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EP888｜別人不會轉介你，除非你先教會他們

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BNI PODCAST ‧ EP 888

BNI 台南大信白金分會　|　陳韋翔（美之耀）

我們常以為，只要把自己做什麼講清楚，轉介就會自動上門。但 Phil Berg 在這集提醒我們一個殘酷事實：教別人怎麼轉介你，責任百分之百在你自己身上。夥伴沒把生意轉給你，多半不是他不願意，而是你沒把工具交到他手上。

一、教人「連結你」，而不是「變成你」

多數人在一分鐘簡報裡，努力把自己的專業講得又深又滿，結果夥伴聽完只記得你很厲害，卻不知道遇到什麼樣的人該想到你。Berg 的建議是把焦點從「我做什麼」轉到「我的客戶遇到什麼問題」。當夥伴腦中裝的是「客戶的困擾」，他在生活中一聽到有人抱怨同樣的困擾，就會自然想到你。你要教會他的，是辨認你的客戶，而不是背誦你的技術。

二、把理想客戶講到「具體到不能再具體」

「室內設計師」不是一個好的轉介目標，因為它太大了。Berg 提醒，真正好用的描述會指明行業、職位、公司規模、地點，甚至人口特徵——例如「岡山一帶、開業三年內、正準備裝潢第二家分店的診所院長」。描述愈精準，夥伴的雷達就愈容易響。模糊的請求得到模糊的結果，具體的請求才會帶來具體的名字。

三、給夥伴一句「切入話術」

就算夥伴知道要把你介紹給誰，他也常卡在「不知道怎麼開口」。這時你要主動提供一句自然的切入語，讓他在遇到潛在客戶時能輕鬆起頭。例如：「你不是說最近皮膚狀況讓你很困擾嗎？我認識一位很專業的，要不要我幫你們牽個線？」把話術寫好交給夥伴，等於幫他把最尷尬的第一步跨過去。

「你要教會別人的，是怎麼連結你，而不是怎麼變成你。」轉介的責任不在推薦人，在你自己身上。

📚 延伸閱讀

《大腦拒絕不了的行銷》　羅傑·杜利

「將真人推薦轉化為一個人的「故事」」　P273

杜利說服力最強的形式不是自我介紹，是「別人的故事」（P271）。轉介的本質正是如此——夥伴要替你開口，靠的不是記住你的技術，是記得住一個客戶的困擾長什麼樣子。所以你要交到他手上的，是一個故事、一群具體的人，還有一句他敢講出口的開場白。

本週行動

這週的一分鐘簡報，別再介紹你的服務，改成描述「一位你最想被轉介到的客戶」——講清楚他的行業、規模、地點與正在煩惱的事，再送夥伴一句可以直接用的開場話術。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 888《How to Educate Others to Refer You》，由陳韋翔（美之耀）改寫為分會教育版本。
原集連結：bnipodcast.com/episode-888

EP887｜導入 AI 不是 IT 問題，而是人的問題

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BNI PODCAST ‧ EP 887

BNI 台南大信白金分會　|　陳韋翔（美之耀）

很多老闆以為導入 AI 是買軟體、裝系統，把它丟給 IT 就好。但 Kian Gohar 在這一集直白指出：組織導入 AI 的核心，不是技術，而是人的行為改變與變革管理。

AI 導入不是 IT 問題，是人的問題

Gohar 的一句話值得每位經營者記住：「AI 導入不是 IT 問題，而是人的問題、變革管理的問題。」再強的工具，如果團隊不願意用、不知道怎麼用進工作流程，都只是帳面上的預算。真正的關卡在於組織學習與工作流程的調整。

AI 導入不是 IT 問題，而是人的問題、變革管理的問題。

從一件你喜歡的事開始實驗

別一開始就想把整間公司 AI 化。Gohar 建議從個人探索開始：挑一件你本來就喜歡研究的事情，拿它去實驗 AI。當你在一件自己真心在乎的事情上體驗到那個「頓悟時刻」——啊，原來它真的能幫我——之後要把它導入工作就容易多了。體驗先於說服。

結構化推動，給它 12 到 18 個月

真正要讓一個業務功能轉型，需要結構化的推動：領導者以身作則先用給大家看、辦提升技能的工作坊、選 1 到 2 個試點、找早期採用者當推手。而且要給足夠的時間——大約 12 到 18 個月，讓業務功能真正轉型，而不是進了軟體就期待隔天見效。

