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EP924|你以為的領導是頭銜,其實是別人願不願意跟著你

BNI PODCAST ‧ EP 924

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

談到領導,很多人第一個想到的是「頭銜」——當上幹部、當上主席就是領導者了。但約翰・麥斯威爾(John Maxwell)的「領導力五個層次」告訴我們:職位只是起點,真正的領導,是靠關係與成果一層一層累積出來的。

從「職位」到「巔峰」的五層階梯

麥斯威爾把領導分為五個層次:職位(別人因為你的頭銜而跟隨)、認同(因為關係而願意跟隨)、生產(因為你交出成果)、育才(因為你栽培他們)、巔峰(因為你成就了誰)。越往上走,靠的越不是命令,而是影響力。這套架構恰好對照 BNI 的核心價值。

正向態度與終身學習,是地基

領導不是天生的位置,而是持續打磨的能力。「正向態度」與「終身學習」奠定基礎,「建立關係」則帶來以信任為本的影響力。一個只有職位、卻不願經營關係、也停止學習的幹部,會停在第一層動彈不得。

「領導不是你有什麼頭銜,而是有多少人因為信任你,願意跟著你走。」

展現脆弱,是成長的捷徑

第三個關鍵,是願意展現脆弱、真誠向資深夥伴請益。承認自己還有不會的地方,並不會削弱領導力,反而讓人更願意靠近。善用 BNI 的 GAINS 檔案(目標、成就、興趣、人脈、技能),主動了解身邊夥伴的經驗,你會發現分會裡藏著大量可以借力的智慧。

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《孫運璿傳》 楊艾俐

「先有人和,才能有政通」 P163

孫運璿在官場最被記得的不是頭銜,是他開會「先請有關人員盡量發言」(P162)、把功勞讓給屬下(P365)。這正是麥斯威爾第二層以上的領導——別人跟著你,不是因為你的職位,是因為關係與成果。至於展現脆弱,他也做過:「對不起,我的觀念錯了」(P281)。

本週行動

對照五個層次,誠實評估自己現在站在第幾層。這週找一位你敬佩的資深會員做一對一,用 GAINS 的架構請教一件你正卡關的事——把「請益」當成領導練習,而不是示弱。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 924《The Five Levels of Leadership》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-924

EP923|想見大人物?別直接敲門,先找對替你開口的人

BNI PODCAST ‧ EP 923

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

想認識產業裡的大人物、關鍵客戶或難得的合作對象,很多人第一反應是直接寄信、私訊、遞名片。但 BNI 創辦人 Ivan Misner 提醒我們:真正打開那扇門的,往往不是你有多努力接觸,而是「誰願意替你開口」。

直球對決,不如借一座橋

Misner 的觀察很直白——貿然直接聯繫大人物,成功率其實很低。對方每天收到大量請求,一個陌生名字很難被記住。相對地,若有一位他信任的中間人幫你引薦,這扇門幾乎瞬間就開了。差別不在你,而在替你說話的那個人。

中間人為什麼願意幫你

願意引薦的前提有兩個:一是他真的懂你的專業,二是他相信你不會濫用這層關係。也就是說,在你開口求引薦之前,功課早就該做完——讓身邊的人清楚你是誰、做什麼、值不值得託付。這正是 BNI 一對一與長期經營的意義:平時累積信任,關鍵時刻才有人願意替你背書。

「引薦的力量,來自別人對你的信任,而不是你對目標的渴望。」

耐心,是被低估的策略

Misner 分享自己的親身經歷:他想見暢銷作家 Harvey Mackay,並不是一次就成功,而是透過 BNI 會員牽線,前後花了整整一年才如願。這也帶出第三個重點——多向不同的可信對象開口詢問,並保持耐心。人脈不是即時提款機,而是慢慢養成的複利。

