情則是你談自己專業時眼睛會發亮的那股勁。兩者缺一不可——只有承諾沒有熱情，會變成硬撐的義務；只有熱情沒有承諾，會變成三分鐘熱度。景氣越冷，這個公式越是分水嶺。

領導是啟發，不是管控

第三個重點特別適合分會幹部與帶團隊的老闆：真正的領導不是管理與要求服從，而是啟發人成為更好的自己。逆境中，用命令與壓力去逼人，短期或許有效，長期只會讓人離開；但如果你能點燃夥伴心裡那把火，讓他們看見自己可以變成什麼樣子，團隊反而會在最難的時候變得更強。