這跟我在分會、在診所推動新制度的經驗完全一致：工具從來不是重點，人願不願意改變習慣才是。領導者自己先用、先拿出成果，再用小試點讓早期採用者帶風向，比任何一道命令都有用。

📚 延伸閱讀

《彼得杜拉克的管理聖經》　彼得·杜拉克

「新技術將不會造成經理人過剩」　P065

杜拉克七十年前談自動化時就下過同樣的判斷：新技術真正考驗的不是機器，是組織有沒有能力重新安排人與工作。他把管理稱為企業的器官（P177）——工具再新，仍要靠這個器官去消化。所以 AI 導入的瓶頸從來不在軟體採購，在有沒有人帶著大家改掉舊的工作流程。

本週行動

本週先別想「全公司導入」，只挑一件你自己喜歡、且每週都在做的事，拿它跟 AI 實驗，目標是自己先體驗到一次「頓悟時刻」。若你是團隊領導者，把這個成果在下次會議分享給團隊，選出 1 個試點。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 887《Integrating AI into Your Company》，由陳韋翔（美之耀）改寫為分會教育版本。
原集連結：bnipodcast.com/episode-887

EP886｜別再把 AI 當 Google：把搜尋框變成對話夥伴

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BNI PODCAST ‧ EP 886

BNI 台南大信白金分會　|　陳韋翔（美之耀）

很多人用了 AI 後失望，覺得它「不過如此」。Kian Gohar 在這一集點出問題不在 AI，而在我們把它當成搜尋引擎。其實 AI 能大幅提升職場的創造力與問題解決能力，前提是你把它當成「對話夥伴」，而不是一個只能打字的搜尋框。

擺脫「搜尋框的暴政」

我們被搜尋引擎訓練了二十年，習慣丟下一個短短的關鍵字、拿到一堆連結就算了。Gohar 把這叫做「搜尋框的暴政」——它讓我們面對 AI 時，也只敢丟一個單句查詢，然後就抱怨它回答很空洞。解法是改用語音對話，像跟一個聰明的同事聊天一樣，你會拿到更深、更有創意的解法。

不要只丟一個查詢；把 AI 當對話夥伴，而不是搜尋框。

讓 AI 先反過來訪問你

一個反直覺、卻極有效的技巧：在要 AI 給答案之前，先請它反過來訪問你。例如告訴它「在你給我建議之前，先問我五個問題，以了解我的狀況」。你提供的脈絡越充足，AI 才能給出真正有意義、針對你而非通用的建議。問題問得好，答案才會好。

別滿足於第一個回應

很多人拿到 AI 的第一個答案就停了，這其實浪費了它真正的價值。正確的做法是像和同事腦力激盪一樣，給它「這個方向我喜歡」「這部分不對，重來」的回饋，再要它給更多點子，反覆打磨。真正的好答案，往往在第五、第六輪對話才出現。

我自己在想分會簡報、寫衛教文章時，也一直提醒自己別把 AI 當 Google 用。當我先讓它訪問我、再一來一往磨到好幾版，拿到的內容跟第一版完全不同等級。AI 不是答案機，而是一個能陪你想得更深的夥伴。

📚 延伸閱讀

《執行長日記》　Steven Bartlett

「提問比起告知更具成效」　P062

Bartlett 的法則6 講的是影響別人，但用在 AI 身上意外地精準：你丟出去的是查詢還是問題，決定了你拿回來的是連結還是想法。他說「提問就是最強大的工具」（P063）——所以最好用的那句提示詞，其實是請它先反過來問你五個問題。

本週行動

本週拿一件工作上真實的難題（例如如何向客戶解釋一項服務），用語音跟 AI 對話，並先要它「先問我五個問題再給建議」。拿到第一個答案後別停，至少再回饋三輪，看看成果差別。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 886《The ABCs of AI》，由陳韋翔（美之耀）改寫為分會教育版本。
原集連結：bnipodcast.com/episode-886

