EP393｜把六件事做一千次，不要把一千件事做六次
BNI PODCAST ‧ EP 393
BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔（美之耀）
「把六件事做一千次，不要把一千件事做六次。」——三十年前，二十個人在加州一家小咖啡店裡開了第一次會。而 Misner 說，這七件事他在商學院一件都沒學到。
三十年
「三十年前的今年，我把大約二十個人，聚在加州 Arcadia 一家小咖啡店裡，開了 BNI 的第一次會議。今天這個組織在六十個國家有超過七千個分會，會員遠超過十七萬人。」
一位 BNI 董事問他：「你成長的秘訣是什麼？你是怎麼讓你的事業能夠規模化的？」
而他坐下來寫出了七點。他也先說明了一件事：
「我念了十年大學。而我今天要分享的這些，我在學校裡幾乎一樣都沒學到。」
一、設定目標——但要設三層
他自己先自嘲：「第一點大家聽過太多次了，眼睛都要翻到後腦勺了……這是那種簡單、但不容易的事。每個人都在講，但不是每個人都在做。」
「你打不中你沒有在瞄準的靶。」
而接下來這個做法，是全集最實用的東西：
「你需要設三個層級的目標。
最上面那層是突破目標——這些是達成了會很了不起的數字。如果你打得到，你就在自己的事業裡創下紀錄了。
下一層低一點，是承諾目標，你的標靶。那是你對自己保證『這做得到，我可以達成，我會達成』的那個數字。
第三層是最低的，是你的地板目標。那是地下室。不管怎麼樣，就算一切都出錯、就算人生整個爛掉，我還是要做到這個。」
而他解釋了為什麼要用區間：
「如果你打到了標靶、但沒打到那個最高的——如果你達成了承諾目標、但沒達成突破目標——你不會覺得很糟。你會覺得不錯。而如果你達成了地板目標，你至少還是會覺得：好，我有落在區間裡面。」
機制拆解：三層目標解決的是一個誘因問題
Misner 講的是情緒面，而我想把背後的誘因講清楚，因為那才是這個方法真正厲害的地方。
傳統的單一目標只有兩種結果：達成，或沒達成。
而這會產生一個很糟的副作用：你會把目標訂得低到你打得到。因為沒達成的感覺太差，而且要對別人交代。
所以單一目標制，其實在悄悄地壓抑野心。
而三層制把「野心」和「自我評價」拆開了：
突破目標可以訂得非常狂，因為沒打到不算失敗；地板目標是你無論如何要守住的底線；而「成功」的定義變成了「落在區間裡」。
於是你可以同時瞄得很高、又不會因為瞄得高而受罰。
（一個提醒：這個方法唯一的風險是地板悄悄變成真正的目標。判準是——地板應該是「就算諸事不順也會達到」的水準。如果你在一個正常的年份裡也只碰得到地板，那不是你不夠努力，是你的地板訂錯了。）
二、把目標逆向工程
「三個層級都要逆向工程。你訂出十二個月後想到的位置——九個月時你應該在 75%，六個月時 50%，三個月時 25%。」
而下面這一句是關鍵：
「不要只說 25%、50%、75%。那些數字實際上是多少？那才是你該站的位置，這樣你才能很快看出自己是不是在軌道上。……每個月檢查一次進度。」
這個細節很容易被跳過，但它決定了這件事會不會被執行：
一個檢查點，只有在「檢查它不費力」的時候才有用。
「六月要到 50%」需要你先算一次；「六月要有十四位客戶」是你瞄一眼就知道的。而需要計算的檢查點，你不會每個月做。
三、把六件事做一千次，不要把一千件事做六次
「創業者在這件事上真的很有罪。」
「企業犯的一個大錯，是從一個閃亮的新玩具跳到另一個閃亮的新玩具。喔看那個，我們來試試這個。喔，沒用。我試了三個星期，沒用。那來試這個。」
「對我來說，成功來自像一隻叼著骨頭的狗。咬住，然後就是不放。」
而他把 BNI 本身當成證據：
「看看 BNI。我大可以創造任何一種人脈組織。而 BNI 就是六件事做一千次。它就是拿幾件事，然後每一週去做。每一個星期，持續地做。」
📚 延伸閱讀
《通往財富自由之路》 李笑來
