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分會沒有虧待你,是你還沒為成果動手

BNI PODCAST ‧ EP 873

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

在 BNI 裡,最常聽到的抱怨是「這個分會不夠好」「這一區的產業結構不適合我」。但來賓 Tim Roberts 在這集提醒了一件不太中聽、卻很關鍵的事——你在分會裡拿到的成果,其實一直握在自己手裡,而不是分會的環境決定的。

活動量:那些你完全能掌控的基本功

穩定出席、認真參與開放交流、每週把簡報準備好、主動約一對一、願意接下幹部職務——這些都是沒有任何人能阻止你去做的事。Tim 把這些稱為「活動量」,它不需要天分、也不需要運氣,只需要你願意把位置坐滿、把該做的做齊。很多人抱怨沒成果,但回頭檢視自己這幾項基本功,往往都有缺口。

有效性:別假設自己天生就會 networking

光有活動量還不夠,要讓每一次出席都有效。Tim 提醒,很多人默默假設「我早就會交際了」,卻從來沒有認真磨過自己的簡報、一對一、邀約訪客與做引薦的技巧。這些都是可以受訓、可以變好的能力。把分會的培訓、幹部的歷練當成資源,而不是交差的事,你每一分鐘的產出才會提升。

不要把自己的成果交給環境;你能掌控的部分,遠比你以為的多。

策略性邀訪:最被忽略的一根支柱

三支柱裡最有影響力、卻最常被跨過的,就是策略性邀訪。別只是被動地等分會長大,而是主動看看自己的人脈圈裡、自己的引薦鏈上,還缺了哪些職業,再把那些合格的人邀進來。你缺一位好的地政士、好的會計師嗎?那就是你可以主動補上的人,而這一補,受惠最大的往往正是你自己。

本週行動

這週選一項你最弱的支柱(活動量、有效性或策略性邀訪),寫下一個你本週就能完成的具體動作;例如:鎖定一個分會缺的職業,列出 3 位名字。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 873《You Own Your Results》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-873

當對話停止,衝突就開始滾大:化解對立的三把鑰匙

BNI PODCAST ‧ EP 871

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

你有沒有發現,很多關係的裂痕,不是因為問題本身有多嚴重,而是因為我們停止了好好說話?這一集 Dr. Ivan Misner 點出一個殘酷的真相:當理性的對話中斷,衝突就會升級。

多數衝突,都始於小事

Misner 在這集提醒我們,多數衝突其實都起於很小的事——只是因為溝通不良,才越滾越大。無論在分會、在職場還是在家裡,很多對立不是一開始就水火不容,而是一方不再開口、另一方開始臆測,誤會就這樣一層疊一層地疊上去。

積極聆聽,是「聽以理解」

化解衝突的第一把鑰匙,是積極聆聽。Misner 提醒:要「聽以理解」,而不是一邊聽、一邊等著換自己開口反駁。一個很實用的做法,是複述確認:「讓我理解一下你的意思……」用對方的話把他的意思說一遍,不只讓他覺得被聽見,也能避免你會錯意。

只盯著問題,你會變成問題專家;聚焦解決,你才會變成解決專家。
第二把鑰匙,是聚焦解決而非爭對錯。當雙方都急著證明「我才是對的」,對話只會越走越僵。把焦點從「誰錯了」轉到「怎麼一起解決」,氣氛就會完全不同。

用「可行且」把對立變協作

這集還教了一個很好用的技巧——「可行且」。與其問「要 A 還是要 B」讓雙方對立,不如問:「有沒有辦法,既能做到 X,又能達成 Y?」這種協作式的提問,會把兩個人從「立場的對面」拉到「問題的同一邊」,一起想辦法兼顧多方觀點。這在幹部溝通、客戶協調上都非常實用。

本週行動

這週如果遇到意見不合,先別急著反駁。試著用「讓我理解一下你的意思……」複述對方一次,再用「有沒有辦法既能……又能……」提出解法。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 871《When Conversation Stops, Conflict Escalates》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版。
原集連結:bnipodcast.com/episode-871