EP885｜大師級連結者：為什麼有人一加入分會就轉介不斷

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BNI PODCAST ‧ EP 885

BNI 台南大信白金分會　|　陳韋翔（美之耀）

同樣是分會會員，為什麼有人幾乎成為每個人口中「找他就對了」的人，有人卻等了好幾年轉介還是寥寥無幾？Robert Skrob 在這集經典訪談裡提出「連結者效應」：BNI 會員身分，能把一個普通的經營者，轉化成一位大師級的連結者。

你能讓多少人得利，決定你的網絡多大

連結者效應的核心是：你吸引人、讓人願意靠近的能力，與你的轉介網絡、以及你解決問題的能力成正比。而這裡的「解決問題」並不是只指你自己的專業，而是你能不能把手上的人脈，準確地連結給合適的會員。你幫別人解決了多少問題，你的網絡就有多大。

你吸引人的能力，與你把人脈連結給對的人的能力，成正比。

遊戲化，讓人脈經營變有趣又可量化

很多人覺得 networking 枯燥，是因為看不到成果。BNI 的轉介與成交追蹤系統，其實是一種「遊戲化」：把本來抽象的人脈經營，變成可以看到分數、看到進度的良性競爭。當你能量化自己送出去、收回來、成交了多少轉介，networking 就從模糊的「交際」，變成有趣又能驗證的事。

這也是為什麼認真填寫轉介單、回報成交金額這麼重要。它不只是行政手續，而是讓整個分會看見彼此的付出與回報，形成正向循環。

從第一天就創造價值，別苦等

最關鍵的心態是：別把自己定位成「苦等好幾年才收到轉介的人」，而要從加入的第一天起，就成為人脈的問題解決者。你不必等自己有多厲害才能幫人，你只要願意把自己認識的人介紹給需要的人，你就已經在發揮連結者的力量。

我在分會看過最快站穩的新會員，從來不是最急著拿轉介的那一位，而是最快把「我認識某某，我幫你們兩個牽線一下」掛在嘴邊的那一位。他先成為連結者，轉介自然回流到他身上。

📚 延伸閱讀

《底層邏輯1》　劉潤

「巨大的事物，總有細小的開頭」　P204

劉潤在講人脈那一節說，價值是先給出去的，而給的起點都很小。連結者效應也是這樣長出來的——你不需要等自己夠強才幫得上忙，只要願意說一句「我認識某某，我幫你們牽個線」。轉介追蹤表把這些細小的開頭記了下來，於是它們才看得出正在變大。

本週行動

本週不要想「誰能轉介我」，而是問自己「我能把分會裡哪兩個人連結在一起」。主動促成一組對你自己沒好處、但對兩方都有幫助的引薦，並把它認真記錄到轉介單上。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 885《The Connector Effect (Classic)》，由陳韋翔（美之耀）改寫為分會教育版本。
原集連結：bnipodcast.com/episode-885

EP884｜「我幫不了你」？用備援定位，把懷疑者變忠實客戶

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BNI PODCAST ‧ EP 884

BNI 台南大信白金分會　|　陳韋翔（美之耀）

「我已經有固定配合的廠商了。」「這行太多人做，我幫不上忙。」這些話，是不是你在分會裡常聽到？面對飽和的行業、面對早已有固定合作對象的會員，Ivan Misner 博士在這一集給了一個不具威脅性的解法。

用「備援定位」，移除嘗試你的障礙

很多會員不轉介你，不是因為不信任你，而是因為他們「已經有人了」。這時候，正面交鋒只會讓對方更防衛。Misner 建議改用「備援策略」：一位牙醫可以對會員說「我知道你有固定的牙醫，但萬一他臨時排不進來、或你出了緊急狀況，我隨時可以立刻幫你」。

這句話的精妙在於：它不要求對方背叛現有的合作關係，只是在他原本的選項旁邊多放一個「保險」。零壓力、零威脅，反而讓人願意跨出第一步。

不要要求別人換掉現有的合作對象，只要讓自己成為他可靠的備援。

一則見證，勝過一百次轉介請求

比起反覆地跟會員說「請幫我轉介」，一則真誠的見證更有力量。當一位曾經懷疑的客戶親口說出你幫他解決了什麼問題，這份信任會自動擴散。Misner 的提醒很直接：一個見證，能帶來多個轉介。

