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滿分會員每天都在做的三件小事

BNI PODCAST ‧ EP 897

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

什麼樣的人算是「完美會員」?人稱 the Storyfella 的 Greg Davies-Polaine 在這集告訴我們:拿滿 100 分的會員,特質其實是可以被複製的,而且他們的成功會抬升整個分會。

把轉介變成每天的日常

Greg 說,完美會員最厲害的地方,是把「找轉介」變成一種反射動作。他們隨時會問客戶一句:「還有什麼是我能幫上忙的?」並且善用手上數百家在地商家的網絡,替客戶把問題一次解決。轉介對他們來說不是任務,而是習慣。

具備邀訪心態

他們也很清楚,邀請訪客是一件三贏的事——利己(讓分會更強)、利那位潛在夥伴(多一個成長舞台)、也利場地方。所以他們不會覺得邀約是麻煩,而是主動在做的事。

「財富真的來自跟進。」會前會後、轉介需求、給出與收到的每一筆轉介,完美會員都跟到底。

本週行動

這週對至少一位客戶問出那句話:「還有什麼是我能幫上忙的?」並把你最近一筆還沒跟進的轉介,補上一通電話或一則訊息。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 897《What Makes a Perfect Member? (Part 1)》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-897

成功者共通的五個基本功,其實不難

BNI PODCAST ‧ EP 896

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

BNI 泰國暨菲律賓全國董事 Y.P. Lai 在這集分享了「成功者的五個基本功」。有趣的是,這五件事不只適用於 BNI,而是所有成功事業共通的原則。

五個基本功

這五項分別是:用心出席、每次都留下好印象;持續學習、不斷精進;主動建立連結與關係;為你的商業夥伴創造價值;以及幫助你的客戶把生意做大。看起來簡單,難的是「每一項都持續做」。

一對一要有備而來

Lai 特別提醒,一對一不是隨便喝杯咖啡聊天。事前先交換彼此的 profile、想好要問的問題,並且隨著時間一次比一次更深入地了解對方。準備得越充分,對方越感覺得到你的用心。

把五大基本功一項一項插進你的每週行動裡,確實執行,成功只是時間問題。
善用 BNI 的紅綠燈追蹤系統(綠、黃、紅、灰)檢視自己的參與度,數字不會說謊,也提醒你哪裡該加把勁。

本週行動

對照五個基本功,替自己打分數:哪一項做得最少?這週就針對那一項,安排一個具體行動。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 896《The 5 Secrets of Successful People》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-896

諾貝爾差點被寫成「死亡商人」——你想留下什麼?

BNI PODCAST ‧ EP 895

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

BNI 創辦人 Ivan Misner 在這集用了一個震撼的歷史故事,談「傳承」——不是等你有錢、有名、老了才需要想的事,而是從今天起,每個人都在寫的東西。

諾貝爾的訃聞

炸藥的發明者諾貝爾,曾經因為報社誤刊,提前讀到自己的訃聞,標題寫著「死亡商人之死」。這讓他驚覺自己若就此離世,會被世人記成什麼樣子。於是他改寫遺囑、設立諾貝爾獎,把一生的財富轉為造福人類的力量。Misner 用這個例子說明:傳承可以是「刻意的選擇」,而不是意外的結果。

真正的傳承與財富無關

Misner 強調,有意義的傳承不在於你的事業多成功、賺了多少錢,而在於你對別人造成的影響。你不必富有,也能留下影響力。每天連結他人、努力付出、幫助別人——這些看似微小的行動,都會像漣漪一樣擴散出去。

傳承不是有錢人或晚年的專利。你今天怎麼對待身邊的人,就是你正在寫的傳承。

本週行動

想一想:如果明天有人替你寫一段話,你希望他們記得你「幫過他們什麼」?這週就為某個人做一件不求回報的小事。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 895《Intentional Legacy》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-895

留給世界的不是財富,是你在別人身上留下的印記

BNI PODCAST ‧ EP 892

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

在 BNI 邁入 40 週年之際,Ivan Misner 藉著新書《Infinite Legacy》談了一個我們常常拖到晚年才想的問題:我這一生,究竟要留下什麼?他的答案顛覆了多數人的直覺——傳承,跟你有多少錢無關。

