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建立人脈

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EP907|一對一別再一次講完五件事,換個順序轉介多一倍

BNI PODCAST ‧ EP 907

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

一對一(1-2-1)大概是很多人最會「做過場」的環節:坐下來,你講你的、我講我的,時間到就散。這集 Ivan Misner 更新了經典的 GAINS Profile 做法,只改了一個順序上的小細節,卻可能讓你的一對一效果翻倍。

先複習:什麼是 GAINS Profile

GAINS 是五個字的縮寫:Goals(目標)、Accomplishments(成就)、Interests(興趣)、Networks(人脈)、Skills(技能)。它是一套用來在一對一中建立真實連結的談話框架——不只交換名片和業務,而是真正認識彼此,才知道怎麼替對方轉介。

關鍵更新:不要一個人講完五項

過去常見的做法是:一個人先把 Goals 到 Skills 五項全部講完,再換另一個人。問題是這樣很容易一人壟斷時間,聊到後面就草草結束。Misner 的修訂很簡單——改成「每一項都輪流進行」:你講你的目標,我講我的目標;你講成就,我講成就。一項一項輪,發言時間自然平衡,連結也更深。

別讓一個人一次講完五項。改成每一項都輪流——你一句我一句,發言時間才平衡,關係才聊得深。

頻率,才是真正的分水嶺

這集最有份量的一句話來自研究實證:每週做一次優質一對一的會員,跟每月只做一次的會員相比,給出與收到的轉介大約多出一倍。差別不在你多會聊,而在你多常聊。把一對一從「偶爾約」變成「固定約」,就是這 100% 的來源。

每週一次 vs 每月一次的優質一對一,轉介差距約 100%。決定成果的不是技巧,而是頻率。

📚 延伸閱讀

《執行長日記》 Steven Bartlett

「溝通既是解決之道,也是問題的所在」 P029

Bartlett 在法則3 提醒,多數對話失敗不是因為講錯話,是因為結構讓其中一方一直在等著開口。GAINS 從「一人講完五項」改成「一項一項輪流」,改的正是這個結構——當發言時間自動平衡,兩個人才會真的在同一場對話裡,而不是輪流做兩場獨白。

本週行動

下一次一對一,試著用 GAINS「逐項輪流」的方式進行:一次一項,兩人交替,別讓任何一方講完全場。

接著翻開行事曆,把一對一從「有空再約」改成「每週固定一場」——這一步的報酬,可能就是多一倍的轉介。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 907《GAINS Profile Updated》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/2025/04/23/episode-907-gains-profile-updated/

EP903|三個關鍵,讓線上評論成為你最強的業務員

BNI PODCAST ‧ EP 903

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

在醫美這一行做久了,我越來越確定一件事:客人踏進診所之前,多半已經先讀過我們的評論。線上評論早就不只是「參考」,它是你還沒開口,就替你說話(或扣分)的第一個業務員。這集來賓 Rav Mendiratta 分享了三個關鍵,讓我重新檢視自己是怎麼對待每一則評論。

評論,是你沒發薪水的第一位業務員

潛在客戶在決定要不要相信你之前,先看的是別人怎麼說你。有效地蒐集與管理評論,本質上是在替自己累積「信任」與「可信度」這兩樣最難買到的資產。把評論攤在網站首頁、放進簡報裡,等於讓真實客戶替你做見證,比你自己講一百句都有用。

三個最常被忽略的錯誤

Rav 提醒,多數人不是不重視評論,而是踩了三個坑:第一,寄了感謝卻沒附上「直接可點的評論連結」,讓客人想寫也找不到入口;第二,省略了跟進,一句提醒往往就是有評論與沒評論的差別;第三,全靠人工手動邀評與回覆,忙起來就整批漏掉。把這三件事交給自動化流程,最多能讓評論蒐集量提升五成。