所以比起花力氣去「要」轉介，不如把力氣花在讓現有客戶願意替你說話。一段具體、有畫面的見證，比任何自我介紹都更能讓分會夥伴記住你能解決什麼。

用「免費體驗」把懷疑者變推薦者

面對那些又想試、又不確定的會員，最好的方法是把風險降到零——提供免費初診或免費諮詢。讓懷疑的人先零風險體驗你的品質，一旦他親身感受到價值，往往就從觀望者變成你最熱情的推薦者。

在醫美這行，我深深體會這一點：很多人不是不需要，而是怕踩雷、怕被推銷。一次真誠的免費諮詢、一句「你現在的保養已經做得很好，我只是幫你看看還能調整什麼」，反而讓對方卸下心防。備援定位加上真實見證，比任何推銷話術都持久。

📚 延伸閱讀

《大腦拒絕不了的說服術》　諾亞·葛斯坦、史帝夫·馬汀、羅伯特·席爾迪尼

「用這兩個替代選項來包夾你最想要的那個選項」　P067

這本書反覆證明一件事：改變別人的選擇，不必逼他放棄原本的——只要把你的選項放進他的比較清單裡。備援定位正是最溫和的一種擺法：我不要求你換掉現在的合作對象，我只要求在那個位置旁邊留一格。零壓力的提案，成交率往往比強攻高得多。

本週行動

本週選一位「已經有固定合作對象」而一直沒轉介你的會員，用備援定位重新開口：「你現在的合作很好，但他配合不上時我隨時在。」同時，向一位滿意的舊客戶要一則具體見證，下週分享到分會。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 884《I Can’t Refer You》，由陳韋翔（美之耀）改寫為分會教育版本。
原集連結：bnipodcast.com/episode-884

EP883｜你怕的不是明天，是昨天：把恐懼改寫成前進的力量

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BNI PODCAST ‧ EP 883

BNI 台南大信白金分會　|　陳韋翔（美之耀）

上台前心跳加速、拿起電話想約訪卻遲遲不敢撥、遇到大案反而想退後——這些「卡住」的瞬間，我們習慣稱之為壓力或障礙。但 Oudi Abouchacra 在這一集提醒我們：那其實大多是恐懼，而且你恐懼的並不是未來，而是過去。

我們怕的，是「昨天的歷史」

一般人以為恐懼來自未知的未來，但其實不然。我們真正害怕的，是「昨天的歷史」——擔心曾經失敗、難堪、受傷的經驗再一次重演。未來本身是一張白紙，是我們把過去的劇本貼上去，才讓它看起來可怕。看懂這一點，恐懼就從「不可控的未來」，變成「可以重新整理的過去」。

更麻煩的是，有些恐懼是有意識的、你清楚知道的；但更多恐懼是無意識的，它們常常偽裝成「我太忙」「現在時機不對」「這個客戶應該不需要」。它們偽裝成壓力與障礙，讓你以為自己只是理性地取捨，其實是被恐懼悄悄地牽引。

你怕的不是明天的未知，而是昨天的歷史重演。

先盤點恐懼，再找出它的來源

第一步，是把恐懼從模糊的情緒變成具體的清單。把那些你一直回避的事寫下來：上台、主動約一對一、報價、邀約客戶。寫出來之後，接著問自己一個問題：這份恐懼到底從哪裡來？

Oudi 提醒，恐懼的來源分兩種：一種是你自己真的經歷過的失敗；另一種，則是你「目睹」別人失敗而間接繼承來的。很多人不敢創業、不敢報高價，其實並非自己摔過跤，而是看過身邊某個人的下場。區分這兩者很重要——因為別人的劇本，本來就不該由你來背。

調整你的故事，恐懼就消散

真正解鎖成長的方法，是「調整你的故事」——改寫你對過去那段經驗的描述。同樣一次被拒絕，你可以說「我不適合做業務」，也可以說「那次我學到要先了解需求再提案」。事實沒變，但你賦予它的意義變了，而意義才是驅動你下一步的真正力量。

在分會裡，我常看到新會員因為「上次簡報卡到」而開始怕上台。但當他把故事從「我不會講話」改成「我還在練習把一件事講清楚」，下一次上台就自然輕鬆了。恐懼並沒消失，只是不再成為前進的阻礙。

