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EP452|他的行業別已經有人了,還要邀他來嗎?

BNI PODCAST ‧ EP 452

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

「我認識一個人,我很確定他會加入——但他的行業別在我們分會已經有人了。那我應該自私一點不要邀他嗎?」——而最好的答案,是 Priscilla 給的,連 Misner 都說他沒想到。

來自拉脫維亞里加的問題

提問者是 Victor,BNI 里加的會員。(Misner 順帶說了一句:「對,我們在拉脫維亞有分會,我覺得這超酷的。」

他的問題是:

「我認識一個人,我很想邀他來 BNI,而且我很確定他會加入。但他的行業別在我們這一組已經有人了。……他有可能加入鄰近城市的另一個分會。但這樣一來,整個分會和我,其實都無法從帶他進來這件事得到好處。

所以——我應該自私一點不要邀他,還是應該邀?而如果我邀了、他加入了別的分會,我們這個分會能從中得到什麼?」

而在回答之前,Misner 先講了一個必須先做的動作

答案是:「應該邀。絕對應該。」但——

「在你邀之前,先去跟分會裡代表那個行業別的人談一談。確保他不會被嚇一跳。

你不需要徵求他的同意,但你也不希望讓他措手不及。

要傳達的內容也很具體:讓他知道你要邀這個人、你不是要侵犯他的行業別、你也不是要讓這個人跟其他會員做生意或跟你做生意——「你只是想讓一位認識的人看看 BNI 是怎麼一回事。」

而 Misner 給的理由很現實:「要確保現有的會員感受到你的用心。因為如果你沒有表現出來,那會出問題——他會非常不高興,因為你等於帶了一個同類行業的人進來。

機制拆解:「通知」和「請示」的差別

這句「不需要同意,但不要突襲」值得單獨標出來,因為它劃出了一條很精確的線。

如果需要徵求同意,那等於給了單一會員否決整個分會賓客名單的權力——那太多了。

而如果什麼都不說,他會在同業走進門的那一刻才發現——而那感覺起來像被出賣。

所以正確的動作是「通知」,不是「請示」

而這件事的適用範圍遠遠不只 BNI:職場上大多數的衝突,起因不是決定做錯了,是有人被嚇到了。

而那通電話的成本,大概九十秒。不打的成本,是分會裡一段長期的關係。

理由一:這是在投資社會資本

「這是付出者收穫的典型例子。如果你想建立一個有力量的個人人脈網,你需要跟很多行業建立關係——有時候甚至是重疊的行業。

而建立關係最好的方式,就是在別人身上投資你的社會資本。投資在別人身上、幫助他們。如果你能找到方法幫助別人,那是建立關係最快的路。

而他後來把整件事拉到一個更高的層次:

「這其實是關於你用豐盛心態還是匱乏心態在看世界。如果你用豐盛心態,你走過這個世界,就只是在想辦法幫助別人。」

理由二:隔壁的分會爛,你會被拖下水

這個論證是全集最有意思的,因為它把一個看起來零和的局面翻過來了。

「幫忙讓你附近的分會變強,會因為品牌變強而幫助到你自己的分會。

反過來看:如果你隔壁的 BNI 分會很糟糕,那會反映到你的分會身上,因為它給 BNI 帶來壞名聲。於是當你邀請某個人來 BNI,他會說:『不不不,我不想去你們那邊的 BNI,他們很爛。』

再翻回來:如果他去了你隔壁那個很強的分會,那會反映得很好,也會回過來幫到你的名聲。他會說:『我去了另一個分會,他們超棒的,可惜我沒辦法加入。』

📚 延伸閱讀

《底層邏輯1》 劉潤

「有共同不能失去的東西」 P318

劉潤這句話講的是合作關係真正的基礎:不是有共同的目標,而是有「一起會失去」的東西。而這正好解釋了同一個城市的兩個 BNI 分會為什麼不是對手。

表面上看,加入他們的人就是沒加入你——那是零和的。但他們共同持有一樣東西,而且沒有人能單獨保住它:BNI 在這個城市的名聲。而外面的人不會分辨哪一個分會——他們經驗到的是「BNI」。

所以隔壁分會辦得爛,不是他們的問題,是你們兩家一起在虧損的一項資產。而這也讓 Victor 的擔心整個消失了:他不是把一個人送給了對手,他是把一個永遠不可能加入他的人,變成了他所依賴的那塊招牌的代言人。