商業決策裡,該相信直覺嗎?從經驗長出來的判斷力

BNI PODCAST ‧ EP 869

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

做生意的人常在兩難:到底該相信手上的數據,還是那股「憑感覺」的直覺?這一集的經典重播裡,Dr. Ivan Misner 給了一個很有意思的答案:直覺在商業裡確實有價值,但它不是你以為的那種神秘本能。

直覺,不等於本能

Misner 特別澄清一個常見的誤解:直覺不是與生俱來的本能。當你覺得「憑感覺就知道該怎麼做」,其實是你的大腦把過去累積的知識與經驗,快速套用到眼前的情境上。換句話說,越有經驗的人,越能一眼辨識出模式——那不是玄學,而是實力的濃縮。

直覺與情緒智商相連

這集提到,直覺往往和情緒智商(EQ)綁在一起。它幫你讀懂一個人、一個情境、一個現場的氛圍,補足冰冷數據看不到的那一面。在諮詢桌前也是——同樣的療程建議,客戶願不願意接受,很多時候不是數據問題,而是你有沒有讀懂她此刻的猶豫與在意。

直覺並非萬無一失,但忽略它,你常常會後悔。
所以答案不是「靠直覺」或「靠數據」二選一,而是兩者結合。用直覺快速讀懂人與情境,再用事實與分析去驗證;隨著你的專業越來越深,你會越來越敢信任自己的判斷。

讓經驗,變成你的直覺

對新進會員來說,這集也是一種提醒:現在覺得 networking 好難、不知道怎麼判斷誰值得深耕,是很正常的,因為你還在累積經驗。多做一對一、多參與例會、多觀察成功夥伴怎麼互動,這些經驗有一天會沉澱成你的直覺,讓你越來越快看懂機會在哪裡。

本週行動

回想最近一次「憑直覺」做對的決定,試著寫下背後其實是哪些經驗在支撐它。你會發現,你的直覺比想像中更有根據。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 869《Is There Room for Intuition in Business? (Classic)》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版。
原集連結:bnipodcast.com/episode-869

把正向變成習慣:用七大支柱在逆境中保持清醒

BNI PODCAST ‧ EP 867

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

我們都知道正向很重要,但 Norm Dominguez 在這集提出一個更實際的問題:正向不能只靠心情好的時候自然出現,而要透過結構化的框架,把它養成一種習慣。正向是 networking、事業與人生成功的根基。

七大力量支柱:正向的核心價值

Dominguez 提出一個「七大力量支柱」,作為正向的核心價值:永不放棄、展現關懷、承擔責任、以禮相待、信守承諾、思考非凡,以及——享受一點瘋狂。這些不是口號,而是可以每天拿來自我檢視的清單:面對客戶、面對夥伴,我今天有沒有信守承諾?有沒有真正展現關懷?

正向不是一種天生的性格,而是一套可以被練習、被重複、最後變成本能的習慣。

正向保護傘:六句防身箴言

除了七大支柱,Dominguez 還提出一把「正向保護傘」,由六句兩字箴言組成:做自己、充滿感恩、思考非凡、保持冷靜、現實檢核、強烈信念。他建議把這六句話隨身帶著、反覆默念,就像一把隨時可以撐開的傘,在負面情緒打下來時,幫你擋住那一陣雨。

這些箴言真正的力量,不在於背起來多好聽,而在於你在情緒最低的那一刻,還能不能想起它、用它把自己拉回來。

逆境中保持冷靜,思緒才會清晰

Dominguez 特別強調「保持冷靜」這一點。人在恐懼或慌亂時,判斷力會急速下降;反之,能在逆境中先把情緒穩住、保持冷靜的人,思緒反而更清晰、解決問題也更有效率。對經營一間診所或一間公司的人來說,這就是在客訴、在業績壓力、在團隊摩擦中,能不能先深呼吸、再做決定的差別。

本週行動

從「正向保護傘」的六句箴言中選一句(例如「保持冷靜」或「充滿感恩」),寫在你每天都會看到的地方,這一週遇到壓力時先默念一遍再回應。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 867《Making Positivity a Habit》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-867