📚 延伸閱讀

《打開無路之路》　保羅·米勒

「任何有價值的事物，都必須以痛苦為代價」　P110

作者在〈質疑你的工作劇本〉裡列出一整排我們沒察覺就照著演的台詞，這句是最常見的一條。它和 Oudi 說的「昨天的歷史」是同一件事——你以為的理性取捨，其實是舊劇本在替你決定。她的做法也一樣：先把劇本抄下來，看清楚它是誰寫的，你才有資格改寫它。

《我們內心的衝突》　卡倫·荷妮

「害怕對自己做出任何改變」　P192

荷妮把這一項列為最深的恐懼：比起失敗，人更怕的是自己不再是原來那個人。所以恐懼盤點做到最後，卡住的往往不是那通電話，而是打完之後你得換一套說法看自己。認出這一層，Oudi 說的「改寫故事」才有著力點，否則我們只是在替舊劇本換一個藉口。

本週行動

選一件你一直回避的 BNI 行動（主動約一對一、上台分享、向客戶報真實價格），寫下你怕的到底是什麼、它來自你的經驗還是別人的。然後把這段故事重寫一次，從「我做不到」改成「我從上次學到了什麼」，本週就把這件事完成。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 883《Fear Forward》，由陳韋翔（美之耀）改寫為分會教育版本。
原集連結：bnipodcast.com/episode-883

EP882｜新會員最需要的，不是導師，而是一個願意帶路的人

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BNI PODCAST ‧ EP 882

BNI 台南大信白金分會　|　陳韋翔（美之耀）

新會員剛加入分會時，常常不是不夠努力，而是不懂 networking 的遊戲規則。這一集來賓 Kamryn Reynolds 提出一個溫暖而實用的觀念：新會員需要的，往往不是一位正式導師，而是一位真心願意幫忙的「向導」。

向導不同於導師，卻可能更關鍵

Reynolds 用泛舟來比喻：沒有專業帶領，新手很難安全地穿過急流。向導與正式導師不同——他不是分會指派的職位，而是一位非官方的支持者，主動幫助掙扎中的會員理解「付出者收穫」、一步步建立自己的信譽。很多時候，新會員並不是不願意付出，而是沒人告訴他該從哪裡開始。

向導不是上對下的教導，而是一個走在前面的人，回頭對新人說：「跟我來，這段水路我走過，我帶你。」

從「索取者」到帶來六位數回報的轉變

故事中的 Joey Kenrick 一開始只拿到 2,000 美元的轉介，是典型只想索取、不先付出的會員。直到分會主席直白地點出他缺乏信譽、並給予具體指引，他才開始轉變。後來，Joey 成為一位帶來六位數回報的顧問。這個轉折的關鍵，不是他突然變得更努力，而是有人願意誠實地告訴他真相、並拉他一把。

每一位會員，都可以是那個向導

值得高興的是，向導並不需要頭銜。不管你是分會主席、委員，還是負責來賓接待的會員，都能在日常中辨識出那些掙扎中的新人，並主動伸出援手。一個健康的分會，不是靠少數幹部拉著大家走，而是每一位老會員都願意當一盞小小的向導燈。

📚 延伸閱讀

《孫運璿傳》　楊艾俐

「我要讓我的閣員出頭」　P290

孫運璿帶人的方式很少講大道理，他做的是把人推到前面：「你是我的最後一張王牌」（P288）、功勞給屬下（P105）。向導做的正是這件事——不是教新人變成你，是讓他先被看見一次。一個分會健不健康，就看有幾位老會員願意回頭說那句「跟我來」。

本週行動

這週在分會裡，找出一位看起來還在狀況外、或進展緩慢的新會員，主動約他一杯咖啡，帶他搞懂一件事——可能是怎麼給好轉介、或怎麼建立自己的信譽。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 882《Having a BNI Guide》，由陳韋翔（美之耀）改寫為分會教育版本。
原集連結：bnipodcast.com/episode-882

EP881｜兩個月拿到 69 個轉介，他靠的是一張表

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BNI PODCAST ‧ EP 881

BNI 台南大信白金分會　|　陳韋翔（美之耀）

兩個月內產生 69 個轉介、平均每次開會 8.6 個——這不是靠口才，而是靠一張表。這一集來賓 Julian Lewis 分享「客戶關懷檢核表」，一套主動找出客戶需求、進而為他們引薦適合服務的轉介工具。

