EP100｜一個去打電話找人手，一個去查「商務引薦」——而那十分鐘決定了四倍的差距

BNI PODCAST ‧ EP 100

BNI 台南大信白金分會　|　陳韋翔（美之耀）

這是這個節目的第一百集，而米斯納挑了一個故事來講。

英國 BBC 有一個節目叫《最後的百萬富翁》。規則是：把十二位非常成功的英國創業者，剝奪掉所有的舒適，丟到陌生的城市，只給幾百美元，要他們從零開始做出一門生意——而生意做得最差的那一個，就是「最後的百萬富翁」。

而節目進行到最後兩位參賽者：Natalie 和 Lucy。她們被丟在香港，各拿到相當於幾百美元的錢，五天之內要做出一個產品並且賣掉。

她們手上各有一份可以聯絡的學生助手名單，除此之外，一切都要靠自己。

而接下來這幾行，是整個故事的關鍵：

Natalie 開始打電話給名單上的學生，找人幫忙。
而 Lucy 走進一家網咖，Google 了「business networking」。

五天後，Lucy 賺到了啟動資金的十六倍，而且是 Natalie 的四倍以上。

而那個分岔，發生在最開始的十分鐘

表面上，兩個人做的是同一件事：找人幫忙。

而實際上，她們對「我到底缺什麼」的判斷完全不同：

Natalie 找的是執行的人手。她的預設是：瓶頸在「做事的人不夠」。

Lucy 找的是接上網絡的入口。她的預設是：瓶頸在「我不認識任何人」。

而在一個五天、陌生城市、從零開始的情境裡，後面那個診斷是對的。

因為人手在哪裡都找得到——而「認識亞洲最大的商品代理商」找不到。

所以這個故事真正的教訓，不是「她用了 BNI」。

是她正確地診斷了自己的瓶頸。

而這件事在壓力下特別難做到

為什麼多數人會做 Natalie 的選擇？

因為執行讓人感覺自己在前進。打十通電話，你會覺得今天有進度。而坐在網咖裡想「我到底缺什麼」，感覺像在浪費時間。

而在倒數計時的壓力下，那種「浪費時間」的感覺會被放大到難以忍受。

所以：

當你的資源極度有限時，最重要的決定不是「怎麼做」，而是「我到底缺什麼」。

而那個決定必須在最前面做，因為它一旦做錯，後面所有的努力都會用在錯的地方——而且會非常認真。

劉潤在《底層邏輯2》裡引了雷軍的一句話，正好就是這件事：「不要用戰術的勤奮掩蓋戰略的懶惰。」（P129）

而她做的第二件事，比第一件更關鍵

她不只是搜尋到了一個網站。

她打電話給香港一個分會的主席，問能不能參加他們下一次的會議。

而這一步，絕大多數人不會做。

想想那通電話的內容：一個外國人、沒有任何介紹人、沒有生意可以給、而且五天後就會離開——打電話問能不能來參加你們的早餐會。

多數人不會打這通電話。而不打的理由通常是：「人家憑什麼讓我去？」

而她之所以敢打，有一個關鍵條件

米斯納在節目裡透露了一個節目沒有播出的細節：

Lucy 的公司曾經是 BNI 的會員。她對這個組織有過很好的經驗。

所以她知道一件事：訪客是被歡迎的。

而這揭露了一個很有意思的事實：

她真正的資產，不是人脈——她在香港一個人都不認識。她的資產是「知道這種東西存在，而且知道它怎麼運作」。

而這是一種很特別的資本

因為它有一個其他資本都沒有的性質：

它不會因為你換城市、換國家、失去所有的錢而消失。

那個節目把她的房子、車子、傭人、公司、和所有的人脈全部拿走了。

而它拿不走「她知道商務引薦組織是怎麼運作的」。

所以可以歸納成一句話，而我認為這是這個故事最深的一層：

知道一個制度存在、並且知道怎麼進去，是一種可以隨身攜帶的資本——而它比金錢和人脈都難被剝奪。

而這對台灣的讀者有一個很實際的意義：

你今天在一個組織裡學到的「這種東西怎麼運作」，在你換行業、搬城市、甚至事業歸零之後，仍然留在你身上。

而那個東西，遠比你這一年拿到幾件引薦重要。

而香港那群人做的事，才是這個故事真正的主角

Lucy 去了那場會議。而那群人給了她什麼？

米斯納列出來：亞洲最大的商品代理商、一位設計師、以及香港頂尖的製造商之一。

這些不是隨手的介紹。這些是動用了自己信用的引薦。

而他們是介紹給誰？一個五天後就會消失、不會成為客戶、不會加入分會、而且幾乎確定不會有任何回報的人。

所以這是「付出者收穫」最純粹的一次測試——因為所有可能的自利動機，都被事先移除了。

