EP781|捐款者、實作者、開門者——而你最擅長的,很可能是最後一個
BNI PODCAST ‧ EP 781
BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)
來賓 Becky Isbell 管理三個區域、116 個分會、將近 2,600 位會員。而她在這集提出的一個簡單框架,讓 Misner 當場說「我從來沒聽過這個概念,太棒了」。那個框架只有三個字母。
三個 D
Becky 說,她總是覺得會員在參與公益這件事上,會落入三種類別的其中一種:
①捐款者(Donor)——「他們是那種會開一張支票,然後說『用這筆錢去做你們能做的事』的人。」
②實作者(Doer)——「這是我最有熱情的那一塊。這些人會實際走出去,在社區裡做事。他們想幫助教育工作者,想幫助孩子。」他們投入的是時間、才能、知識與經驗。
③開門者(Door Opener)——那些做引介、做引薦的人,把教育工作者連結到捐款者和實作者身上。
而 Becky 講到第三個時,轉頭問 Misner:
「開門者——這不就是我們在 BNI 做的事嗎?我們開門,我們請求引薦。」
為什麼「開門者」對我們特別自然
這個框架的價值,在於它解決了一個很多人不好意思說出口的卡點。
想參與公益的人,心裡常常有兩個障礙:「我捐不了多少」和「我真的擠不出時間」。而這兩個障礙一旦成立,多數人就會默默退到旁邊,覺得自己幫不上忙。
三個 D 的框架把第三條路講明白了:你可以什麼都不出,只出「認識」。
而且對 BNI 會員來說,這條路的門檻低得幾乎不存在——因為引介本來就是你每週在練的那件事。你不需要為了公益學一項新技能,你只需要把已經很熟練的動作,用在另一個對象上。
社會學家羅納德・伯特提出的「結構洞」理論,剛好說明了為什麼這個角色的價值被嚴重低估:在兩群原本不相往來的人之間,那個唯一同時認識兩邊的人,握有的價值遠大於他自己的資源。因為那個連結一旦建立,後續所有的流動都不需要他再出力。
換句話說:一次成功的引介,效果可能超過一筆捐款——而且它是可以複製的。錢捐出去就沒了,但「我認識誰」不會因為介紹出去而減少。
她每週在分會裡的「請求」
Becky 講了她自己的實際做法,而這一段很值得任何想推動公益的人抄下來。
她說她至今仍然是某個分會的會員,並且在分會裡代表基金會。而她每週的請求常常是:
「我想要一個溫暖的引介,介紹給某某人。」——那個能帶她進入某間學校的人,或者她需要認識的某位教育工作者。
請注意她請求的形狀:不是「請大家支持我們」,而是一個具體的人、一扇具體的門。
而結果是:「每一週,我的分會、我周圍的 BNI 會員,都會做到。他們有辦法替我打開那些門。」
這一點和我們在 Ep784 談非營利組織時看到的完全一致:模糊的請求換來的是同情,具體的請求換來的是行動。「請支持我們」沒有人接得住,「我需要認識某某國小的主任」全場都在想自己認不認識。
三種角色,三種完全不同的成本
把三個 D 攤開來比較,會看到一件有意思的事:它們消耗的是三種不同的資源,而且互相之間幾乎不衝突。
捐款者花的是錢——一次性的、明確的、可以量化的。它的優點是立即可用,缺點是它會用完。
實作者花的是時間——這是三者中最稀缺的資源,尤其對創業者而言。一個下午就是一個下午,沒有辦法變出第二個。
開門者花的是「信用」——而這是唯一一種用得好會變多、用得差才會變少的資源。這也是為什麼 Ep787 談可信度時 Misner 會說:你給出一個引薦,就給出了一小塊自己的名譽。
這個差異有一個實務上的意義:當你手上錢緊、時間也緊的時候,你仍然有第三種東西可以給。而那恰好是很多人在低潮期會忘記的事——他們以為自己什麼都給不出來了,於是連人都不見了。
這個框架不只適用於公益
三個 D 拿掉公益的脈絡之後,其實是一個很好用的自我定位工具。
在任何一件你想推動的事情上——分會的成長、一個產業的倡議、社區的活動、甚至你自己的專案——參與者都可以分成這三種:出錢的、出力的、出關係的。
而多數計畫失敗的原因,是它只設計了前兩種角色。募款有窗口、志工有表單,但「我認識一個人可能幫得上忙」這件事,往往沒有任何地方可以放。
於是那些最有價值的連結,就在「我要不要多事」的猶豫裡消失了。
Becky 最後補的那句話,把整件事的基調定了下來:
「而且 100% 的時候,它體現的是我們另一個核心價值:樂趣。你在玩得開心,你在回饋社區——對我來說,這對每個人都是雙贏。」
📚 延伸閱讀
《杜拉克談高效能的5個習慣》 彼得·杜拉克
「專注於對外的貢獻」 P068
杜拉克說,高效能的起點是把問題從「我能做什麼」換成「我能貢獻什麼」。三個 D 的框架正好把這句話變成公益版的選單:捐不了錢、擠不出時間,都不代表幫不上忙——開門者用的是你本來就有的東西:人脈與引薦。這也是 BNI 會員最天然的貢獻方式。
本週行動
①先確認你是哪一個 D:不必三種都做。如果你現在時間最緊,就當開門者;如果你現在手頭最緊,就當實作者。認清自己現在能給的是哪一種,比勉強給你給不起的那種有用。②把請求改成「一扇具體的門」:不論你在推動什麼,下次開口不要說「希望大家支持」,改成「我需要認識做◯◯的人」。前者換來點頭,後者換來名字。③替你的計畫加一個「開門者」的位子:如果你在辦活動、推專案,明確地問一句「有沒有人認識可以幫上忙的人」,並且給一個回報的管道。這個位子不設,那些連結就永遠不會出現。
收束
Misner 對這個框架的反應很直接:「我從來沒聽過這個概念——實作者、捐款者、開門者。這太棒了。」
而它之所以好,是因為它把「參與」這件事從一個道德問題,變回了一個能力問題。
當一件好事只有「捐錢」和「花時間」兩個選項時,沒有參與的人會覺得自己不夠好。但當第三個選項出現,大部分人會發現:其實我一直都有東西可以給,只是沒有人告訴我那也算數。
而對一個每週都在練習引介的人來說,那個「一直都有的東西」,可能是三種裡面最值錢的。