一張檢核表，兩個月換來 69 個轉介

一位 BNI 會員用這套檢核表，兩個月內產生了 69 個轉介，平均每次開會約 8.6 個。背後的邏輯很簡單：大多數人等轉介自己浮現，而檢核表則是主動去問、去挖。當你逐項確認客戶目前的狀況與需求，自然會發現一個又一個可以轉介出去的缺口。轉介不是碰運氣，而是可以被系統性地「問」出來的。

兩個月 69 個轉介、平均每次開會 8.6 個——差別不在口才，而在你有沒有一張主動問出需求的表。

檢核表必須量身打造

Julian 強調，這套表不能直接拿別人的來用。問題必須貼合你的行業，並反映客戶真正在乎的利益，而不是你想賣的東西。以醫美為例，比起直接問「要不要做某項療程」，不如先了解客戶在意的是保濕、防曬還是作息，再從中找出可以協助的地方——包括轉介給其他分會夥伴。

三種用法：回訪、開發、線上素材

這套檢核表不只能用在一個場景。它可以是面對面客戶回訪時的引導工具，讓回訪不再只是閒聊；可以是開發新客時的差異化武器，讓你看起來比同業更用心；也可以重新包裝成線上行銷素材，讓潛在客戶在填答的過程中就意識到自己的需求。一張表，三種場合，區隔出你的專業度。

📚 延伸閱讀

《一出手就成交》　萊恩·塞爾漢

「聽清楚客戶的需求，就是成交的關鍵」　P054

塞爾漢說銷售最大的誤會，是以為要講得多；其實是要問得準。這張客戶關懷檢核表做的就是這件事——把「隨機聊到」變成「逐項問到」。醫美現場也一樣：先問清楚她在意保濕、防曬還是作息，你才知道哪一格該轉介給夥伴，哪一格是你自己的專業。

本週行動

這週花一小時，針對你的行業草擬五到七個「客戶關懷問題」，每一題都背後連著一個你能幫客戶解決、或可往外轉介的需求；下次回訪時實際拿出來用一次。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 881《The Customer Care Checklist》，由陳韋翔（美之耀）改寫為分會教育版本。
原集連結：bnipodcast.com/episode-881

BNi-MSP新人訓2024-10

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目錄
  1. 什麼是MSP
  2. 引薦信心曲線
  3. 引薦信心曲線V.S態度、行為
  4. 付出與收穫是一場時間的馬拉松
  5. BNi會議的20個流程，有3個流程請把握時間
  6. 如何做好一個主人可以讓你的來賓覺得這裡能夠有所收穫
  7. 每週的會議只是BNi冰山的一角，但卻是來賓以為的全貌
  8. 如何做好一個每週20-60秒的簡報：LCD法
  9. 8分鐘主題簡報 & 333法則
  10. 一個身為成功的BNi會員要做的19件事
  11. 設定盈利目標
  12. 設定績效目標並遵守承諾
  13. 五大基本功：一對一
  14. 引薦有哪幾種類型？
  15. 引薦的秘訣、方法、動作
  16. 共同目標(顧客群)組織你的ＰＴ
  17. 如何做有效的來賓要約
  18. 心得

什麼是MSP

MSP(Member Success Program)是一個身為BNi會員的啟動課程，上完MSP的培訓課程，可以快速了解BNi的系統運作、系統價值包涵：一對一工作坊、30 秒自我介紹練習、邀請來賓技巧、引薦方法分享…等等。

以下是本次MSP培訓的心得以及相關截圖

MSP第一天

引薦信心曲線

這是一張信心曲線，當我加入BNi時可能會很期待在短期間有內部引薦，以達成績效的考量，在經由講師說明後才知道信任是需要時間累積的，而這個內部引薦平均時間為18個月

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引薦信心曲線V.S態度、行為

那麼只要隨著時間的推移，信心曲線就會跟著往上揚了嗎？其實也不是這麼容易，並不是待得久就能夠取得信任，我們來看以下兩張圖。

隨著時間信心降低

如果在會內，應該做的事情，例如：出席、一對一、給引薦、邀請來賓、培訓。這些五大基本功都不做好，那麼在『紅綠燈表』就會逐漸的變成黑燈會員，這樣其實是時間拉長，信任度降低。