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《向川普學談判》 喬治·羅斯

「銷售的對象不只有一個人」 P081

羅斯提醒,很多交易真正要說服的不是檯面上那位,而是他身邊會替你說話(或不說話)的人。想見大人物也一樣:你要先把自己「賣」給那位中間人——他懂你在做什麼、也相信你不會濫用這層關係,那扇門才打得開。所以功課要做在開口之前,不是之後。

本週行動

想一位你今年最想認識的人,然後別急著直接聯繫。先問自己:我的人脈裡,誰可能認識他?這週約一場一對一,把這個需求誠實說出來,讓對的中間人替你開口。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 923《So You Want to Meet a Big Name (Classic)》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-923

EP922|你看見的轉介,只是冰山露出水面的那一角

BNI PODCAST ‧ EP 922

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

很多人以為 BNI 的價值就是每週見面、互相轉介。但 Ivan Misner 用一個冰山比喻提醒:真正撐起事業成長的,是水面下那些看不見的結構、教育、教練與導師系統。

冰山比喻:轉介只是露出水面的一角

你看得見的轉介,只是冰山露出水面的那一小角。水面下,會員其實取得了一整套支持系統:MSP 訓練、BNI Connect、Business Builder、各種線上課程。這些不會出現在每週的轉介單上,卻是真正讓一個人的事業能力慢慢長出來的土壤。

承諾,把可見度變成獲利度

下面這句話值得記下來:承諾,是把可見度轉為可信度、最終轉為獲利度的關鍵。你來開會、被看見,是可見度;你持續出現、交出品質,別人開始信任你,是可信度;而信任累積到一定程度,轉介與生意才會自然發生。串起這三個階段的,就是承諾。

這是成長生態系,不只是網絡

把 BNI 只當成一個拿轉介的網絡,就低估了它。它更像一個成長生態系:有結構讓你不會迷路、有教育讓你持續升級、有教練與導師在你卡關時拉你一把。懂得運用這些水面下資源的人,才真正把會員資格用滿。

承諾,是把可見度轉為可信度、最終轉為獲利度的關鍵。

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《底層邏輯1》 劉潤

「這些規律其實都只是表象」 P072

劉潤在〈如何快速洞察本質〉裡提醒:看得見的現象只是結果,真正決定結果的是水面下的變數與系統。轉介就是那個現象,而 MSP、一對一、教練與導師是變數。只盯著轉介數的人,等於盯著溫度計卻不管暖氣——承諾,就是把水面下那套系統真的接上電源的動作。

本週行動

盤點一下你還沒用過的 BNI 資源——MSP、BNI Connect、Business Builder 或線上課程,這週先選一項開始接觸。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 922《The Power Beneath the Surface》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-922

EP921|待得夠久、分會夠大:兩個數字決定你的回報

BNI PODCAST ‧ EP 921

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

什麼最能預測你在 BNI 的商務成果?Ivan Misner 給了兩個很不浪漫、卻極有說服力的答案:你待多久,以及你的分會有多大。背後都是可以量化的投資回報。

待愈久,回報倍數成長

數據很直白:在 BNI 待上 3 到 7 年的會員,平均業績是第一年會員的 3 到 5 倍。這不是因為資深會員更厲害,而是因為信任需要時間累積。別人得看過你好幾次、確認你穩定可靠,才會把重要的客戶交到你手上。走得太早的人,往往是在回報即將發生前先離開了。

分會愈大,成長愈快(連結平方效應)

分會規模越大,人與人之間可能的連結不是線性、而是接近平方成長。Misner 引用數據:75 人以上的分會,平均每週轉介收入高達 2,886 美元;10 人以下的分會,卻只有約 600 美元。這就是為什麼「邀請參觀」不是口號,而是每一位會員都受益的成長引擎。

