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EP944|「等景氣好再說」──你的分會正在慢慢消氣

BNI PODCAST ‧ EP 944

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

「等景氣好一點再來衝訪客」「我們這行比較冷門,不好邀」「分會人太少,邀來也沒面子」──這些話,Dr. Ivan Misner 說他聽了三十六年,內容始終如一。這一集的經典重播提醒我們:當你一直在等待,你的分會正在慢慢消氣。

藉口會換包裝,但從來不會消失

太小、景氣不好、行業太冷門、時間不對⋯⋯每個時代都有自己的難處,也永遠有人拿它當作不邀訪客的理由。Misner 的觀察很直白:不論外在環境如何變化,會成功的分會,靠的不是條件變好,而是持續行動。藉口只會拖慢你,機會卻不會等你。

連會議形式都不該成為藉口

很多人以為線上會議沒辦法經營人脈,事實正好相反。疫情期間,BNI 開設了超過 600 個分會,其中約 1,500 個是純線上、1,500 個是混合模式,一樣正常運作、一樣帶來轉介。形式從來不是關鍵,願不願意持續邀請、持續連結,才是。

守住你的願景,而不是盯著障礙。眼睛看哪裡,腳就會走向哪裡。

把焦點放回解方

當分會氣氛低迷,最容易做的事就是一起抱怨環境;最有幫助的事,卻是問一句:「那我們現在可以做什麼?」一位主動邀約的會員,就能改變一整週的能量。分會不會因為等待而成長,只會因為一次又一次的行動而茁壯。

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《你缺的不是努力》 臨公子

「「甩鍋」沒有一點用」 P049

臨公子在〈行業不行?其實是你能力不行〉裡說,把結果推給環境是最省力也最沒用的動作——因為「潮水退去才知道誰在裸泳」(P047)。三十六年來藉口只是換了包裝:太小、景氣差、行業冷門。真正把分會撐起來的,從來不是條件變好,是有人先動了。

本週行動

寫下你這半年來「沒邀訪客」的三個理由,一一問自己:這是障礙,還是藉口?然後從中挑一位客戶或朋友,這週就發出邀請。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 944《Don’t Let Your Group Deflate While You Wait (Classic)》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-944

EP943|「這場聚會好無聊」──其實問題出在你自己

BNI PODCAST ‧ EP 943

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

參加一場交流會,你是不是曾經在心裡嘀咕:「這些人好無聊,沒什麼好談的」? Dr. Ivan Misner 在這一集丟出一句讓人臉紅的話:「如果我在這場會議裡覺得無聊,那全是我的錯。」問題從來不在場地,而在我們把交流當成一種「被動娛樂」。

無聊的不是別人,是自己的好奇心關了機

我們總希望別人來娛樂我、來逗我開心,卻忘了交流本質是雙向的。Misner 提醒,人脈經營不是坐在那裡等人娛樂你的活動,而是主動對他人產生真誠的好奇心。當你把焦點從「我能從你身上得到什麼」轉向「你在乎什麼」,對話的溫度就完全不同。

用「聰明對話」取代客套問候

「你好嗎?生意還好嗎?」這種問候只會換來客套回應。Misner 建議改問能打開對方的問題,例如:「你這週最棒的一件事是什麼?」「除了工作,什麼事情讓你早上願意起床?」這些問題把對話從表面寒暄,帶到對方真正投入的領域。

幾乎每個人,一談到自己真正在乎的事,都會變得有趣。你的任務,就是找到那道火花。

把好奇心當成一種紀律

在分會的一對一中,我自己也驗證過:當我不再急著介紹自己的醫美服務,而是先問對方「你當初為什麼選這一行」,對方眼神一下子就亮了。人不是無聊,只是還沒被問對問題。這份好奇,才是交流會上最底層的競爭力。

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《與成功有約》 史蒂芬·柯維

「能夠傾聽就能夠接受影響」 P373

柯維在習慣五「知彼解己」裡說,願意被對方影響,對方才會願意被你影響——這正是 Misner 那句「覺得無聊是我的錯」的底層機制。柯維還有一句提醒特別適合幹部:「爬得愈高,往往愈缺少同理心」(P378)。當你在分會裡愈資深,愈需要刻意問那個能讓對方眼睛發亮的問題。

《更快樂的選擇》 塔爾·班夏哈

「好奇心是很難被完全消滅的」 P153

班夏哈的意思是:好奇心不會消失,只會被壓住——被評價、被急著表現、被「這個人跟我沒生意」的預設壓住。他的解法是先「把好奇心的鏡頭對準自己」(P161),問清楚自己在防備什麼。覺得無聊,多半不是別人乏味,是你的鏡頭蓋還沒打開。