別漏給評論連結、別省略跟進、別只靠人工——導入自動化邀評,最多能讓評論蒐集量提升 50%。

回覆,才是把一次交易變成長期關係的地方

很多人只想回覆好評、避開負評,其實真正的功夫在於「兩種都用心回」。正面評論好好道謝,負面評論誠懇處理,都是在向所有還在觀望的人展示:這家企業真的在乎回饋。專業的回應能提升顧客忠誠度,也讓下一位讀到的人更願意託付。

一則負評的回覆,觀眾往往不是寫評論的那個人,而是「正在讀你怎麼回」的下一百位潛在客戶。回得體面,比評論本身更能說服人。

📚 延伸閱讀

《客訴管理》

「將負面留言的挑戰,轉變為提升品牌形象」 P168

這本書談社群負評的立場,和這一集完全一致:回覆不是寫給那位客人看的,是寫給還在觀望的所有人看的。它給的第一個動作很簡單,卻最常被跳過——「請以道歉做為應對客訴的第一步」(P120),先接住情緒,再談事實。對醫美診所尤其現實:讀你怎麼回的人,永遠比寫那則評論的人多得多。

《客訴應對的100條法則》 谷厚志

「沒有客訴,不表示顧客沒有抱怨」 P063

谷厚志這句話放到 Google 評論的時代更刺人:沒有人當面抱怨,往往只代表他選擇回家再寫。所以他主張「必須先認真看待顧客的抱怨」(P027)——把它當成免費的市場調查,而不是意外事故。而且你回覆的對象從來不是那一位客人,是還在觀望的下一百位。

本週行動

本週挑一個對你最重要的評論平台,做兩件事:①把「直接評論連結」設成服務結束後自動寄出的訊息;②回頭把最近一則負評,用真誠、對事不對人的方式補上回覆。

在分會裡,也別忘了主動幫轉介夥伴留下真實好評,這是最實在的付出。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 903《Three Keys to Mastering Online Reviews》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/2025/03/26/episode-903-three-keys-to-mastering-online-reviews/

EP893|你的人脈「一哩寬、一寸深」?難怪沒有力量

BNI PODCAST ‧ EP 893

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

我們常以為領導就是站在台前、發號施令。但 BNI 英國與愛爾蘭全國董事 Mike Holman 在這集 Podcast 給了完全不同的答案:真正持久的領導,來自你和多少人建立了深厚、真誠的關係,而不是你認識多少人。

深度勝過廣度

Mike 提醒,如果你的人脈「一哩寬、一吋深」,那其實沒有任何力量。與其收集幾百張名片,不如認真深耕 8 到 10 段關係。這些人真正認識你、信任你,也願意在關鍵時刻替你介紹生意。這正是 BNI 一對一的價值:不是為了交換名單,而是把關係從一吋加深到一呎。

讓別人聽見你的「why」

領導者要願意分享自己的價值觀與初衷。當夥伴理解是什麼在驅動你——你為什麼做這一行、你在乎什麼——他們才會真正把你放進心裡。對我自己在美之耀的經營也是如此,客人記得的往往不是療程價目,而是你為什麼在意她的狀態。

「你在誰的故事裡?」真正的領導者會投入他人的成就與福祉,因為說到底,是人在改變人的生命。

📚 延伸閱讀

《美好人生》 羅伯特·沃丁格、馬克·修茲

「你無法交到老朋友」 P127

哈佛研究團隊這句話很殘忍也很實在:深度只能靠時間長出來,沒有捷徑。所以與其收集幾百張名片,不如把 8 到 10 段關係認真養成老朋友。他們也提醒「真正重要的是關係的品質」(P032)——一哩寬一吋深的人脈,在關鍵時刻是接不住你的。

本週行動

這週挑一位分會夥伴,做一次深入的一對一。別急著談轉介,先問對方「你為什麼做這一行」,並主動分享你自己的 why。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 893《Lasting Relational Leadership》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-893

