EP341|「一個充滿戲劇的房間。我討厭那種房間。」——而你的分會是哪一種房間?
BNI PODCAST ‧ EP 341
BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)
而這一集談的是同一個「房間」的比喻(挑選與稀釋的部分我在 Ep358 寫過了)。而這一集裡有一段 Ep358 沒有的內容,而我認為它更適合用在分會上。
而那一段是關於「房間的種類」
而 Misner 轉述 Stewart Emery 的說法:
「你住的那個房間,可能是一個憤怒的房間、一個吵鬧的房間、一個混亂的房間。它可能是一個忙碌的房間、一個無聊的房間。它可能塞了太多人。它可能是一個充滿戲劇的房間。」
而他在這裡插了一句自己的話:
「我討厭那種房間。一個充滿戲劇的房間。」
而另一半是:
「或者它可以是一個安全的房間、一個快樂的房間、一個裡面的人跟你有同樣目標的房間。它可以是一個令人興奮的房間、一個成功的房間。」
而他的結論是:
「你的生活品質,是你房間裡那些人的直接反映。」
機制拆解:而房間的性格,不等於裡面每個人的性格
而我想指出這個比喻裡一個很有意思的地方。
而 Ep358 談的是「你放誰進來」。
而這一集談的是另一件事:「這些人加起來,變成了什麼樣的房間」。
而這兩件事不一樣。
而一個房間可以由二十個都很好的人組成,而它仍然是一個吵鬧的、或者充滿戲劇的房間。
而理由是:房間的性格是由「互動的方式」決定的,不只是由「成員的品質」決定的。
而這一點對分會的意義非常直接:
你可能每一位會員都審核得很嚴,而你的分會還是給人一種不太想待的感覺。
而那不是選人的問題,那是這個房間的運作方式的問題。
而我想給一個很具體的診斷:三十秒測驗
而房間的性格,最準的測量者不是會員——是訪客。
而理由是:你已經習慣了,而他還沒有。
而我建議的做法是:請一位剛來過的訪客,用一句話形容那個房間。
而不要問「你覺得怎麼樣」——那一定會得到「很好啊」。
而要問:「你走進來的前三十秒,感覺是什麼?」
而以下是我在台灣的分會裡實際聽過的幾種答案,而它們各自對應一種房間:
①「大家好像都很忙。」——這是一個吵鬧的房間。
而症狀通常是:會前每個人都在滑手機、在講電話、在處理自己的事(見 Ep385)。
②「感覺好像分成兩邊。」——這是一個充滿戲劇的房間。
而訪客通常在坐下的第一分鐘就感覺得到,而會員自己通常以為看不出來。
③「好像沒有人在聽別人講話。」——這是一個無聊的房間。
而它的症狀是:輪到自己之前在準備稿子,講完之後就放空(見 Ep410)。
④「大家很客氣,但我不知道要跟誰講話。」——這是一個沒有人接待的房間(見 Ep380)。
而好消息是:這四種的解法都很具體,而且都不需要換人。
而「安全的房間」那一個,我認為最值得追求
而 Emery 列的正向清單裡,第一個是「安全的房間」。
而我認為它被列在第一個是有道理的。
而在商業的場合裡,「安全」的意思很具體:
你可以說出你最近不好。
而我在 Ep377 寫過為什麼這件事對我們這群人特別重要:中壯年、自己扛壓力、身分是老闆——這是求助門檻最高的一群人。
而《美好人生》裡那句話,正好描述了一個安全的房間在做什麼:
「提供我們可以傾訴、可以信任的重要庇護所」(P086)。
而《韌力》裡也提到同一個機制:「信仰和社群是如何促進復原與成長」(P137)。
而要怎麼做出一個安全的房間?
而我認為關鍵不在活動,在幹部平常問的問題。
而如果每一次的問候都是「這個月成交多少」,那這個房間永遠只會有一種對話。
而他順口講的另一句,我覺得也值得留
而 Misner 轉述時說:
「媽媽說對了:你會變成你最常相處的那些人。所以如果你在找一個能幫助你成長的房間,你要知道——累積的精熟,牽涉到房間裡有沒有人能讓你學得更快。」
而我想強調後面那一句,因為它給了一個選擇房間的判準,而它不是關於人品的:
這個房間裡,有沒有人能讓我學得比較快?
而這一題很值得每年問一次自己。
而如果連續兩年答案都是「沒有」,那不論這個房間多舒服,它對你的成長已經停了。
而《好好退休》裡那句話講的是另一面的價值:「那種社群歸屬感非常強」(P038)——而歸屬感和成長,是兩件要分開評估的事。
放回台灣:而 Priscilla 問的那個問題,被跳過了
而她在節目中問了一個很好的問題:
「講到國際人脈週,我以為你要講的是怎麼做國際的人脈經營。……有沒有什麼方式可以接觸到世界另一端的會員,跟他們互動?」
而 Misner 的回答是:「那是一個很好的問題。我想那可以做成一整集。……沒有一個單一的答案,因為文化各不相同。」
而他說得沒錯,而他確實沒有回答。
而我想補一句:那個問題我在 Ep438 有處理過——而重點是提早半年鋪陳,而不是出發前才聯絡。
而回到這一集的主題,我想給台灣的分會一個很實際的收尾。
而國際人脈週這種活動,在台灣常常被辦成一場熱鬧的聚會。
而 Misner 給的用法其實更聰明,而且成本更低:
「想想那些你真的想放進你 BNI 房間裡的人。……或者那些你以前有很好的引薦關係、但後來慢慢淡掉的人。這是一個把他們帶回你房間的完美機會。」
而我特別喜歡後面那一半,因為它處理的是一群被忽略的人:淡掉的舊關係。
而那些人比陌生人容易邀請得多——而多數人不邀,是因為不好意思,覺得太久沒聯絡了。
而一個有名目的活動,剛好解決了那個尷尬:「我們這週有個特別的場次,想到你,要不要來坐坐?」
(而怎麼邀、怎麼讓他真的出現,我在 Ep350 寫過完整的流程。)
收束
而「誰在你的房間」是一個關於選人的問題。
而這一集問的是另一個,而我認為它對幹部更有用:
你們這些人加起來,變成了一個什麼樣的房間?
而那個答案,去問一位剛來過的訪客最準。
本週行動
①做一次三十秒測驗:問一位剛來過的訪客——「你走進來的前三十秒,感覺是什麼?」②換一個問候:不要每次都問「這個月成交多少」。③邀一個淡掉的舊關係:有名目的場次,剛好可以化解「太久沒聯絡」的尷尬。











