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別再把 AI 當 Google:把搜尋框變成對話夥伴

BNI PODCAST ‧ EP 886

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

很多人用了 AI 後失望,覺得它「不過如此」。Kian Gohar 在這一集點出問題不在 AI,而在我們把它當成搜尋引擎。其實 AI 能大幅提升職場的創造力與問題解決能力,前提是你把它當成「對話夥伴」,而不是一個只能打字的搜尋框。

擺脫「搜尋框的暴政」

我們被搜尋引擎訓練了二十年,習慣丟下一個短短的關鍵字、拿到一堆連結就算了。Gohar 把這叫做「搜尋框的暴政」——它讓我們面對 AI 時,也只敢丟一個單句查詢,然後就抱怨它回答很空洞。解法是改用語音對話,像跟一個聰明的同事聊天一樣,你會拿到更深、更有創意的解法。

不要只丟一個查詢;把 AI 當對話夥伴,而不是搜尋框。

讓 AI 先反過來訪問你

一個反直覺、卻極有效的技巧:在要 AI 給答案之前,先請它反過來訪問你。例如告訴它「在你給我建議之前,先問我五個問題,以了解我的狀況」。你提供的脈絡越充足,AI 才能給出真正有意義、針對你而非通用的建議。問題問得好,答案才會好。

別滿足於第一個回應

很多人拿到 AI 的第一個答案就停了,這其實浪費了它真正的價值。正確的做法是像和同事腦力激盪一樣,給它「這個方向我喜歡」「這部分不對,重來」的回饋,再要它給更多點子,反覆打磨。真正的好答案,往往在第五、第六輪對話才出現。

我自己在想分會簡報、寫衛教文章時,也一直提醒自己別把 AI 當 Google 用。當我先讓它訪問我、再一來一往磨到好幾版,拿到的內容跟第一版完全不同等級。AI 不是答案機,而是一個能陪你想得更深的夥伴。

本週行動

本週拿一件工作上真實的難題(例如如何向客戶解釋一項服務),用語音跟 AI 對話,並先要它「先問我五個問題再給建議」。拿到第一個答案後別停,至少再回饋三輪,看看成果差別。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 886《The ABCs of AI》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-886