一、傳承不是財富,是影響

Misner 開宗明義地說,真正有意義的傳承來自你對他人的影響,而不是你留下的財產。他以自己的父母為例——父母留給他的不是金錢,而是工作倫理與待人處事的態度,這些至今仍在他身上運作。你今天怎麼對待夥伴、怎麼幫助別人,都會成為別人記得你的方式。

二、七項打造「有意識傳承」的原則

Misner 在書中整理出七項可行原則:以你的傳承為傲、給出你負擔得起的、以承諾追隨你的熱情、與社群連結、帶著急迫感行動、像蓋大教堂的石匠一樣策略思考,並保持無限心態。這些原則的共通點是:傳承不是被動累積出來的,而是可以一項一項刻意去實踐的。

三、有意識,而不是隨機

最重要的一點,是把傳承從「意外」變成「選擇」。多數人的影響力是隨機散落的,Misner 主張我們該主動選擇自己想形塑的傳承,讓它成為「有意識的決定」。這也呼應了 BNI 的核心——付出者收穫。你每一次有意識的付出,都是在為自己的傳承添一塊磚。

傳承與財富無關,它是你在別人生命裡留下的印記——而且,它可以是今天就開始的有意識選擇。

本週行動

這週問自己一個問題:如果有人要在十年後描述「我從你身上學到什麼」,我希望他們說什麼?寫下一句,然後在這週挑一個具體行動,讓那句話更接近真實。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 892《Infinite Legacy》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-892

最棒的對話,是對方講最多話的那一次

BNI PODCAST ‧ EP 891

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

走進一場 networking 場合,你靠什麼被記住?Tim Roberts 在這集給了一個樸實卻強大的答案:準備。那些讓人難忘的對話,從來不是臨場發揮的運氣,而是事前設計好的結果。

一、先準備三個「有意義的問題」

Roberts 建議,出門前先想好三個你希望自己被問到、也能展現熱情與目的的問題。例如「什麼樣的經歷讓你走進這一行?」「你目前最大的挑戰是什麼?」這類問題聚焦事業,卻又帶著個人色彩,能把閒聊迅速推進到有溫度的交流。準備問題,就是準備一段值得記住的對話。

二、答案也要練,而且要真誠具體

很多人準備了問題,卻沒準備自己的回答,結果被問到時支支吾吾。Roberts 提醒,真誠又具體的答案是需要打磨的——你可以請人幫你模擬一次訪談,把你的故事講到順、講到動人。當別人問起你,你端出的不是罐頭台詞,而是一段有畫面的真實回答。

三、先問,讓對方多說

「最棒的對話,是對方講最多話的那一次。」Roberts 這句話點破了 networking 的核心:先真誠地問對方,讓他盡情分享。這麼做不只讓對方感覺被重視、記住你,也會自然引導他回頭問你——這時,你精心準備的答案就有了登場的舞台。

難忘的對話不是即興,是準備出來的。先問對方、讓他多說,你反而最被記住。

本週行動

下次進場前,先寫下三個你想被問到的問題,並替其中一題準備一段 30 秒、有故事感的真誠回答,找一位夥伴幫你演練一次。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 891《Be Prepared, Always Win》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-891

壞消息看太多會生病,這是 Misner 的三帖解方

BNI PODCAST ‧ EP 890

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

景氣不好、新聞很吵、生意有壓力——這些時刻誰都遇過。這集重播裡,BNI 創辦人 Ivan Misner 沒有要我們假裝一切都好,而是提供一套實際的方法,讓我們在困境裡仍能找到成長的養分。

一、新聞要「微量攝取」

Misner 建議我們對新聞採取「微量攝取」的策略——保持知情,但不要被負面資訊淹沒。負面新聞看多了,情緒與判斷都會被拖著走。刻意限制自己接收壞消息的劑量,不是逃避現實,而是保護你做決策時該有的清醒與能量。

二、把「挑戰」重新框成「機會」

同一件困境,換個視角就有不同的收穫。Misner 舉例,被迫慢下來的時期,反而換來與家人相處的優質時光。困難本身不會消失,但只要你願意問「這裡面有什麼是我以前沒看見的好處」,往往能挖出意想不到的禮物。重新框定,不是自我安慰,而是主動找出路。