EP891|最棒的對話,是對方講最多話的那一次

BNI PODCAST ‧ EP 891

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

走進一場 networking 場合,你靠什麼被記住?Tim Roberts 在這集給了一個樸實卻強大的答案:準備。那些讓人難忘的對話,從來不是臨場發揮的運氣,而是事前設計好的結果。

一、先準備三個「有意義的問題」

Roberts 建議,出門前先想好三個你希望自己被問到、也能展現熱情與目的的問題。例如「什麼樣的經歷讓你走進這一行?」「你目前最大的挑戰是什麼?」這類問題聚焦事業,卻又帶著個人色彩,能把閒聊迅速推進到有溫度的交流。準備問題,就是準備一段值得記住的對話。

二、答案也要練,而且要真誠具體

很多人準備了問題,卻沒準備自己的回答,結果被問到時支支吾吾。Roberts 提醒,真誠又具體的答案是需要打磨的——你可以請人幫你模擬一次訪談,把你的故事講到順、講到動人。當別人問起你,你端出的不是罐頭台詞,而是一段有畫面的真實回答。

三、先問,讓對方多說

「最棒的對話,是對方講最多話的那一次。」Roberts 這句話點破了 networking 的核心:先真誠地問對方,讓他盡情分享。這麼做不只讓對方感覺被重視、記住你,也會自然引導他回頭問你——這時,你精心準備的答案就有了登場的舞台。

難忘的對話不是即興,是準備出來的。先問對方、讓他多說,你反而最被記住。

📚 延伸閱讀

《對應客訴的超共感溝通術》

「是為了慶祝什麼事嗎?」 P113

書裡有個案例:餐廳出了包,店員沒有急著解釋,只問了這一句,客人「整個人打開話匣子,說出原委」(P114)——後來那頓飯變成七十七隻炸蝦的生日賀禮。一個問對的問題,比十句準備好的說明有用。networking 場合是同一招:先問,讓他說;他說得越多,記住你的就越牢。

《執行長日記》 Steven Bartlett

「提問比起告知更具成效」 P062

Bartlett 用整條法則講一件事:想影響別人,用問的比用說的有效——因為人不會反駁自己說出口的話。他甚至把提問稱為「最強大的工具」(P063)。所以事前準備三個好問題,比背熟三段自我介紹划算得多;而且準備問題這件事,本身就是誠意。

本週行動

下次進場前,先寫下三個你想被問到的問題,並替其中一題準備一段 30 秒、有故事感的真誠回答,找一位夥伴幫你演練一次。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 891《Be Prepared, Always Win》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-891

EP885|大師級連結者:為什麼有人一加入分會就轉介不斷

BNI PODCAST ‧ EP 885

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

同樣是分會會員,為什麼有人幾乎成為每個人口中「找他就對了」的人,有人卻等了好幾年轉介還是寥寥無幾?Robert Skrob 在這集經典訪談裡提出「連結者效應」:BNI 會員身分,能把一個普通的經營者,轉化成一位大師級的連結者。

你能讓多少人得利,決定你的網絡多大

連結者效應的核心是:你吸引人、讓人願意靠近的能力,與你的轉介網絡、以及你解決問題的能力成正比。而這裡的「解決問題」並不是只指你自己的專業,而是你能不能把手上的人脈,準確地連結給合適的會員。你幫別人解決了多少問題,你的網絡就有多大。

你吸引人的能力,與你把人脈連結給對的人的能力,成正比。

遊戲化,讓人脈經營變有趣又可量化

很多人覺得 networking 枯燥,是因為看不到成果。BNI 的轉介與成交追蹤系統,其實是一種「遊戲化」:把本來抽象的人脈經營,變成可以看到分數、看到進度的良性競爭。當你能量化自己送出去、收回來、成交了多少轉介,networking 就從模糊的「交際」,變成有趣又能驗證的事。

