EP51|「媒體不會為你的生意訪問你,但他們會訪問任何一個有書的人」
BNI PODCAST ‧ EP 51
BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)
這是《付出者收穫》第八章的導讀,講 1995 到 2000 年那段。而中間有一句話,我認為是整個 BNI 早期歷史裡最好用的一句經營心法——雖然它聽起來像個玩笑。
起點:他想從「在生意裡忙」變成「為生意工作」
Misner 說那段時間他在做一個轉換:「我真的很努力想多花時間 working on the business,少花時間 working in the business。」而他得到的結論是,他該花更多時間在策略規劃、內容和教材上。
而當他去找教材的時候,發現了一件現在聽起來很難想像的事:
「這些年我讀了很多行銷方面的書和期刊,但我沒讀過任何一本談人脈經營的。如果你去查 1995 年以前的文獻,你幾乎找不到任何關於商業人脈與引薦行銷的東西。」
沒有教材,是因為這個領域根本還沒有人寫。
他在 1989 年自費出過一本《Networking for Success》,但流通有限。真正的第一本正式出版著作,是 1994 年與 Bard Press 的 Ray Bard 合作的《The World’s Best-Known Marketing Secret》——而那本書的編輯 Jeff Morris,後來成了《付出者收穫》的共同作者。
而他寫書的動機非常單純,是內部需求:
「當我們第一次出《The World’s Best-Known Marketing Secret》的時候,分會裡是沒有教育協調人這個角色的。原因就是沒有內容。我們沒有太多東西。」
而那個意外發現,才是這一集的重點
書出了之後,他們發現了一件原本不在計畫裡的事。Misner 的講法是:
「如果你去找媒體——特別是廣播,甚至報紙和電視——說『你們可以訪問我談談我的生意嗎?』他們會說:『去買廣告吧。我們不想訪問你談你的生意、談 BNI。』」
然後是那句:
「但是 Priscilla,媒體會訪問任何一個有書的白痴。而我有十本。」
結果是超過一千次的廣播、電視與報紙訪問,而且幾乎全部都是從書開始的。
更關鍵的是後面那半段:
「他們要我談那本書。我談那本書,然後他們一定會問:是什麼原因讓你寫這本書的?接著我就提到 BNI——然後你猜怎麼著?訪問剩下的大部分時間,他們都在談 BNI。」
機制拆解:被拒絕的不是你的內容,是你的類別
把這件事拆開,會發現一個很乾淨的結構。
兩種情況下,Misner 這個人是一樣的:同樣的專業、同樣的觀點、同樣想講 BNI。改變的只有一件事——他被歸到哪一類。
沒有書的時候,他被歸類為「想曝光的業者」。而媒體對這一類的標準回覆就是「去買廣告」——因為你要的是他們的版面,你們是交易關係。
有書的時候,他被歸類為「有內容的來源」。而媒體對這一類是有需求的——他們每天都要填滿節目,缺的正是有東西可講的人。
於是同一件事,從「你有求於我」變成了「我們互相需要」。
這個機制值得記住的地方在於:當你一直被拒絕的時候,要檢查的不一定是你講得夠不夠好,而是你被放在哪一個抽屜。在錯的抽屜裡,講得再好也只會得到那個抽屜的標準答案。
而換抽屜的成本,往往比把內容磨得更好還低。
套用:這不只是「去寫一本書」
寫書對多數人來說不現實,但這個機制不需要一本書才成立。它成立的條件只有一個:你手上要有一個「不是在賣自己」的東西。
用分會的語言來說,這就是六十秒的兩種寫法:
「我們有做這個療程、有做那個療程,歡迎介紹」——這是廣告,聽的人會自動關掉。
「我最近整理了一件事:為什麼有些人術後恢復特別慢,通常跟三個生活習慣有關」——這是內容,聽的人會抬頭。
