共創能放大成果，也可能引爆內耗：關鍵在誰握最後決定權

BNI PODCAST ‧ EP 851

BNI 台南大信白金分會　|　陳韋翔（美之耀）

一群人一起做決定，可能激盪出更好的成果，也可能吵到散夥。這集談共創（co-creation）的兩面——它能帶動創新，也能引爆內耗。

共創最大的紅利：觀點多元、彼此學習

4,200 份問卷顯示，共創最大的優點是「觀點多元」與「彼此學習」。有一支超市團隊靠著協作，把庫存降低了 48%。不同背景的人一起想事情，往往能看見單一專業看不到的盲點。

最大的地雷：個性衝突與自我意識

最大缺點是個性衝突與自我意識。解方是讓「每個人都參與溝通過程」，並事先釐清「誰擁有最終決定權」。沒有這兩件事，多元反而會變成僵局。