這也是為什麼認真填寫轉介單、回報成交金額這麼重要。它不只是行政手續,而是讓整個分會看見彼此的付出與回報,形成正向循環。

從第一天就創造價值,別苦等

最關鍵的心態是:別把自己定位成「苦等好幾年才收到轉介的人」,而要從加入的第一天起,就成為人脈的問題解決者。你不必等自己有多厲害才能幫人,你只要願意把自己認識的人介紹給需要的人,你就已經在發揮連結者的力量。

我在分會看過最快站穩的新會員,從來不是最急著拿轉介的那一位,而是最快把「我認識某某,我幫你們兩個牽線一下」掛在嘴邊的那一位。他先成為連結者,轉介自然回流到他身上。

📚 延伸閱讀

《底層邏輯1》 劉潤

「巨大的事物,總有細小的開頭」 P204

劉潤在講人脈那一節說,價值是先給出去的,而給的起點都很小。連結者效應也是這樣長出來的——你不需要等自己夠強才幫得上忙,只要願意說一句「我認識某某,我幫你們牽個線」。轉介追蹤表把這些細小的開頭記了下來,於是它們才看得出正在變大。

本週行動

本週不要想「誰能轉介我」,而是問自己「我能把分會裡哪兩個人連結在一起」。主動促成一組對你自己沒好處、但對兩方都有幫助的引薦,並把它認真記錄到轉介單上。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 885《The Connector Effect (Classic)》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-885

EP884|「我幫不了你」?用備援定位,把懷疑者變忠實客戶

BNI PODCAST ‧ EP 884

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

「我已經有固定配合的廠商了。」「這行太多人做,我幫不上忙。」這些話,是不是你在分會裡常聽到?面對飽和的行業、面對早已有固定合作對象的會員,Ivan Misner 博士在這一集給了一個不具威脅性的解法。

用「備援定位」,移除嘗試你的障礙

很多會員不轉介你,不是因為不信任你,而是因為他們「已經有人了」。這時候,正面交鋒只會讓對方更防衛。Misner 建議改用「備援策略」:一位牙醫可以對會員說「我知道你有固定的牙醫,但萬一他臨時排不進來、或你出了緊急狀況,我隨時可以立刻幫你」。

這句話的精妙在於:它不要求對方背叛現有的合作關係,只是在他原本的選項旁邊多放一個「保險」。零壓力、零威脅,反而讓人願意跨出第一步。

不要要求別人換掉現有的合作對象,只要讓自己成為他可靠的備援。

一則見證,勝過一百次轉介請求

比起反覆地跟會員說「請幫我轉介」,一則真誠的見證更有力量。當一位曾經懷疑的客戶親口說出你幫他解決了什麼問題,這份信任會自動擴散。Misner 的提醒很直接:一個見證,能帶來多個轉介。

所以比起花力氣去「要」轉介,不如把力氣花在讓現有客戶願意替你說話。一段具體、有畫面的見證,比任何自我介紹都更能讓分會夥伴記住你能解決什麼。

用「免費體驗」把懷疑者變推薦者

面對那些又想試、又不確定的會員,最好的方法是把風險降到零——提供免費初診或免費諮詢。讓懷疑的人先零風險體驗你的品質,一旦他親身感受到價值,往往就從觀望者變成你最熱情的推薦者。

在醫美這行,我深深體會這一點:很多人不是不需要,而是怕踩雷、怕被推銷。一次真誠的免費諮詢、一句「你現在的保養已經做得很好,我只是幫你看看還能調整什麼」,反而讓對方卸下心防。備援定位加上真實見證,比任何推銷話術都持久。

📚 延伸閱讀

《大腦拒絕不了的說服術》 諾亞·葛斯坦、史帝夫·馬汀、羅伯特·席爾迪尼

「用這兩個替代選項來包夾你最想要的那個選項」 P067

這本書反覆證明一件事:改變別人的選擇,不必逼他放棄原本的——只要把你的選項放進他的比較清單裡。備援定位正是最溫和的一種擺法:我不要求你換掉現在的合作對象,我只要求在那個位置旁邊留一格。零壓力的提案,成交率往往比強攻高得多。