兩段話出自同一個人、同一家診所、同一週。差別只在於,第二段把自己放進了「來源」那個抽屜。
而還有一個細節值得注意:Misner 寫書的初衷是對內的(給新會員的教材),媒體效益是意外發現的。
這個順序我認為不是巧合。因為對內做的教材有一個特性——它必須真的有用,不然自己人會第一個抗議。而正是那個「真的有用」,讓它在對外的時候站得住腳。反過來,一開始就為了曝光而生產的內容,通常兩邊都不成立。
插曲:他在康乃狄克州被認定為縱火犯
這一集有一段完全離題但太好笑,不記下來很可惜。
那是 Misner 的第一次現場直播電視訪問,在康乃狄克州的一個晨間節目。他在後台休息室,看到有人打扮成印地安人走過,然後是建築工人、然後是警察。有人說「看起來像村民樂團(Village People)」——結果電視上真的打出:「接下來,村民樂團,以及 Ivan Misner 博士談人脈經營。」
Misner 說他當下的反應是:「我排在村民樂團後面!」
節目要求他準備一個有畫面的東西,而他是個業餘魔術師——「關鍵字是業餘」——他打算讓書一翻開就冒出火焰。而看著村民樂團在台上把全場觀眾帶起來跳〈YMCA〉之後,他決定:再多放一點那個會助燃的魔術紙。
結果主持人拿起書打開的那一刻,火焰直衝上天。她尖叫著跳進共同主持人的腿上,攝影機停了、導播停了。她抓著胸口說的第一句話是:「還好我沒有在直播中罵髒話。」而共同主持人對著觀眾和後台喊的是:「服裝組,麻煩幫她拿條新褲子。」
Misner 的結語是:「在大部分的州,我被認為是人脈經營的專家;但在康乃狄克州,我被認為是縱火犯。」
(他後來說主持人原諒他了。他有試著提醒她兩三次,但導播趕時間,沒講成。)
1995–2000 的四個成長因素
Misner 最後歸納了那五年 BNI 高速成長的四個原因:
①先把地基打好了。他說:「地基穩固之前,你沒辦法蓋房子。」組織結構、有能力的領導者、設計良好的手冊——光是給董事的手冊後來累積到將近一千頁。
②在地擁有、在地經營。95% 的營收留在營運所在的國家。
③跨過了國界,開始往新的國家擴展。
④透過出書取得了更大的曝光。
值得注意的是第一項的位置。曝光排在最後,而且是排在地基之後——如果順序反過來,曝光帶來的人只會更快地發現裡面沒有東西。
📚 延伸閱讀
《大腦拒絕不了的說服術》 葛斯坦、馬汀、席爾迪尼
「「直接打廣告」通常不是最好的方法」 P105
這句話和節目裡那句「去買廣告吧」剛好構成一組對照——媒體給 Misner 的建議,正是這本書認為效果最差的那條路。而作者群的理由不是廣告沒用,是廣告一開口就宣告了自己的身分:我是來賣東西的,於是聽的人會自動啟動防禦。同一份專業放進一本書、一份調查、一場衛教講座,它繞過的正是那道防禦——因為對方接收到的身分是「這個人有東西可以告訴我」。所以真正該問的不是「我要怎麼講才有說服力」,而是「我這次是以什麼身分開口的」。
本週行動
①把下一次六十秒改成「內容」而不是「型錄」:不要講你有什麼服務,講你最近發現了什麼。一個觀察、一個數字、一個常見誤解都可以。②做一件對內用的教材:一份給員工的流程說明、一份給客戶的術後照護提醒。先讓自己人挑毛病,因為對內站得住的東西,對外才站得住。③檢查你被放在哪個抽屜:想一個你一直約不到、談不成的對象,問自己——他是把我歸類成「有求於他的人」還是「對他有用的人」?如果是前者,要換的不是話術,是身分。
收束
「媒體會訪問任何一個有書的白痴」這句話當然是自嘲,但它其實是一句很嚴肅的觀察:世界上大部分的門,都不是靠推得更用力打開的,是靠換一個身分走過去。
而 Misner 拿到那個身分的方式,並不浪漫——他只是為了讓新會員有東西可讀,坐下來把自己已經知道的事寫出來。