少數老鳥,可能正卡住整個團隊的成長

BNI PODCAST ‧ EP 866

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

一個分會停滯不前,問題不一定出在新人身上。Tim Roberts 在這集提出一個尖銳的觀察:少數資深、成功的老會員,可能因為抗拒擴張,而在無意間卡住了整個分會的成長,傷到那些還沒拿到足夠引薦的新會員。

決定成員成功的三個要素

Roberts 指出,一個人在 BNI 能不能成功,取決於三個要素:活動量(你做了多少一對一、帶了多少訪客)、行動的有效性(你做的事情到底有沒有效果)、以及參與的人數。其中第三點常被忽略:分會越大、優良的專業別越齊全,人人能拿到的引薦也越多。因此抗拒招新、想讓分會「保持小而美」,其實是在剝奪別人的機會。

分會不是少數人的俱樂部,而是每一位成員都能拿到引薦的平台。人多,大家才都有機會。

領導是「動員與激勵」,而非命令與控制

Roberts 強調,真正的領導是 mobilize and inspire——動員與激勵,而不是 command and control(命令與控制)。一個好的領導者要顧及整個團隊的受益,而不是只看自己的成績單。當幹部只關心自己拿了多少引薦,分會就會慢慢變成少數人的圈子;當領導者真正把新會員的成功當作自己的責任,整個團隊才會一起往上走。

數據會揭露真相

這集最震撼的一個畫面:Tim Roberts 曾問一個十六、十七人的分會:「是不是每個人每週都拿到引薦?」結果只有三隻手舉起來。而巧的是,正是這三個人,一直對外宣稱「我們分會平均每人每週一則引薦」。數據一攤開,真相就浮現了:所謂的「平均」,往往只是少數人的高績效掩蓋了多數人的零引薦。

下次開幹部會時,不要只看分會的總引薦數,而是去看「有幾位成員這一季一則引薦都沒拿到」。那個數字,才是分會真實的健康狀態。

本週行動

把分會最近一季的引薦紀錄拉出來,不看平均,而是逐人看——找出還沒拿到引薦的新會員,這週主動約他一場一對一。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 866《The Influence of the Minority》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-866

一張紙開了二十個分會:撐起 BNI 的從來不是資源,是熱情

BNI PODCAST ‧ EP 865

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

在這集經典重播中,Ivan Misner 點出一件很多人忽略的事:真正驅動 BNI 成功的,不是行銷素材、也不是科技,而是「熱情」。而在景氣較差、人心惶惶的時候,這股熱情反而更該被強化,而不是被放棄。

一張打字紙,開了二十個分會

Misner 回憶,1985 年他創辦 BNI 時,手上幾乎什麼資源都沒有——只靠一張打字紙和滿腔想幫助別人的熱情,那一年就開了二十個分會。他的結論很直白:資源再多,若沒有那股想助人的動力,也是枉然;而只要有熱情,即使從零開始,也能長出驚人的成果。

行銷素材和科技都只是工具;真正讓分會轉動的,是成員之間那股真心想幫彼此成功的熱情。

越是艱困時刻,越不該離開你的人脈

Misner 觀察到一個殘酷的現實:在經濟危機中,那些第一個選擇離開人脈、取消聚會、把自己封閉起來的人,後來多半倒了;而那些選擇留下來、善用人脈互相托住的人,卻活了下來。他的提醒很重:「這是最不該離開你人脈的時刻。」因為從來都不是離開才安全,而是連結才活得下來。

對醫美這種高度依賴信任的行業而言,這點特別真實:生意淡的時候更要出門、更要出席、更要主動關心別人,而不是縮回家裡等風向自己好轉。

成為別人的「希望燈塔」

這集的標題叫「恐懼之海中的希望燈塔」。Misner 鼓勵每一位成員,在不確定的年代裡成為那盞燈:熱情地迎接每一位訪客、主動去連結那些在苦撐的創業者、在會議裡用一句鼓勵去推別人一把。你不必能解決別人所有的問題,但你能讓他在你這裡感受到:這裡有人相信他。

本週行動

這週在分會裡,選一位看起來正在低潮或壓力很大的夥伴,主動給他一句真心的鼓勵或一個具體的協助——把自己當成別人的希望燈塔。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 865《A Beacon of Hope in a Sea of Fear (Classic)》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-865