本週行動

本週選一位「已經有固定合作對象」而一直沒轉介你的會員,用備援定位重新開口:「你現在的合作很好,但他配合不上時我隨時在。」同時,向一位滿意的舊客戶要一則具體見證,下週分享到分會。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 884《I Can’t Refer You》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-884

EP879|一通打錯的電話,怎麼接成下一筆生意?

BNI PODCAST ‧ EP 879

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

一通打錯的電話,竟然接通了幾個月前在 BNI 訓練認識的會員。這一集 Ivan Misner 用一個真實的小故事,提醒我們:機緣總在你意想不到的地方發生,而能不能把它接住,看的是你當下的反應。

把烏龍變成關係的,是當下的主動

故事中的律師 Frank Davis 接到一通打錯的電話,發現電話那頭竟然是幾個月前在 BNI 訓練認識的人。大多數人遇到這種尷尬場面,就是道個歉換掉電話;但 Frank 選擇把握當下,主動邀請對方做一場一對一,把一次意外變成了真實的商業關係。機會從來不是因為場面完美,而是因為有人願意主動跨出那一步。

真正創造商機的,不是完美的場面,而是你願不願意在尷尬中伸手邀請一次一對一。

世界比你以為的還要小

奧斯汀有數百萬人口,一通隨機打錯的電話,卻剛好接通幾個月前見過的人。這印證了一件事:人與人之間的連結遠比想像緊密。對經營者而言,這件事有兩面:你對一個人的好或不好,都可能透過意想不到的連結傳開。在地方經營醫美多年,我深深體會——每一位客戶背後,都連著一張你看不見的人脈網。

專注與傾聽,才能接住緣分

機緣並不會大聲宣告它的到來。如果 Frank 當下心不在焉、只想盡快掛電話,這段緣分就錯過了。保持專注與傾聽,才能在一句「你好像是……」中辨認出熟悉的名字,把一通尷尬的電話轉化為實實在在的連結。這也是一對一的本質:不是背話術,而是真的把人聽進去。

📚 延伸閱讀

《一出手就成交》 萊恩·塞爾漢

「這就是我拿到球的機會」 P105

塞爾漢把每一次意外的接觸都當成撿到球——「回頭關注是追回球的機會」(P110)。一通打錯的電話,多數人選擇道歉掛掉,Frank 選擇順手約了一場一對一。差別不在運氣,在有沒有把每一次接觸都預設成一次機會。

本週行動

這週匯整你手邊「見過一面、卻還沒深談」的名單,選一位主動發出一對一邀約;並提醒自己,下次接到陌生或打錯的電話時,多聽兩句再掛。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 879《It’s a Small World After All》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-879

EP871|當對話停止,衝突就開始滾大:化解對立的三把鑰匙

BNI PODCAST ‧ EP 871

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

你有沒有發現,很多關係的裂痕,不是因為問題本身有多嚴重,而是因為我們停止了好好說話?這一集 Dr. Ivan Misner 點出一個殘酷的真相:當理性的對話中斷,衝突就會升級。

多數衝突,都始於小事

Misner 在這集提醒我們,多數衝突其實都起於很小的事——只是因為溝通不良,才越滾越大。無論在分會、在職場還是在家裡,很多對立不是一開始就水火不容,而是一方不再開口、另一方開始臆測,誤會就這樣一層疊一層地疊上去。

積極聆聽,是「聽以理解」

化解衝突的第一把鑰匙,是積極聆聽。Misner 提醒:要「聽以理解」,而不是一邊聽、一邊等著換自己開口反駁。一個很實用的做法,是複述確認:「讓我理解一下你的意思……」用對方的話把他的意思說一遍,不只讓他覺得被聽見,也能避免你會錯意。

