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EP522|不要邀人「來社團」——邀他來「見一個人」

BNI PODCAST ‧ EP 522

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

「你認識 Jewel Buckley 嗎?她一年成交大約一百五十間房子。」——「我很想認識她。」——「我們固定會見面,這禮拜四我會見到她,你要不要一起來?」

來賓,與一個從遛狗開始的故事

來賓是 David Clegg,加入 BNI 七年,管理六個分會。

而 Misner 請他先說自己的故事,因為那個故事很好聽:

「我常跟人說:我替我十八歲的女兒工作。

她九歲的時候跟我要零用錢,我說不行。我說:我永遠不會給你零用錢,但我會教你怎麼賺。

所以我們在社區裡到處找可以遛的狗,一家一家敲門——會有人願意付錢請你遛狗,這件事讓她很驚訝。

於是她開始在社區遛狗,然後開始在家裡幫忙顧狗。而十年後的今天,我們有一個一萬兩千平方英尺的場地,做狗狗日照、寄宿、美容、訓練和寵物攝影。

它叫 Alley’s Walkabout——那是我女兒的名字。而她有二十七位員工。

(David:「我真的很以她為榮。」

而他談來賓的角度,跟其他人都不一樣

「來賓的價值再怎麼強調都不為過。我認為那大概是每個分會裡最大的一項「機會成本」。

你知道,機會成本就是:當我們做了一個決定,它就否定了我們做另一個決定的可能。

所以在這個情況下——當我們決定「不去邀請某個人」、或者決定「不用心去策劃邀請」,那實際上正在讓分會付出相當可觀的金錢代價。

這個框架的轉換值得特別指出來,因為它在心理上完全不同。

一般談帶來賓,講的是「收穫」:多帶客人來,好事會發生。
而 David 講的是「成本」:不邀請,是一個有標價的主動決定。

Ep211 已經證明過:失去的痛,比獲得的喜大。

「你可以多賺一萬兩千美元」很容易被忽略。
「你正在每年放棄一萬兩千美元」不會。

同一個數字,不同的框,力道差非常多。

而那個算術

David 引的是 BNI Connect 上的數字(Misner 特別背書:「這些是他查看當天的實際數字,不是編出來的數字」;David 補充:「事實上你可以在 BNI.com 首頁上看到。」):

全球 222,000 位會員、約 8,060 個分會。
一位來賓平均帶來的成交生意是 1,000 美元(他說實際上還更高)。

所以如果每一位會員每個月都帶一位來賓:

全球一年 2,664,000 位來賓
合計超過 26 億美元的成交生意。
平均每個分會多 330,480 美元
而平均每位會員多 12,000 美元。

而這個推估,值得誠實地讀一次

算術本身是一致的(我算過了)。但這個模型裡有一個假設,值得指出來:

那個「平均 1,000 美元」,是用「現在」的來賓算出來的。

而現在會被帶來的客人,是被篩選過的——通常是最合適、最想得到的那一位。

而如果每位會員每個月都要帶一位,那麼邊際的那一位客人,品質很可能低於今天的平均值。

所以真實的數字,大概會落在 26 億以下。

但這不會推翻論點——方向和數量級是站得住的。而對你個人來說,那個「每年一萬兩千美元」的量級,即使打對折也依然值得你每個月開一次口。

📚 延伸閱讀

《窮查理的普通常識》 查理·蒙格

「機會成本是一種超級力量」 P308

蒙格用「超級力量」來形容機會成本,是因為它改變了你評估每一件事的方式:一個選項的好壞,永遠是相對於你因此放棄的那個選項。

而 David 做的,正是把這個工具用在一個大家從來不覺得有成本的動作上:不邀請。

「這個月我沒有帶客人來」感覺起來像什麼都沒發生——而那正是機會成本最狡猾的地方:它不會出現在任何一張帳單上。

而蒙格的重點是:看不見它,不代表你沒有付。你只是把它付給了那個沒有發生的版本。

而來賓為什麼會給引薦?答案其實很結構性

Misner 點出很多人不知道的一件事:來賓確實會傳引薦。「他們來開會,然後想:喔,這個我需要!然後他們就傳了一張引薦——而那個數字會算進成交生意裡。」

而 David 描述了現場:「很多時候你會遇到從來沒看過 BNI 這種東西的來賓。他們對於這件事有多有組織,簡直是目瞪口呆。他們真的會對「使用分會裡的人」感到興奮。而且——「通常他們會對「有一整個團隊可以合作」這件事感到驚喜。」