找工作靠的不是履歷,是人脈:連老手都受用的三個求職真相

BNI PODCAST ‧ EP 863

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

很多學生和社會新鮮人相信,找工作靠的是一份漂亮的履歷。但 BNI 創辦人 Ivan Misner 提醒大家:真正拉開差距的,往往是你經營人脈的方式。這集他為學生提出六個策略,但其中大多數,同樣適用於每一個在職場上想讓自己被看見的專業人。

第一個真相:絕望是無法被引薦的

Misner 有一句讓人印象深刻的話:「絕望是無法被引薦的。」當一個人帶著焦慮的情緒去結識人、去找機會,那股急切其實會讓對方本能地想退開。因為沒有人會想把自己寶貴的人脈,交給一個看起來隨時會溺水的人。真正能獲得引薦的,是帶著自信、去思考自己能為對方帶來什麼價值的人。

不是「我好需要一份工作」,而是「我可以為這個團隊帶來什麼」——心態一換,別人對你的感受完全不同。

第二個真相:雇主錄取你之前,先看的是你的數位足跡

現代的面試幾乎都從一次 Google 搜尋開始。雇主在發出邀約前,往往已經看過你的社群、公開貼文與個人頁面。因此 Misner 建議,先把自己的網路形象整理好:確認公開內容是否一致、專業,刪除不得體的紀錄。這一點對醫美、服務業等任何依賴信任的行業都同樣重要——客人踏進門前,已經先在網路上認識了你。

第三個真相:弱連結,往往才是機會的來源

Misner 建議把人脈分成三類來經營:活躍(經常互動)、被動(認識但少聯絡)、以及沉睡(已經很久沒聯絡)。有趣的是,求職時真正帶來奇妙機會的,往往不是那些天天見面的好友,而是那些「弱連結」——因為他們身處不同的圈子,手上握的是你圈子裡看不到的資訊。

把沉睡名單拿出來,一週重新聯絡一到兩位老朋友。不是為了馬上要什麼,而是把關係重新喚醒——真正的人脈,是平時養好,而不是臨時才抱佛腳。

這六個策略雖然面向學生,但對我們這些在分會裡經營事業的大人也同樣適用。一份自信、一張乾淨的網路形象、一張系統化的人脈地圖,就是我們在一對一中能交換的真正資產。

本週行動

把自己的一個公開頁面(FB、IG 或 Google 商家)當作雇主或客戶會看到的第一眼,今天就整理一次;並從沉睡名單中選一位,主動傳一則問候。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 863《Students and Networking in the Job Market》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-863

重新定義成功:把「喜悅」放回你努力的中心

BNI PODCAST ‧ EP 862

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

我們花很多力氣追業績、追數字,卻很少停下來問:這些真的是我要的成功嗎?這集來賓 Elizabeth Hamilton-Guarino 提出一個溫柔卻有力的觀點——成功遠比帳面上的數字豐富得多,而定義它的標準,應該是「什麼帶給你喜悅」。

成功,要因人而異地重新定義

摘要裡的核心是:成功遠比表面看到的更豐富,應該依「什麼帶給你喜悅」來定義。同樣一筆收入,對某個人是自由,對另一個人只是壓力。與其照搬別人的成功樣板,不如誠實問自己:做哪些事的時候,我是真的感到踏實與快樂的?把那些事放回中心,成功才會是你要的樣子,也才能讓人感受到金錢之外的價值。

成功遠比表面看到的更豐富——先問什麼帶給你喜悅,再談數字。

生命有限,每個當下都值得認真選擇

這集另一個提醒是:生命短暫,應該有意識地選擇如何度過每個當下,把重心放在有意義的體驗上。這不是要人放棄努力,而是提醒我們別把「以後再說」當成人生的預設值。時間是唯一無法補回的資源,怎麼用它,本身就是一種對成功的定義。

