導入 AI 不是 IT 問題，而是人的問題

BNI PODCAST ‧ EP 887

BNI 台南大信白金分會　|　陳韋翔（美之耀）

很多老闆以為導入 AI 是買軟體、裝系統，把它丟給 IT 就好。但 Kian Gohar 在這一集直白指出：組織導入 AI 的核心，不是技術，而是人的行為改變與變革管理。

AI 導入不是 IT 問題，是人的問題

Gohar 的一句話值得每位經營者記住：「AI 導入不是 IT 問題，而是人的問題、變革管理的問題。」再強的工具，如果團隊不願意用、不知道怎麼用進工作流程，都只是帳面上的預算。真正的關卡在於組織學習與工作流程的調整。

從一件你喜歡的事開始實驗

別一開始就想把整間公司 AI 化。Gohar 建議從個人探索開始：挑一件你本來就喜歡研究的事情，拿它去實驗 AI。當你在一件自己真心在乎的事情上體驗到那個「頓悟時刻」——啊，原來它真的能幫我——之後要把它導入工作就容易多了。體驗先於說服。

結構化推動，給它 12 到 18 個月

真正要讓一個業務功能轉型，需要結構化的推動：領導者以身作則先用給大家看、辦提升技能的工作坊、選 1 到 2 個試點、找早期採用者當推手。而且要給足夠的時間——大約 12 到 18 個月，讓業務功能真正轉型，而不是進了軟體就期待隔天見效。