老闆一個人跑人脈不夠：讓員工也帶生意回來的五個方法

BNI PODCAST ‧ EP 861

BNI 台南大信白金分會　|　陳韋翔（美之耀）

用口碑經營事業，從來不是老闆一個人的事。這集重播自 2009 年的經典內容提醒我們：如果只有你在外面建立人脈，公司的成長就卡在你一個人的時間上。真正會滾動的事業，是連員工都帶著「人脈思維」在做事。以下五招，就是把這種思維種進團隊的方法。

前三招：把人脈變成「職務」而不是「額外」

第一招，把「建立人脈」直接寫進每位員工的職務說明。當它變成工作內容的一部分，員工才會認真看待，而不是覺得那是老闆的興趣。第二招，訂定清楚而合理的期望——不是要求櫃台同仁去談大生意，而是明確告訴她「每個月帶一位朋友來認識我們」這種做得到的目標。第三招，教員工怎麼為公司有效經營人脈，最直接的方式就是帶他們來 BNI，讓他們親眼看見人脈是怎麼運作的。

後兩招：用獎勵與身教，讓習慣長出來

第四招，用獎勵制度激勵員工替公司帶進轉介。人會往有回饋的方向走，當員工帶回一筆生意能得到具體的肯定或分潤，這件事才走得長久。第五招，也是最容易被忽略的——確保員工看得到你自己也在實踐人脈經營。如果老闆只出一張嘴，員工也只會敷衍；當團隊看到你每週準時出席例會、認真做一對一，身教會比任何制度都有效。

以我自己在診所的經驗，這一點特別真實。當同仁看到我固定參加分會、把客戶轉介當一回事，他們也會開始主動跟客人聊「你朋友有需要也可以帶來」。文化不是規定出來的，是被看見出來的。