成功是設計出來的

待得久,加上分會持續成長,這個公式不是運氣,而是選擇。你選擇繼續留下來、選擇一起把分會做大,回報就不再是碰運氣,而是可以預期的結果。

BNI 的成功不是意外,而是刻意設計出來的。

📚 延伸閱讀

《美好人生》 羅伯特·沃丁格、馬克·修茲

「五十歲時對自己的人際關係最滿意的人」 P033

哈佛研究拿五十歲時的人際關係品質,就能預測晚年的健康與快樂——比膽固醇還準。這和 3 到 7 年會員業績是第一年 3 到 5 倍,其實是同一條曲線:關係的回報都在後段才出現。走得太早的人,不是選錯了地方,是在複利要開始的前一刻離開。

本週行動

問自己兩件事:我打算在這個分會待多久?我這週能帶幾位來賓參觀、一起把分會做得更大?

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 921《Why Time and Chapter Size Matter》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-921

EP920|別人記不住你的資訊,只記得住你的故事

BNI PODCAST ‧ EP 920

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

我們總以為要把服務講得更清楚、資訊給得更多,別人才會轉介。但 Kamryn Reynolds 提醒:人們會記住並採取行動的,從來不是資訊,而是能觸發情緒的故事。

用故事觸發催產素(信任荷爾蒙)

大腦在聽到有共鳴的故事時,會釋放催產素——一種與信任、連結有關的荷爾蒙。Kamryn 的說法很直接:你愈個人、愈脆弱地分享,就釋放愈多催產素。這也解釋了為什麼一連串數據與服務項目讓人轉頭就忘,一個真誠的故事卻能被記上一整年。

找出你的「五秒鐘時刻」

不是每個故事都有力量。Kamryn 建議把故事圍繞在定義你使命的那個關鍵轉折——那個改變你人生或事業方向的「五秒鐘時刻」。它可能是一次挫折、一句話、一個你決定要走上不同道路的瞬間。把這個瞬間說清楚,比什麼都更有力。

放進特色簡報與一對一

這套方法在 BNI 有很具體的用法:在一到兩分鐘的特色簡報裡,用一個小故事代替一連串的自我介紹;在五到十分鐘的一對一裡,用更完整的故事讓對方真正認識你。別人不一定記得住你的服務內容,但會記得你讓他有什麼感受。

你愈個人、愈脆弱地分享,就釋放愈多催產素。

📚 延伸閱讀

《執行長日記》 Steven Bartlett

「故事是領導者最強大的武器」 P007

Bartlett 在序裡就把故事列進追求卓越的四大支柱。他在法則15 講得更直接:陳述的方式比內容本身更決定接受度,而且「少即是多」(P154)。特色簡報也是這樣——把三個服務項目砍成一個五秒鐘時刻,記得住你的人反而更多。資訊會被忘記,感受不會。

《大腦拒絕不了的行銷》 羅傑·杜利

「「別人的故事」是一個滿具說服力的銷售方法」 P271

杜利在這一節給了轉介的腦科學版本:最有說服力的不是你講自己的故事,而是別人替你講。因為「個別案例會常駐我們心中」(P272)——一個具體的人,勝過一串成功率。所以你要交給夥伴的不是服務說明,是一個他能替你複述的五秒鐘。

本週行動

想一個定義你使命的關鍵轉折,把它寫成 60 秒能講完的小故事,下週的特色簡報就用它開場。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 920《No One Cares What You’re Saying》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-920

EP919|最想請假的那場例會,往往藏著一年最大的轉介

BNI PODCAST ‧ EP 919

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

年底節慶是一年中最大的轉介機會,卻也是最多人想請假的時刻。入會 23 年的 Tim Roberts 說,正因為如此,這才是你最不該缺席網絡聚會的日子。

節慶聚會,就是轉介金礦

年底到過年,人人都在聚餐、送禮、找服務。這段時間流動的資訊量與消費量都是平時的好幾倍,也因此是一年中轉介機會最密集的時候。Tim 提醒,這正好是訓練自己「辨識轉介機會」的最佳檔期:聽到別人說「我正在找……」,你能不能馬上想到分會裡誰能幫忙?

