EP340|「只要改一件事,你的引薦就會加倍,你要不要做?」——「要啊!」——「每週開會。」——「喔,不要每週。」
BNI PODCAST ‧ EP 340
BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)
而這一集是一段二十五週年的回顧。而裡面有一段對話,我認為值得單獨寫。
而那段對話
而 Misner 先講了一件很多人不知道的事:
「BNI 剛開始的時候,我們有很多分會是每隔一週開一次,而不是每週開。」
而他們後來去比對了數字:
「隔週開會的分會,傳遞的引薦比每週開會的少了 52%。」
而接下來這一段,是這一集最精彩的:
「我們去找他們說:『嘿,如果我們可以告訴你一件事,只要改這一件,你的引薦就會加倍,你會不會做?』」
而他們的回答是:「會啊,當然。我們會想改,引薦加倍,我們當然做。」
而 Misner 說:「每週開會。」
而他們的回答是:
「喔,不要,不要每週。」
機制拆解:而這段對話,是一個很乾淨的實驗
而我很喜歡這段對話,因為它在三十秒之內,把一件事完整地展示出來了。
而那件事是:
人們願意付出的,是「抽象的努力」;他們不願意付出的,是「具體的那一件」。
而請注意兩個回答之間隔了幾秒鐘。
而在他們說「當然做」的時候,他們心裡想的是一件還沒有形狀的事。
而在他們說「不要」的時候,那件事變成了「每個禮拜要早起一次」。
而這個模式我在這個系列裡已經看過好幾次:
①Ep418:問一群人願不願意參加研討會,四分之三舉手;而講到日期時,只有幾個人報名。
②Ep423:那位瑞典女士說「我從來沒有做,因為它們看起來太簡單了」。
而它給了一個很實用的推論:
當有人說「我願意做任何事」,不要相信那句話。把那件事講到具體,然後再問一次。
而這一點對幹部特別有用:不要問「你願不願意更投入」,要問「你能不能在這個月做兩場一對一」。
而《底層邏輯2》裡那句話講的正是那個被拒絕的東西:
「『正確的事情』就是能提高基礎成功率的事情,而『重複做』就是增加嘗試次數。」(P027)
而那個 52%,我要回頭補一個更正
而我在 Ep430 分析過這個數字。
而當時那一集的說法是「一個月開兩次」,而我據此算出會議次數減少約 53%。
而這一集的說法更精確:是「每隔一週開一次」。
而這個差別讓計算變得更乾淨:
隔週開會=會議次數剛好少一半。
而引薦少了 52%。
而換句話說,我在 Ep430 提出的那個觀察,在這裡得到了更強的支持:
引薦的減少幅度,幾乎完全等於會議次數的減少幅度——那是一條非常接近線性的關係。
而我要再說一次那個修正的意義:
而它沒有支持「每週見面會產生額外的動能」這個說法(如果會,掉幅應該超過一半)。
而它支持的是一個更冷、但更有用的結論:
你少來一次,就是少一次的產出。沒有補救的空間,也沒有加成的空間。
(而必要的但書仍然成立:這是早期的內部比較,未說明樣本數與變因控制。)
而這一集透露了一件我認為很重要的事
而「每週開會」這條規則,不是一開始就設計好的。
而它是試出來的——先有隔週的版本,比對之後才改。
而 Misner 自己也講得很坦白:
「我們一路上犯了很多錯。……今天存在的這套程序,在很多方面跟我二十五年前開始的那個很不一樣。」
而我認為這個事實有兩層意義,而它們的方向剛好相反。
①它讓那些規則更值得遵守。
而如果一條規則是被試出來的,那它的背後有一群人已經替你付過學費了。
而這也是我在 Ep426 寫過的:那些規則不是外人加給你的,是前面很多人踩過坑之後留下來的。
②而它也提醒了另一件事:既然是試出來的,那它就不是永恆的。
而一個在 1990 年代被驗證有效的頻率,在通訊方式完全改變之後,值不值得重新驗證?
而我要說清楚我的立場:我認為那條規則到今天仍然成立——理由我在 Ep430 寫過(引薦的原料是脈絡,而脈絡只能靠反覆出現取得)。
而我想保留的是那個態度:用資料決定規則的組織,應該持續用資料檢查規則。
而他提到的那幾個人,我認為是這一集最硬的證據
而在一堆數字之外,他提了一件比較安靜的事:
「二十五年之後,我們的第一位員工還在這個組織裡。……而不算我自己,最早的四位創始會員,也都還跟 BNI 有連結。」
而我認為這件事比任何成長數字都值得注意,理由是:
它是少數可以被查證、而且很難造假的指標。
而營收可以有各種算法(我在 Ep383、Ep413 討論過),而「人有沒有留下來」沒有那個空間。
而這也給了一個評估任何組織的實用方法:
不要看它有多少人,看它最早的那幾個人還在不在。
而 Misner 給了一個很好的延伸作業:
「去問問你的分會,誰待得最久?那些人看過一個團體的高低起伏,他們有值得聽的經驗。」
而我很推薦台灣的分會做這件事,而且我建議把它做成一個正式的環節:
請待最久的那位會員,用十分鐘講「這個分會這些年發生過什麼」。
而它的價值有兩個:新會員會知道自己加入的是什麼;而老會員會被看見(見 Ep342)。
放回台灣:而「每週」這件事,值得誠實地談一次
而那段對話裡的「喔,不要每週」,在台灣一樣會出現。
而我在 Ep430 寫過我的立場,這裡再講一次,因為它很重要:
對某些行業與某些人生階段,每週一個早上是真的做不到——而那不是意願問題。
而在那種情況下,誠實地說「現在不適合」,對雙方都比勉強加入好。
而對已經在裡面的人,我想把那個數字換成一句很白的話:
出席率八成的人,拿到的大概就是八成。
而這句話聽起來很冷,而它其實是好消息——因為它代表這件事是可預測的。
而《創投心法》裡那句話,我想放在最後:「經營企業永遠沒有準備好的那一天」(P330)。
而那些隔週開會的分會,在等的其實就是一個「準備好的那一天」。
收束
而這一集是一段回顧,而它留下了兩樣還在用的東西:
①當有人說「我願意做任何事」,先把那件事講到具體,再問一次。
②而評估一個組織,不要看它有多少人,看最早的那幾個還在不在。
本週行動
①把問題問具體:不要問「你願不願意更投入」,要問「這個月能不能做兩場一對一」。②請待最久的會員講十分鐘:這個分會這些年發生過什麼。③算一下你的出席率:八成的出席,大概就是八成的收穫。