只盯著問題,你會變成問題專家;聚焦解決,你才會變成解決專家。
第二把鑰匙,是聚焦解決而非爭對錯。當雙方都急著證明「我才是對的」,對話只會越走越僵。把焦點從「誰錯了」轉到「怎麼一起解決」,氣氛就會完全不同。

用「可行且」把對立變協作

這集還教了一個很好用的技巧——「可行且」。與其問「要 A 還是要 B」讓雙方對立,不如問:「有沒有辦法,既能做到 X,又能達成 Y?」這種協作式的提問,會把兩個人從「立場的對面」拉到「問題的同一邊」,一起想辦法兼顧多方觀點。這在幹部溝通、客戶協調上都非常實用。

📚 延伸閱讀

《我們內心的衝突》 卡倫·荷妮

「這些衝突其實可以解決」 P031

荷妮寫這本書時,抱著一個心理學裡少見的樂觀:衝突是可以解決的,而且人「終其一生都可以持續改變」(P032)。她也點出裂痕是怎麼變大的——「形象與現實的落差愈大」(P028),我們就越不敢把話講開,越用臆測代替確認。這正是 Misner 說的:不是問題本身有多嚴重,是對話先停了。

《隨他們去》 梅爾·羅賓斯

「你想迴避的不是正面衝突,而是別人的情緒」 P151

羅賓斯這句話解釋了對話為什麼會停:我們以為自己在避免爭執,其實是在避免面對對方的失望、生氣或難過。但情緒不會因為沒被談就消失,它只會改在背後長大。積極聆聽之所以有效,正是因為它先接住情緒,才開始處理事情。

本週行動

這週如果遇到意見不合,先別急著反駁。試著用「讓我理解一下你的意思……」複述對方一次,再用「有沒有辦法既能……又能……」提出解法。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 871《When Conversation Stops, Conflict Escalates》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版。
原集連結:bnipodcast.com/episode-871

EP868|開口要引薦,其實是第五步:讓推薦一輩子源源不絕的關鍵

BNI PODCAST ‧ EP 868

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

在 BNI 的每週例會裡,最常聽到的一句話就是「我需要引薦」。但你有沒有想過,為什麼有些人一開口就能得到源源不絕的推薦,有些人喊了半年卻毫無回音?這一集 Dr. Ivan Misner 提醒我們:引薦不是用要的,而是用做的。

引薦,是信任度最高的行銷

Nielsen 的調查顯示,84% 的受訪者在評估廣告來源時,最相信的是「認識的人的推薦」。這代表一件事:無論你花多少錢買廣告,都比不上一位信任你的夥伴替你開口。對我們醫美診所來說更是如此——客戶願不願意把家人朋友介紹進來,靠的從來不是折扣,而是那份「我信任這個人」的關係。

把「開口要引薦」放到第五步

Misner 在這集點出一個關鍵順序:很多人把「開口要引薦」當成第一步,一見面就急著要名單,結果往往落空。真正該做的,是先把前面幾步做扎實——展現你的可靠、教育你的人脈懂你在做什麼、提供讓人願意掛保證的卓越服務。當這些基礎到位,引薦是自然發生的結果,而不是勉強擠出來的人情。

一旦你停止 networking,就等於把機會讓給了競爭對手。
引薦不是一次性的交易,而是一輩子的關係。透過每週例會、一次次的接觸與跟進,你要做的是持續留在對方心中的第一位——當他身邊有人需要你的專業時,第一個想到的名字是你。

持續性,才是引薦的複利

這集最打動我的一句話是「持續性」。引薦不像跑一場業績衝刺,而像存錢——每週穩定出席、每次真誠關心、每個承諾都兌現,這些小動作累積起來,才會在某一天以「源源不絕的推薦」回報你。停下來,關係就冷了;持續做,複利就滾動。