一致性:改期,不要取消

維持聚會的一致性,是分會能不能累積信任的關鍵。若例會剛好撞上假日,建議的做法是改期,而不是直接取消;如果真的不得不取消,就用加碼一對一來補上。重點不在於「這一次」缺不缺席,而在於別讓好不容易累積起來的能量斷掉。

用目標驅動出席

Tim 誠實地分享:即使入會 23 年,他也有動力低落、不想出門的早晨。支撐他起身去開會的,不是意志力,而是回到目標——提醒自己當初為什麼加入、想讓事業走到哪裡。態度不是等心情來,而是靠目的撐住。

越想請假的那場例會,往往就是轉介最多的那一場。

📚 延伸閱讀

《與成功有約》 史蒂芬·柯維

「個人行為取決於本身,而非外在環境」 P139

柯維說,刺激與回應之間有一段選擇的自由,而那段空間就是成熟度。年底那個「今天真的很不想出門」的早晨,正是這段空間最短的時候。Tim 的解法和柯維一樣:不要等心情,回到目的——你當初為什麼加入、你想把事業帶到哪裡。

本週行動

現在就打開行事曆,把接下來兩個月的例會與一對一先鎖進去。碰到假日先想好改期,而不是等到那天才給自己一個缺席的理由。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 919《The Easiest and the Worst Time Not to Network》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-919

BNi全國分享會-2025/7/14

EP918|同一個故事講了一百遍,你還能像第一次那樣興奮嗎?

BNI PODCAST ‧ EP 918

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

一間事業能不能走得遠,靠的不是一時的衝勁。Ivan Misner 用三個字,拆解創業長期成功的底層引擎——熱情、人、流程。三者看似簡單,卻常是我們經營到一半才驚覺自己錯失的地方。

熱情:用「重新經歷」而非「重述」

我們都有一套自我介紹、一個講過很多次的故事。講到第五十次、第一百次,語氣不知不覺就變成了「重述」——把詞背出來,卻沒了溫度。Misner 提醒我們,真正有感染力的分享,是「重新經歷」:回到當初那個當下,重新感受你為什麼開始、為什麼在乎。

關鍵在於一句提醒:對坐在台下的人來說,這是他第一次聽你的故事。你發自內心的興奮,他們感受得到;你敷衍、帶著「又來了」的心情,他們也同樣感受得到。

人:投資那些投資你的人

事業不是一個人做完的。透過帶領與訓練持續投資你的團隊,靠實踐並分享核心價值來建立文化,是讓夥伴願意留下來一起走的原因。在 BNI 的語境裡,這也是你對推薦人、對一對一夥伴的態度:你願意先為他們付出。

流程:有系統,但要有溫度

流程是維持一致品質的系統。但 Misner 特別提醒:流程是為了服務人,不是為了控制人。要建立能重複的好品質,又不讓規矩變成一種暴政,這正是熱情與人必須一直在場的原因。

每一位聽眾,都是第一次聽你的故事。

📚 延伸閱讀

《執行長日記》 Steven Bartlett

「慎防「習以為常」」 P106

Bartlett 用一整章談習慣化:大腦會對重複的刺激自動降低反應,連氣味都會(P116)。你的故事講到第一百遍變得平淡,不是故事變差了,是你的大腦習慣了它。而台下那個人是第一次聽——所以要重新經歷,不是重述。

本週行動

這週的特色簡報,挑一個你已經講過很多次的故事,刻意換一種方式——不是背詞,而是重新回到那個場景,把當下的情緒重講一次。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 918《Passion, People, Process (Classic)》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-918

EP917|讓人一眼就懂你在做什麼的簡報祕訣

BNI PODCAST ‧ EP 917

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

再好的服務,講得太抽象也留不下印象。這一集談「Show and Tell」——善用實體道具與視覺示範,把你的服務拆成看得到、摸得到的元素,讓聽眾秒懂,也讓你的簡報真正黏進記憶裡。

