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EP776|「喔不,我不想認識新的人」——五年後,她帶進了一百位來賓

BNI PODCAST ‧ EP 776

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

Barb Markey 五年來帶進超過一百位來賓、贊助了十一位新會員、拿到 Power of One 滿分。而她這集最值得聽的部分,不是那些數字,是她描述自己第一次要去參加會議時,心裡想的那句話。

起點是一通陌生開發電話

整件事的開頭很偶然:大約五年前,Barb 打了一通陌生開發的電話。而電話那頭的人,邀請她去參觀一個 BNI 分會。

她當時的反應是這集最真實的一句話:

「我心裡想:喔不,我不想認識新的人。」

但她接著說了那個讓她還是去了的理由:

「但我知道,我需要認識新的人,我的生意才會成長。」

她形容自己走進那個房間時的樣子:「一個安靜、害羞、只會觀察別人而不會去互動的人。」

而她說那天發生的事只有一件——他們讓她覺得受歡迎,而且覺得興奮。

五年後,她變成了誰

Barb 描述自己的轉變時,用的字很有意思:

「然後我成長為一個會『假裝自己是活動主人』、學著讓別人感到自在的人。」

她說她學會在陌生人面前講話,甚至在一整個房間的陌生人面前,而且「越來越好」。

而她學到的東西,我認為是這集最該被記住的:

「我學到,我們每一個人都有一樣的不安全感、一樣的渴望、一樣的需求。而如果我結巴了、或講錯了話——最糟的情況就是有人會笑。而誰不喜歡笑呢?」

布芮尼・布朗在《脆弱的力量》裡花了整本書論證同一件事:我們以為自己的不安是特例,所以拚命隱藏;而實際上那份不安是共通的,隱藏它才是讓人孤立的原因。Barb 用一句「誰不喜歡笑呢」就把這件事處理完了——她沒有克服恐懼,她只是把最壞的結果算清楚,然後發現它其實不嚴重。

順帶一提,五年下來她還做成了一件事:她出了一本書——靠著分會裡的出版商、印刷商、遺產律師和財務顧問。整條產業鏈都在同一個房間裡。

她從哪裡找到一百位來賓

Barb 的來源清單很實在,而且沒有一項需要特殊人脈:

①去參觀其他人脈團體時遇到的人。②正在打廣告、明顯在找方法拓展生意的人。③客戶、朋友、鄰居。④在市集擺攤宣傳自己生意的人——她說:「我就請他們來認識我的團體。」

Misner 對第四項特別有反應:「這一項真的很好。我以前出去邀人的時候,很多人就是這樣找到的。」

這份清單的共同點是:她找的都是「已經在主動找生意」的人。那些人不需要被說服「拓展客源很重要」——他們已經在做了,只是還沒找到好方法。

「像主人一樣行動,不要像客人」

Barb 提到她學會「假裝自己是主人」,而 Misner 補上了這個技巧的來歷,而且很誠實地不居功:

「這個概念我不能居功。我想它出自多年前 Adele Scheele 博士的一本書。她講了一個故事——某個非常害羞的人被告訴『表現得像你是這場派對的主人』,結果對他非常有效。」

這個技巧之所以有效,是因為它換掉了你的任務。客人的任務是「被接納」,那是被動的、焦慮的;主人的任務是「讓別人自在」,那是主動的、有事可做的。而一個有事可做的人,不會有時間緊張。

Misner 接著給了邀來賓最重要的提醒:

「你邀來賓的時候要記住,這件事真正的重點是『他們的體驗』。他們會有很棒的體驗嗎?他們會覺得被歡迎嗎?他們會覺得這是一個他們想待的地方嗎?他們走出去的時候,會不會說『哇,那真是很棒的經驗』?」

三個拿到更多引薦的方法

①用你的眼睛和耳朵。會議中做筆記;一對一時問重要的問題並且寫下來;然後在日常生活裡留意——跟同事或客戶互動時,找機會引薦你那一週聽到的人。

②「Think BNI, buy BNI」。Barb 的原則是:任何時候你要花錢,先找找看有沒有機會用 BNI 會員。而且跨分會的引薦也算數。

Misner 在這裡補了一段歷史:以前跨分會的引薦是不計算的,因為沒有辦法追蹤真偽。是後來的系統讓跨區域、跨國家的引薦得以被記錄。他說:「如果你的分會裡沒有這個類別,就去看看其他分會有沒有——這對我來說太理所當然了,而這正是一個真正在實踐 Givers Gain 的人會做的事。」

③告訴你認識的每一個人。跟他們說「我有一個做這個的人」——客戶、家人、社團、朋友、鄰居、同事都講。

而 Barb 描述了這樣做幾年之後的結果:「現在常常有人打給我或傳訊息問『你認識做某某的人嗎?』而我幾乎總是認識。如果我不認識,我會一直找,直到我在 BNI 裡找到一個人可以幫他們連結。」

📚 延伸閱讀

《韌力》 索斯威克、查尼、德皮耶羅

「暴露於誘發恐懼的情境」 P085

這本書寫得很清楚:克服恐懼唯一被驗證的路,是一次次待在讓你不安的情境裡,直到大腦重新學習——逃避才是焦慮的標記(P086)。Barb 的五年就是教科書級的示範:從「喔不,我不想認識新的人」到帶進一百位來賓,中間沒有奇蹟,只有一週一週的暴露與練習。

本週行動

把「已經在找生意的人」列成名單:正在下廣告的、在市集擺攤的、剛開店的。這些人不需要你說服他們拓展客源的重要性,他們已經在花錢做這件事了。②下次開會,提早十五分鐘到,然後當主人:任務不是認識新朋友,是讓最不自在的那個人自在。你會發現自己的緊張消失了——因為你有事情要做。③建立「我有一個人」的反射:這週開始,任何人跟你提到任何需求,先問自己一句「我認識誰?」。找不到就去別的分會找。Barb 花了五年把這件事練成本能,而它現在替她接電話。

收束

Barb 的故事很容易被讀成一個內向者變外向的勵志故事。但她自己的說法其實更準確——她沒有變成另一種人。

她只是換了一個角色:從「要被接納的客人」,換成「負責讓別人自在的主人」。

而那個角色她本來就會演。一個安靜、擅長觀察、對別人的不自在很敏感的人,其實是天生的主人——她只是從來沒有被分配到這個角色。

五年前那個心想「我不想認識新的人」的人,後來帶進了一百位。而她做的事情,一直都只是讓每一個新來的人,覺得自己被歡迎。

客人的任務是「被接納」,那是被動的、焦慮的;主人的任務是「讓別人自在」,那是主動的、有事可做的。而一個有事可做的人,不會有時間緊張。
🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 776《How BNI Changed My Life》(主持人:Priscilla Rice;主講:BNI 創辦人 Ivan Misner 博士;來賓:Barb Markey,BNI 會員五年餘、Power of One 滿分之 Centennial Club 成員、董事顧問三年,五年內帶進逾 100 位來賓、贊助 11 位新會員),由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。「像主人一樣行動」之概念,Misner 於節目中註明出自 Adele Scheele 博士的著作。文中書籍引文出自布芮尼・布朗《脆弱的力量》。