而我想補一個結構上的解釋,因為它把好幾集串起來了:

Ep437 說過那個房間的供需失衡:四十位賣方,接近零位買方。

來賓,就是那個唯一的買方。

他坐在那裡聽四十個人有條理地說明自己在做什麼、沒有人對他推銷、而他剛好可能真的需要其中幾樣。

所以那 1,000 美元一點都不神奇——你把整場唯一沒有被服務到的角色,請進了房間裡。

而邀約的方法:GRIP

G|Grow——你想不想讓你的生意成長?
R|Referrals——引薦對你會有幫助嗎?
I|Interested——那你會不會有興趣……?
P|Place——這是我們聚會的地方。

(四個問題層層推進,最後才落到「地點」。)

而他自己最愛的方法,比 GRIP 更好用

「我最喜歡用的方法之一,是去問人。我們分會裡有一位房仲叫 Jewel Buckley,在 Coldwell Banker。

所以如果我在跟一位工程行的人聊天,我會直接問:『你認識 Jewel Buckley 嗎?她一年成交大約一百五十間房子——』

『我很想認識她。』

『我們固定會見面。這禮拜四我會見到她,你要不要一起來?

整件事就只是關於「認識 Jewel」、只是那一個連結——然後突然之間,他多了另外三十個人可以認識。

這一招我認為是整集最有價值的東西,因為它把 Ep416 的原則用在了邀約上:

「來參加我們的人脈社團」是一個「類別」——太抽象,對方要自己想像它有什麼用。
「Jewel Buckley,一年賣一百五十間房子」是一個「畫面」——對一個做工程的人來說,價值當場就成立了。

而它還有兩個附帶的好處:

它不需要對方對 BNI 有任何興趣。他是為了見一個人來的。
它把邀約的門檻降到最低——不是承諾加入什麼,只是「這禮拜四要不要一起」。

而他的收尾

「把它放在心上最前面。這是肌肉記憶。如果你固定在邀請,你就會養出那條「邀請別人來分會」的肌肉。而透過那個,你的分會會成長、會興盛。」

而 Misner 補了一個規模效應:

「當你的分會超過三十個人,它會變成一個戰力倍增器——你不必再出去賣那麼多,因為人們會把引薦帶給你。

而他也提到 David 在開錄前講的一句很坦白的話:

「你說過,要跨出那一步、開始靠引薦來做生意,是有點可怕的。

本週行動

用「見一個人」代替「來一個社團」:講出分會裡某位夥伴的名字和一個具體數字,然後說「這禮拜四我會見到他,要不要一起?」②把它想成成本,不是收穫:這個月沒帶人,不是「沒賺到」,是「付掉了」。而它不會出現在任何帳單上。③記住來賓是那個買方:全場四十位賣方,他是唯一沒有在推銷的人。難怪他會給出引薦。④把 GRIP 背起來:成長→引薦→有興趣嗎→地點。⑤養那條肌肉:一個月一次就好,但要固定。偶爾邀一次不會變成習慣。

收束

這一集有兩個故事,而它們其實是同一個。

一個爸爸拒絕給女兒零用錢,改成教她怎麼賺——十年後她有二十七位員工。

而一個分會如果只想著「這個月我拿到了多少」,就永遠不會去算那些因為沒有開口而沒有發生的事

兩件事的重點是一樣的:看得見的那一邊,從來不是全部。

全場有四十位賣方、接近零位買方——而來賓就是那個唯一的買方。所以他會給出引薦,一點都不神奇。
🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 522《The Value of Visitors》(主持人:Priscilla Rice;主講:BNI 創辦人 Ivan Misner 博士;來賓:David Clegg),由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本,錄於 2017 年(節目註明錄製於颶風哈維侵襲德州海岸之前)。女兒創業的故事、機會成本的論點、來自 BNI Connect 的統計數字、GRIP 與「認識 Jewel」的邀約方法,均為節目原文所述;數據為 2017 年當時狀況。文中書籍引文出自查理·蒙格《窮查理的普通常識》,頁碼為書上印刷頁碼。「邊際來賓品質低於平均」的推估限制、以及「來賓是全場唯一買方」的分析為改寫者所加,非節目原文。