「重複，是從笨拙達到熟練的唯一通路」 P261
這句話補上了 Misner 那句口號背後的數學。任何事情的第一次，你都做得很爛；第一千次，你可能非常好。而問題在於：如果你把一千件事各做六次，你在每一件事上都永遠停在最笨拙的那一段。所以「把一千件事做六次」真正的代價，不是分心——是你從來沒有走到成果會出現的那一段曲線上。而這也重新解釋了那位創業者的挫折：他說「我試了三個星期，沒用」——他測試的其實不是那個方法，是他自己身為新手的執行水準。而那當然沒用。
四、創造一個更大的願景
「這件事永遠不嫌早。如果你是 BNI 會員、如果你是很小的一人公司，永遠不嫌早。而且也永遠不嫌晚。就算你變大了，也要創造一個更大的願景——一個能夠統合你、你的員工、甚至你的客戶的願景。」
而 BNI 的版本就是付出者收穫：「一位說自己從來沒聽過這句話的會員，會是非常罕見的。」他強調要把它「變成組織 DNA 的一部分」。
五、維持個人的投入
「我看到有些人成功了，然後就從個人投入中撤退。他們不再親身參與了。」
而他給了一個很重要的修正——這一點常被誤讀成「不要授權」：
「隨著公司成長，它需要的是不同種類的個人投入。」
（他的玩笑：「我很想拜訪每一個分會，但我需要先有人引薦——我需要有人引薦一家複製人公司。因為如果我每天去一個分會，要走完全部的分會得花二十四年。」）
所以他的做法是：不去每個分會，但去每個區域——一年大約有二十六週在路上。
而他點名了另一個方式：
「另一個讓我保持個人投入的方式，就是這個節目。我讀所有貼上來的留言，我回應很多被提出來的話題。」加上部落格、SuccessNet 與 BNI Connect。
而結論很硬：「如果你是一個不在場的老闆，那會影響到這門生意。」
值得注意的是那個分野：問題不是「授權」，問題是「消失」。形式可以改（從每家店到每個區、從面對面到寫東西），但你必須還在裡面。
六、燃燒的無知，勝過冰凍的知識
「我是第六點的代言人。至少在早年——我希望現在不太是了。但當年我完全就是。」
而他這次把這句口號解釋得完整多了（Ep307 只丟出了那句話）：
「三十年來我學到一件事：我可以教人怎麼做一件事。我可以教他們怎麼經營人脈。
我沒辦法教他們擁有好的態度。我沒辦法教他們肚子裡有一團火。而我沒有時間把他們送回媽媽那裡重新養一次。」
而接下來這一句，把整個爭議收乾淨了：
「唯一比『燃燒的無知』更好的，是『燃燒的知識』。所以當你發展技能、累積知識的時候，不要弄丟那團火。抓緊它。」
所以那句口號從來不是在稱讚無知。它說的是：知識是可以後補的，火不行。而正確的終點是兩個都有。
他給的取捨很直白：
「我寧可要一位真的不太會經營人脈、但很投入的會員，也不要一位說『對啦我知道怎麼做』、但並不投入的會員。」
（這跟 Ep217 的「不會做 vs 不肯做」、以及 Ep242 的「能力 vs 品格」，是同一條軸線。）
七、做你熱愛的事，你就會熱愛你做的事
而他給的意象是：「在火焰裡工作，不要在蠟裡工作。」
蠟是那個不會動的載體；火焰是真正在發生變化的地方。
本週行動
①今年的目標訂三層：突破／承諾／地板。這樣你才敢把上限訂高——因為沒打到不算失敗。②把百分比換成實際數字：不是「六月 50%」，是「六月要有十四位」。要算才知道的檢查點，你不會每個月做。③數一數你手上有幾件事：如果超過六件，你大概正在把一千件事做六次。④三個星期不算測試：那測的是你的新手水準，不是那個方法。⑤檢查你有沒有在「消失」：授權沒問題，不在場有問題。換一種投入方式，但不要換成沒有。
收束
這七點裡面，我認為最值錢的是第三點——而它值錢的地方在於它很無聊。
一個在六十個國家、七千個分會運作的組織，它的核心其實只有幾件事：每週出席、給引薦、做一對一、講六十秒、帶來賓、跟進。
三十年來，這份清單幾乎沒有變過。
而那不是因為他們想不出新東西。是因為他們選擇把這幾件事，做了一千次。