三、希望,要加上計畫與行動

這集最關鍵的一句是:「希望+計畫+行動」,遠比單靠恐懼更能帶你走出難關。光有希望是空的,光有恐懼會癱瘓你。真正讓你度過低谷的,是把希望落地成具體計畫,再一步步付諸行動。恐懼讓人縮起來,行動讓人走出去。

希望+計畫+行動>恐懼。困境不會因為你焦慮而變小,只會因為你行動而變輕。

本週行動

這週做兩件事——把每天看負面新聞的時間砍一半;然後挑一個目前讓你頭痛的挑戰,寫下「它可能帶來的一個好處」與「我這週能採取的一個行動」。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 890《Finding the Good in Bad Times》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-890

你怕的不是明天,是昨天:把恐懼改寫成前進的力量

BNI PODCAST ‧ EP 883

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

上台前心跳加速、拿起電話想約訪卻遲遲不敢撥、遇到大案反而想退後——這些「卡住」的瞬間,我們習慣稱之為壓力或障礙。但 Oudi Abouchacra 在這一集提醒我們:那其實大多是恐懼,而且你恐懼的並不是未來,而是過去。

我們怕的,是「昨天的歷史」

一般人以為恐懼來自未知的未來,但其實不然。我們真正害怕的,是「昨天的歷史」——擔心曾經失敗、難堪、受傷的經驗再一次重演。未來本身是一張白紙,是我們把過去的劇本貼上去,才讓它看起來可怕。看懂這一點,恐懼就從「不可控的未來」,變成「可以重新整理的過去」。

更麻煩的是,有些恐懼是有意識的、你清楚知道的;但更多恐懼是無意識的,它們常常偽裝成「我太忙」「現在時機不對」「這個客戶應該不需要」。它們偽裝成壓力與障礙,讓你以為自己只是理性地取捨,其實是被恐懼悄悄地牽引。

你怕的不是明天的未知,而是昨天的歷史重演。

先盤點恐懼,再找出它的來源

第一步,是把恐懼從模糊的情緒變成具體的清單。把那些你一直回避的事寫下來:上台、主動約一對一、報價、邀約客戶。寫出來之後,接著問自己一個問題:這份恐懼到底從哪裡來?

Oudi 提醒,恐懼的來源分兩種:一種是你自己真的經歷過的失敗;另一種,則是你「目睹」別人失敗而間接繼承來的。很多人不敢創業、不敢報高價,其實並非自己摔過跤,而是看過身邊某個人的下場。區分這兩者很重要——因為別人的劇本,本來就不該由你來背。

調整你的故事,恐懼就消散

真正解鎖成長的方法,是「調整你的故事」——改寫你對過去那段經驗的描述。同樣一次被拒絕,你可以說「我不適合做業務」,也可以說「那次我學到要先了解需求再提案」。事實沒變,但你賦予它的意義變了,而意義才是驅動你下一步的真正力量。

在分會裡,我常看到新會員因為「上次簡報卡到」而開始怕上台。但當他把故事從「我不會講話」改成「我還在練習把一件事講清楚」,下一次上台就自然輕鬆了。恐懼並沒消失,只是不再成為前進的阻礙。

本週行動

選一件你一直回避的 BNI 行動(主動約一對一、上台分享、向客戶報真實價格),寫下你怕的到底是什麼、它來自你的經驗還是別人的。然後把這段故事重寫一次,從「我做不到」改成「我從上次學到了什麼」,本週就把這件事完成。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 883《Fear Forward》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-883

想得大、做得小:把大目標拆成今天就能做的一步

BNI PODCAST ‧ EP 877

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

承接上一集的「解決焦點」,Mark McKergow 在這集講一個聽起來矛盾、實際上很實用的原則:想得大、做得小。先確立清楚的大目標,再用小而可行的步伐去創造動能。

找出「微小的進步跡象」

與其整天盯著大問題發愁,不如問:「什麼樣的微小跡象,代表事情正在好轉?」重點是,這些跡象應該在幾小時或幾天內就能觀察到,才既可行又能激勵人。例如分會想讓引薦變多,微小跡象可能只是「本週多了兩組一對一預約」,而不是非得等到總成交額翻倍。

