別人記不住你的資訊，只記得住你的故事

BNI PODCAST ‧ EP 920

BNI 台南大信白金分會　|　陳韋翔（美之耀）

我們總以為要把服務講得更清楚、資訊給得更多，別人才會轉介。但 Kamryn Reynolds 提醒：人們會記住並採取行動的，從來不是資訊，而是能觸發情緒的故事。

用故事觸發催產素（信任荷爾蒙）

大腦在聽到有共鳴的故事時，會釋放催產素——一種與信任、連結有關的荷爾蒙。Kamryn 的說法很直接：你愈個人、愈脆弱地分享，就釋放愈多催產素。這也解釋了為什麼一連串數據與服務項目讓人轉頭就忘，一個真誠的故事卻能被記上一整年。

找出你的「五秒鐘時刻」

不是每個故事都有力量。Kamryn 建議把故事圍繞在定義你使命的那個關鍵轉折——那個改變你人生或事業方向的「五秒鐘時刻」。它可能是一次挫折、一句話、一個你決定要走上不同道路的瞬間。把這個瞬間說清楚，比什麼都更有力。

放進特色簡報與一對一

這套方法在 BNI 有很具體的用法：在一到兩分鐘的特色簡報裡，用一個小故事代替一連串的自我介紹；在五到十分鐘的一對一裡，用更完整的故事讓對方真正認識你。別人不一定記得住你的服務內容，但會記得你讓他有什麼感受。