理由三:你幫過的分會,才有辦法找他幫忙

「如果你幫了鄰近的分會,你就比較有辦法讓他們也幫你。……然後不時聯絡他們:『嘿,我們送了幾位來賓過去,後來怎麼樣?』

『喔,其中一位加入了,他後來變成很棒的會員,還帶進了四、五個新人。』

『太好了。那我們這邊有幾個——』」

這一句「我們送了幾位過去,後來怎麼樣」很值得學:它是一句跟進,也是一句提醒,而且完全沒有討人情的味道。

而 Priscilla 給了最好的一個理由

Misner 講完自己的之後,請 Priscilla 說她的。而她說:

「你隨時都應該邀請客人,不管他能不能加入——因為他有一個人脈網

而且既然他還沒有對任何一個分會做出承諾,他就沒有義務忠於那個分會裡的人——所以當他認識了你們分會的成員,他可能會把他們引薦給他的人脈網。

而 Misner 的反應很誠實:

「這一點我完全沒想到。Priscilla,這是一個很棒的觀察。」

而他順著往下推:

「Victor,你可能假設了這個人會想加入你的分會、或想加入別的分會。但他可能根本不想。每週一次對他來說可能太多了,或者其他什麼原因。

但他可能認識一些會受益、也會有興趣的人。就算他自己從來沒有加入 BNI,他也可能邀請某個人來你的分會。

而其實 Victor 問題裡的前提就錯了

把 Priscilla 的觀察再推一步,會發現這個提問一開始就用錯了框架。

Victor 的假設是:「他不能加入 = 我們得不到好處。」

Ep249 早就把這件事翻過來了——Tim Paulin 說的是:不要只帶「可以加入的人」,要帶「可以跟大家做生意的人」。

換句話說,大部分來賓本來就不該是潛在會員。

所以 Victor 是把「招募」的框架,套用在一個應該用「給予」的框架去評估的人身上。而一旦框架換掉,他的問題就不存在了。

而誠實地說:那不是零成本

Victor 的問法是「我該不該自私一點」,但他的顧慮其實是合理的:花在替別的分會找人的力氣,就是沒花在自己分會上的力氣。

所以我不會說「這完全沒有代價」。誠實的說法是:代價很小,而回報是真實的,只是間接。

而更關鍵的是——他其實沒有在「邀他來我的分會」和「邀他去別的分會」之間做選擇。那個行業別已經有人了。

他真正的選項是:「幫這個人」或「什麼都不做」。

而「什麼都不做」的上檔空間,是零。

本週行動

先打那通九十秒的電話:要帶同業來,先通知該行業別的夥伴。通知,不是請示——不需要他同意,但不能讓他措手不及。②把鄰近分會當隊友,不是對手:你們共同持有一塊招牌,而外面的人不會分辨哪一家。③邀請那些「不會加入」的人:他有人脈,而且他沒有對任何分會的忠誠義務——他反而是自由的。④養成那句跟進:「我們送了幾位過去,後來怎麼樣?」⑤把問題重新問一次:不是「他能不能加入」,是「他能不能跟我們這群人做生意」。

收束

這一集我最喜歡的一幕,是 Misner 說「這一點我完全沒想到」。

主持了將近十年節目的搭檔,在他自己的主場上,給了一個比他四個理由都好的答案——而他當場承認了。

而 Priscilla 那個理由之所以最好,是因為它不需要任何間接的推論:那個人有一百五十個朋友,而他今天早上會坐在你們的房間裡,聽四十個人解釋自己在做什麼。

他能不能加入,跟這件事完全無關。

你不需要他的同意,但你不能讓他措手不及——通知,不是請示。而職場上大多數的衝突,起因不是決定做錯了,是有人被嚇到了。
🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 452《Inviting a Visitor Who Cannot Join》(主持人:Priscilla Rice;主講:BNI 創辦人 Ivan Misner 博士),屬「Ask Ivan」系列,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本,錄於 2016 年。Victor 的提問、事先通知的做法、社會資本、品牌連帶、跨分會互惠與 Priscilla 的觀察均為節目原文所述。文中書籍引文出自劉潤《底層邏輯1》,頁碼為書上印刷頁碼。「通知與請示的差別」「Victor 的前提用錯了框架」與「真正的選項是幫他或什麼都不做」的分析為改寫者所加,非節目原文。