📚 延伸閱讀

《一出手就成交》 萊恩·塞爾漢

「發誓每天都要認識潛在客戶」 P147

塞爾漢把業務拆成開發者、記帳員、執行者三個身分,而開發者的功課是每天做、不是有空才做。這正是這集講的持續性:引薦不是喊出來的,是你在被需要之前,就已經在對方心裡排好隊。他那句「目標應該激發你的鬥志」(P148)也提醒我們——停下來的那天,位置就換人坐了。

本週行動

本週別急著開口要引薦。挑一位你想深耕的夥伴,主動做一次一對一,先了解「怎樣的客戶對他最有價值」,讓他也更清楚該怎麼把客戶交到你手上。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 868《10 Ways to Create Referrals for Life》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版。
原集連結:bnipodcast.com/episode-868

EP863|找工作靠的不是履歷,是人脈:連老手都受用的三個求職真相

BNI PODCAST ‧ EP 863

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

很多學生和社會新鮮人相信,找工作靠的是一份漂亮的履歷。但 BNI 創辦人 Ivan Misner 提醒大家:真正拉開差距的,往往是你經營人脈的方式。這集他為學生提出六個策略,但其中大多數,同樣適用於每一個在職場上想讓自己被看見的專業人。

第一個真相:絕望是無法被引薦的

Misner 有一句讓人印象深刻的話:「絕望是無法被引薦的。」當一個人帶著焦慮的情緒去結識人、去找機會,那股急切其實會讓對方本能地想退開。因為沒有人會想把自己寶貴的人脈,交給一個看起來隨時會溺水的人。真正能獲得引薦的,是帶著自信、去思考自己能為對方帶來什麼價值的人。

不是「我好需要一份工作」,而是「我可以為這個團隊帶來什麼」——心態一換,別人對你的感受完全不同。

第二個真相:雇主錄取你之前,先看的是你的數位足跡

現代的面試幾乎都從一次 Google 搜尋開始。雇主在發出邀約前,往往已經看過你的社群、公開貼文與個人頁面。因此 Misner 建議,先把自己的網路形象整理好:確認公開內容是否一致、專業,刪除不得體的紀錄。這一點對醫美、服務業等任何依賴信任的行業都同樣重要——客人踏進門前,已經先在網路上認識了你。

第三個真相:弱連結,往往才是機會的來源

Misner 建議把人脈分成三類來經營:活躍(經常互動)、被動(認識但少聯絡)、以及沉睡(已經很久沒聯絡)。有趣的是,求職時真正帶來奇妙機會的,往往不是那些天天見面的好友,而是那些「弱連結」——因為他們身處不同的圈子,手上握的是你圈子裡看不到的資訊。

把沉睡名單拿出來,一週重新聯絡一到兩位老朋友。不是為了馬上要什麼,而是把關係重新喚醒——真正的人脈,是平時養好,而不是臨時才抱佛腳。

這六個策略雖然面向學生,但對我們這些在分會裡經營事業的大人也同樣適用。一份自信、一張乾淨的網路形象、一張系統化的人脈地圖,就是我們在一對一中能交換的真正資產。

📚 延伸閱讀

《你缺的不是努力》 臨公子

「機會不是平行分布的」 P081

臨公子這句話,正好解釋了弱連結為什麼有用:機會不是平均散在你身邊的,它們集中在你不常去的那些圈子裡。她也提醒「只有做參與者,才有機會解鎖新世界」(P127)——所以喚醒沉睡名單不是去要什麼,是把自己重新放回別人的視線裡。至於數位足跡,那是別人在見到你之前,先讀到的履歷。

本週行動

把自己的一個公開頁面(FB、IG 或 Google 商家)當作雇主或客戶會看到的第一眼,今天就整理一次;並從沉睡名單中選一位,主動傳一則問候。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 863《Students and Networking in the Job Market》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-863