有人說時間是一把照妖鏡，就是如此！

如何隨著時間增加你的信心度

從下圖可以看到分為『會議內』、『會議外』都有不同的方式來增加信心度

付

付出與收穫是一場時間的馬拉松

BNi會議的20個流程，有3個流程請把握時間

每一次的出席會議中，你會有三個時間是可以發言的，參加會議就是要盡可能的與會員互動，畢竟這樣才能讓人更認識你，請好好準備，不要放棄這些機會。

自由交流時間

BNi的會議是從早上6:30開始，簽到後會有30分鐘的時間跟當天的來賓交流，這是你與外賓很好的互動時間，除了可能把你的業務引薦給對方，也可能幫對方引薦業務，甚至在這段互動期間內可能讓來賓決定是否參加BNi，你的熱情決定你的Team是否成長茁壯。

會員每週簡報

根據每個分會的大小不同，會有20-60秒的時間來說明你得業務跟其他人有哪些不同之處，並且提出請你需要的對象是哪些人？還有你的Slogan來增強你的企業識別度。

業務引薦、見證、心得分享

這邊每週都要回報給了哪些引薦，以及去參訪或是實際體驗會員提供的服務後，有哪些心得，算是給雙方的回饋。

依

會

如何做好一個主人可以讓你的來賓覺得這裡能夠有所收穫

當我們在跟來賓交流時候，有時候可能會不知道要講什麼？以下有16個提問句，可以參考

其中又以3,10,14這三個問項最有幫助

3.請教要如何區分您與競爭者的不同？

10.您正在尋找什麼類型的客戶？

14.你最想找什麼產業的人合作？

f

你

c

每週的會議只是BNi冰山的一角，但卻是來賓以為的全貌

來

每

如何做好一個每週20-60秒的簡報：LCD法

Ｌ：Lower

Ｃ：Common

Ｄ：Denominator

以上簡稱LCD（最小公分母），把業務細分到最小單位，每週介紹你業務的一小部分。

舉例來說『醫美』常見的項目有肉毒桿菌注射，很多人都聽過，但是卻不知道肉毒桿菌的原理而且在你的醫美診所打肉毒桿菌跟去其他診所打，有什麼不同？這時候就可以大大增加信任度。

8分鐘主題簡報 & 333法則

每個人都有機會向各位會員報告自己的業務，有8分鐘的時間，但是要把握以下重點

一個身為成功的BNi會員要做的19件事

MSP第二天

設定盈利目標

這個章節讓我蠻省思的，因為如果沒有設定好目標，其實會不知道該怎麼按部就班地走下去，以下是講師的舉例跟我的(醫美)舉例。

醫美業的舉例

由於我是新加入的會員，先給自己在系統內一個小的目標，但是目標也不能設定太低。

我明年獲得引薦業務的總價值是：100萬
對我來說合格引薦的平均價值是：5萬
我這一年獲得業務引薦的總數是：
引薦業務總價值（1）＋引薦平均價值（2）=20個引薦
轉換率70% 所以需要有29-30張引薦28.571
1年52周，平均1周0.58個引薦0.577

設定績效目標並遵守承諾

既然想要有績效，就必須執行

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五大基本功：一對一

一對一，可以說是雙向的微型企業參訪，可以深度的了解雙方的業務，除此之外，可以互相給雙方資料，事先了解雙方的環境跟背景。

一對一表格：GAINS工作表

業務人脈圈

最近的10位客戶表

引薦有哪幾種類型？

在BNI的系統內，你得到的引薦一定是你說的，但不見得是你要的。

所以『聚焦』很重要

引薦的秘訣、方法、動作

共同目標(顧客群)組織你的ＰＴ

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PT(Power Team)意思是說，如果我們同樣為『什麼樣貌』的顧客進行服務，我們就擁有什麼樣的顧客群，舉例來說醫美業同樣都是針對『愛美的顧客』服務，所以（美髮、美甲、美睫）這些都是同樣為愛美的人服務，所以我們有相同的顧客群。

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因此一起約起來，邀約來賓組織你的PowerTeam，讓資源更多更強大

如何做有效的來賓要約

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心得

以上就是兩天參加MSP的內容，其實這應該只是每個章節引經句點的說明，就花了兩天的時間，還是要參加其他的培訓才能完整的Run完整的內容吧？

儘管如此，收穫還是很多！