道具,讓簡報黏住記憶

按摩椅、髒掉的空氣濾網、浴缸內襯、前後對比照——這些實體道具都能讓聽眾秒懂你在做什麼。人腦對具體、可觀察的東西記得特別牢。以美之耀為例,一張前後對比照往往勝過千言萬語,夥伴一看就知道可以把什麼樣的客人轉介給你。

示範你的「最小共通分母」

你的服務可能很多元,但在短短的簡報裡,重點是展現對「潛在轉介者」最相關、最容易被轉述的那一面——也就是你的最小共通分母(LCD)。與其一次把所有服務都塞給聽眾,不如選一個最好懂、最好轉介的項目,把它示範清楚。

道具不是表演,而是把抽象的服務變成聽眾看得懂、記得住、轉得出去的具體畫面。
在吸引力與清晰之間取得平衡。道具能吸睛,但別用過多技術細節淹沒聽眾;讓人看完能一句話轉述你在做什麼,才是好的示範。

📚 延伸閱讀

《大腦拒絕不了的行銷》 羅傑·杜利

「刺激消費者多重感官的品牌」 P064

杜利整本書都在證明:大腦對看得見、摸得到的東西記得特別牢,而多一個感官參與,記憶就多一分。Show and Tell 正是把抽象服務轉成感官經驗——髒掉的濾網、前後對比照,都比十句形容詞有用。你的一分鐘,如果能讓人「看見」,就不必再解釋。

本週行動

下次 60 秒簡報,帶一個實體道具或一張前後對比照,只講一個最容易被轉介的服務,觀察夥伴的反應有什麼不同。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 917《Show and Tell in Your BNI Presentations》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-917

EP916|四十年磨一劍:真正的一夕成功怎麼來的

BNI PODCAST ‧ EP 916

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

BNI 用四十年連續成長,證明了所謂的「一夕成功」,其實是長期打地基的結果。Misner 在本集提醒我們:先把系統、文化與可複製性做扎實,快速擴張才會水到渠成——這對任何想長久經營的事業都適用。

先打地基,別急著長高

BNI 花了將近 15 年建構基礎、驗證模式,才真正進入快速擴張。這份耐心看似緩慢,卻是日後指數成長的地基。很多事業急著要成果,在地基還沒穩時就想蓋高樓,結果撐不久。經營一家診所也是如此,服務流程、團隊訓練、客人信任都得先扎根,口碑才能滾成雪球。

系統化,才能複製

讓 BNI 能跨 75 國、多語言一致運作的,是一套可複製的分會藍圖,以及植入組織 DNA 的「付出者收穫」核心價值。當一件事能被系統化、寫成流程、並化為文化,它就不再依賴某一個人的天賦,而能被一次又一次地完整複製下去。

「利潤,是你以卓越與一致去追求目的之後,自然產生的副產品。」目的先於利潤,順序不能倒。
耐心,是被低估的競爭力。組織用了十五年打地基、驗證模式,才進入快速擴張。真正的「一夕成功」,往往是十幾年不被看見的累積。

📚 延伸閱讀

《彼得杜拉克的管理聖經》 彼得·杜拉克

「從顧客的角度來看企業」 P082

杜拉克最著名的立場,就是利潤不是企業的目的,而是把顧客服務好之後的結果——所以他要求經營者先回答「我們的顧客是誰」(P097)。四十年磨一劍的意思也是如此:先把系統、文化、可複製性做到位,成長才會跟上來。順序顛倒的事業,長得快也塌得快。

本週行動

本週盤點你事業中一個「只靠自己才做得成」的環節,把它寫成一張可交給別人執行的步驟清單,讓它從「依賴你」變成「可複製」。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 916《40 Years to Overnight Success》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-916