說出你的夢想,別人才接得住

最實用的一句是:你自己都看不見,別人更看不見。很多人心裡有目標,卻從不說出口,然後怪別人不支持自己。但在 BNI 這樣的環境裡,這一點特別關鍵——夥伴不是讀心師,你不把夢想與理想客戶講清楚,他們就無從幫起。把目標說出來,不只是宣示,更是給身邊的人一個支持你的機會。

把夢想說出口,是給別人一個幫你的入口。

本週行動

用一句話寫下你今年真正想達成、且會帶給你喜悅的一個目標,並在下次例會或一對一時,主動說給至少一位夥伴聽。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 862《The Success Guidebook》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-862

入會第一年聽完 700 集:把「終身學習」變成分會的隱形武器

BNI PODCAST ‧ EP 859

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

一位職業小丑,入會第一年就聽完 700 多集 BNI 官方 Podcast——這不是勵志故事的誇飾,而是 Terry「Sparkles」Donaldson 真實做到的事。她的故事提醒我們兩件事:學習沒有天花板,而分會裡最不起眼的職業,往往藏著最大的價值。

冷門職業,正是分會的獨特資產

Terry 的本業是小丑。你可能會想,小丑能為分會帶來什麼生意?但摘要點出:要主動邀請冷門、非典型職業的人,因為他們能帶來獨特價值與人脈。一個活動表演者的人脈裡,有活動企劃、有場地、有親子客群、有社區組織——這些都是其他會員接觸不到的圈子。分會如果只邀「看起來好做生意」的行業,反而會讓自己的轉介網變窄。

不做一對一,你只是在「猜」別人的工作

不做一對一,你不會真正知道另一位會員在做什麼。

這句話值得每個會員貼在桌上。我們常以為自己懂身邊夥伴的業務,其實多半是靠職業名稱在臆測。「你是做保險的」「你是做設計的」——然後就停在這裡。真正的一對一是坐下來,聽對方講清楚他服務誰、解決什麼問題、理想客戶長什麼樣。少了這一步,轉介就只能停在表面。

把 Podcast 當成隨身的商學院

700 多集是什麼概念?那是一整套關於人脈、轉介、經營的免費課程。摘要建議:建立一套追蹤系統,把這個龐大資料庫的效益最大化。你不需要一年聽完 700 集,但可以從每週一集開始,記下集數與一句心得。這也正是我們大信白金分會做這個 Podcast 教育專欄的原因——把英文原集改寫成中文,讓學習的門檻再低一點。

學習不是入會的門票,而是留在場上的續命丹。

本週行動

本週挑一集你沒聽過的 BNI Podcast,聽完後用一句話寫下最有感的一點,帶到下次一對一跟夥伴分享。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 859《Voracious Podcast Consumption》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-859

有些人陪你一程,有些人陪你一生:三種關係的意義

BNI PODCAST ‧ EP 856

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

有些人進入我們的生命,是為了一個理由;有些人是為了一個季節;而有些人,則是一輩子。看懂這三種關係的不同,能讓我們在經營人脈時多一份淡定與珍惜。

理由、季節、一生:三種關係

「理由型」的關係,往往在某個關鍵時刻出現,給你一個教訓或一個指引,事成之後便自然遠去;「季節型」的關係,在你特定的人生階段陪伴你一段路;而「一生型」的關係,則提供你長久而穩定的支持。

與其懊惱結束,不如珍惜價值

很多人在一段關係疏遠或結束時感到遺憾。但如果能看懂每段緣分本就有它的長短與目的,就能以清晰、目的感與優雅去面對它的來去,而不是強求每個人都留下來。

不是每段關係都要一輩子。有些人只陪伴你一程,這不是損失,而是恰到好處的緣分。

一生型關係,需要你用心維護

但真正珍貴的一生型關係,並不會自己存活。它需要持續聯繫、需要投入時間與心力,才不會陷入「善意的疏忽」——你並非不在乎,只是一忙就忘了聯絡。在分會裡,那些長期相挺的夥伴,正是最值得你定期回頭維護的關係。

本週行動

想一位屬於「一生型」、卻好久沒聯絡的人,本週主動約他喝杯咖啡或做一場一對一,別讓善意隨著疏忽而消失。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 856《A Reason, a Season, a Lifetime》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-856