議題越大,能解開它的步驟越小

這是本集最反直覺、也最令人釋懷的一句話:議題越大,能解開它的步驟反而越小。想一次解決所有事,只會讓人癱瘓、動彈不得;從一個你掌控得了的小行動開始,才能先建立信心、再累積動能。小步驟並不代表目標不大,而是把大目標拆成今天就能動手的一步。

想得大,是為了看清方向;做得小,是為了今天就能出發。

從問題焦點轉向解決焦點

和上一集一致,McKergow 再次提醒:花最少的時間承認問題,把心力用在討論想要的結果與已在運作的部分。在分會經營上,這意味著少花時間抱怨出席率,多花時間設計下週就能看見的微小進步。

本週行動

選一個你一直覺得「太大、不知從何下手」的目標,寫下一個本週內就能看見成果的微小行動,今天就動手。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 877《Solutions Focus – Think Big, Act Small》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-877

別再問哪裡出錯,改問你到底想要什麼

BNI PODCAST ‧ EP 876

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

遇到問題,我們的直覺就是去找「哪裡壞了」。這套思維用來修機器很好用,但來賓 Mark McKergow 提醒:一旦牽涉到「人」,它就會失靈。他推廣的「解決焦點」(Solutions Focus),換了一個完全不同的入口。

把「哪裡出錯」換成「我們希望發生什麼」

同樣一場會議,問「上次招募會員為什麼失敗?」與問「我們希望下次發生什麼?」,氣氛完全不同。前者讓大家互相推諉、陣營對立;後者則把焦點從問題轉向願景,自然把人凝聚起來。McKergow 說,重新框架提問,往往比苦苦追究責任更能帶來行動。

先看見「已經有效」的那些部分

挑戰出現時,我們容易只盯著不足,卻忽略了「其實已經有很多在運作」。分會出席率下滑?先問問:那些每週準時到、一直在交引薦的核心會員,他們為什麼願意留下來?把這些已經有效的正向元素放大,比一直修補破洞更能帶動整體。

只盯著障礙,你會變成問題專家;把目光朝向理想未來,你才能提供方向。

朝解決方案前進,而不是逃離問題

McKergow 強調,當你把所有注意力都花在分析問題,你會變成問題的專家,卻離答案越來越遠。真正能帶人向前的,是把注意力導向「我們想要的未來長什麼樣子」。這不是完全不講問題,而是花最少的力氣承認問題,把大部分時間留給想要的結果。

本週行動

下次幹部會或團隊討論遇到卡關時,先把問題改成一句「我們希望這裡發生什麼?」,再請大家列出已經有效的三件事。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 876《Solutions Focus — A Better Future》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-876

那句「沒付錢請你思考」,反而教會他怎麼當主管

BNI PODCAST ‧ EP 875

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

「我們沒付錢請你思考。」這句話,是 Ivan Misner 大學時在雜貨店上夜班、向經理提出改善效率的建議時,得到的回應。這個負面經驗,反而定義了他日後的領導哲學。

領導者應該鼓勵思考

那句「沒付錢請你思考」讓年輕的 Misner 非常不是滋味。多年後當他自己成為領導者,他選擇走完全相反的路:主動重視員工與團隊的建議,鼓勵大家提出想法。他發現,當一個人感受到自己的意見被重視,就會產生投入感與忠誠。在分會裡也一樣,一位願意聽幹部與會員聲音的主席,能凝聚出完全不同的氣氛。

言語有力量,你會是別人故事裡的哪種角色?

Misner 提醒,領導者說出的話影響深遠。幾十年後他仍記得那句負面回應,可見一句話能在人心裡留多久。你今天對團隊夥伴、對新會員、對員工說的話,都正在決定你在他們的故事裡,是正面還是負面的那個角色。

不是每個建議都有價值,但用心聽完本身就是一種尊重;而那些你一開始不以為然的聲音,往往藏著能改善營運與決策的洞見。

聽,本身就有力量

Misner 直言,並非每個建議都值得採納,但願意用心聽,就已經走在正確的路上。對一位分會主席、一家店的老闆而言,願意停下來聽基層的聲音,常常能得到意想不到的好點子,也把人心綁得更緊。

本週行動

本週找一位團隊夥伴、新會員或同仁,認真問他一句「你覺得有什麼可以更好的?」,並完整聽完不打斷。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 875《We Don’t Pay You to Think (Classic)》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-875