而他們還是做了。

但我不想把它講成「做好事會有回報」

因為那個結論不成立，而且它會誤導人。

他們確實得到了回報——這一集節目、全球數十萬會員聽到他們分會的名字、創辦人公開的稱讚。而那個回報，在他們決定幫忙的當下，完全無法預期。

而我們也只聽到了有回報的那一次。那些幫了忙、而什麼都沒有發生的無數次，不會被做成節目。

所以正確的結論不是因果報應。而是另一件更可靠、也更值得經營的事：

一個組織如果真的照它宣稱的方式運作，遲早會有一次被公開檢驗——而那一次的價值，遠超過它所有的行銷。

而你沒有辦法安排那一次。你只能讓自己一直處在那個「隨時被檢驗都沒問題」的狀態。

關於那個 Google 搜尋，值得補一個限制

米斯納在節目裡很自豪地提到：你去 Google「business networking」，BNI 會出現在最前面的名次。

而這個故事要能發生，其實需要三件事同時成立：

一、她想得到要搜尋這個概念。
二、那個概念有一個可以被打出來的關鍵字。
三、而那個關鍵字下面有一個組織在。

而多數人的注意力都在第三件事上（SEO、排名、關鍵字廣告）。

但真正稀缺的是第一件。

如果 Lucy 不知道「商務引薦組織」這種東西存在，她永遠不會打出那個字。她會做 Natalie 做的事。

所以：

搜尋引擎只服務「已經知道自己要找什麼」的人。而讓人「知道要找什麼」，是一件完全不同、而且困難得多的工作。

而這一點對台灣的中小企業，是最重要的一段

你的潛在客戶如果不知道「這個問題有專門的人在處理」——他不會搜尋任何東西。他只會忍著。

而那，才是多數行業真正最大的市場。

舉幾個具體的：

很多人不知道有「室內設計的獨立監工」這種角色，所以他們忍受著跟統包吵架。
很多人不知道長照有補助和輔具評估，所以他們自己扛。
而很多人不知道自己臉上那個困擾，其實有一個明確的、幾次就能處理的作法——所以他們每天看著鏡子，什麼都沒有查。

而這些人不會出現在你的關鍵字報表上。因為他們從來沒有搜尋過。

所以做內容真正的價值，不是搶排名，是讓一群本來會忍著的人，第一次知道「這件事有人在處理」。

最後，一個誠實的提醒

這是一個電視節目。

而節目是剪出來的。我們看到的是一條乾淨的因果鏈：搜尋 → 開會 → 拿到引薦 → 贏。

而真實的那五天裡，一定有大量的失敗、被拒絕、和運氣——那些都不會被剪進去，因為它們不好看。

米斯納自己也提到，BBC 不釋出這一集，所以沒有人可以查證。

但我不想用這一點來否定這個故事，理由是：它的教訓不依賴細節的精確度。

「正確診斷自己的瓶頸」和「知道一個制度怎麼進去」這兩件事，就算故事被剪過、被美化過，仍然成立。

而這其實是我讀所有成功故事的方式，也推薦給你：

不要問「這個故事是不是完全真實」，要問「它示範的那個決定，在我身上會不會產生同樣的作用」。

前者你查不出來，而且查出來也沒有用。而後者是你自己就能驗證的。

法規邊界：這個故事在台灣，會踩到幾條線

這個故事很勵志，而它如果發生在台灣，有幾件事要先處理。以下是原則性提醒，實際個案請詢問專業人士。

外國人在台灣工作需要許可。《就業服務法》第 43 條規定，除本法另有規定外，外國人未經雇主申請許可，不得在中華民國境內工作。一位外籍人士以觀光或商務簽證入境、在台灣從事實質的營利活動，即使只有五天，仍可能觸及這條規定。

在台灣賺的錢，有課稅問題。《所得稅法》第 8 條就中華民國來源所得設有定義；第 73 條並就非中華民國境內居住之個人，其在中華民國境內取得之所得，規定應由扣繳義務人就源扣繳或依規定申報納稅。「只是短期、金額不大」不會改變所得的來源地認定。

小規模的營業，也有登記的分界。《商業登記法》第 4 條規定，攤販、家庭農林漁牧業、家庭手工業、民宿及每月銷售額未達營業稅起徵點者，得免申請登記。而反過來說，超過那條線就不能免——這也是很多人「先做再說」時最常忽略的一步。

被拍進節目的人，肖像有保障。《民法》第 18 條規定人格權受侵害時得請求法院除去其侵害；第 195 條就名譽、隱私等人格法益受侵害且情節重大者，定有非財產上損害賠償。而攝影團隊進入一場商業會議拍攝，在場每一位成員的入鏡，原則上都應取得同意。