本週行動

下次一對一或交流會,把「生意好嗎」收起來,換成一句:「除了工作,什麼事讓你早上願意起床?」然後安靜聽完,你會發現對方其實一點也不無聊。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 943《What to Say to Boring People》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-943

EP942|資深會員的熱情熄了,整個分會都會跟著降溫

BNI PODCAST ‧ EP 942

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

每個分會都有一群待了很多年的資深會員,他們是分會的中流砥柱,卻也最容易在熟悉之後變得自滿。BNI Podcast 第 942 集,來賓 Tim Roberts 談的正是:如何重新點燃這群老將的熱情。

為什麼資深會員的狀態這麼重要

資深會員的活躍度,直接影響新會員的成敗。新人加入時看的是「前輩怎麼做」,如果連老將都提不起勁,新人自然也學不到成功的做法。所以讓資深會員重新投入,不只是為了他們自己,更是為了整個分會的傳承與健康。

用「角色」逼自己重拾好習慣

Tim Roberts 的第一個建議,是指派資深會員擔任教育協調、訪客接待、人脈導師等角色。因為「教別人」會逼一個人重新檢視、並重拾當年讓自己成功的做法。當資深會員站上帶領的位置,熱情往往就在傳授的過程中被重新點燃。

你無法「激勵」一位資深會員,只能透過讓他看見自己對他人的影響,來「啟發」他重新出發。

先感謝,再談問題

Roberts 特別提醒領導者:面對變得自滿的資深會員,別一開口就談問題。先真誠肯定與感謝他們長年的貢獻,讓對方感受到被看見,再談如何重新投入,對方才更願意打開心門。啟發,永遠比說教更有力量。

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《孫運璿傳》 楊艾俐

「爭取人心,著重在小地方」 P100

孫運璿在台電帶人時的信條是這句:人心不是靠訓話拿到的,是靠一件件小事累積的。面對熱情熄掉的資深會員也一樣——先真誠謝謝他這些年扛過的東西,他才聽得進後面那句「我們需要你」。啟發永遠比說教有效,而啟發的入口,通常是被看見。

本週行動

這週找一位資深夥伴,先具體感謝他過去的一項貢獻,再邀請他擔任一個能帶領新人的角色,用影響力點燃他的熱情。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 942《Engaging Long-Time Members》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-942

EP941|一個被領養的孩子,靠 BNI 找回了親生家庭

BNI PODCAST ‧ EP 941

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

我們常說 BNI 能幫你把生意做大,但 Podcast 第 941 集的故事遠遠超越了商務。來賓 Anna Rivers 是一位被領養的會員,她靠著 BNI 的全球網絡,跨越國界找回了自己的親生家庭。

一個在全球年會萌生的念頭

在馬德里舉行的 BNI 全球年會期間,Anna 萌生了用這個國際網絡尋親的念頭。她的親生家庭分散在羅馬尼亞與義大利,這原本是極為困難的跨國尋人,卻因為 BNI 遍佈全球的連結而有了起點。這正說明了 BNI 的價值,早已超越在地商務。

兩天聯繫上舅舅,一週視訊生母

透過 BNI 羅馬尼亞國家董事的牽線,Anna 在兩天內就聯繫上了舅舅,一週內便與生母及親屬視訊。過程中她甚至向會員購買翻譯機、在義大利的分會結識房仲——一個個看似平凡的連結,串起了她的尋根之路。這就是「付出者收穫」在國際之間最動人的實踐。

BNI 給你的從來不只是轉介,而是一張願意為彼此伸手的關係網——有時它連結的,是一整個人生。

你身邊的網絡,比你想的更有力量

Anna 的故事提醒我們,別小看自己每週坐在同一張桌子旁的這群人。今天你為某位夥伴引薦的一個人、給出的一個連結,或許只是一筆生意;但也可能,是改變某個人一生的關鍵。用心經營的人脈,力量遠比我們想像的更深。

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《地球另一端的眼淚》 賴向華等

「各國的醫療據點齊聚一堂」 P207

這群台灣醫師在海地、緬甸、馬拉威看到的,是同一種東西:跨越國界的網絡,真正發揮作用的時候,往往不是在做生意,而是在有人急需被接住的時候。Anna 靠 BNI 的全球連結找回親生家庭,也是這樣——你每週坐在同一張桌旁累積的關係,有時連結的不只是客戶,是一整段人生。

本週行動

這週主動為一位夥伴做一次「超出生意」的連結——介紹一個對他生活或人生有幫助的人,體會付出本身帶來的力量。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 941《My Personal Story》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-941

EP940|尾牙場上,最高明的人脈都懂得先收起來

BNI PODCAST ‧ EP 940

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

年末尾牙、聖誕派對一場接一場,總有人急著把握「拓展人脈」的機會。但 BNI Podcast 第 940 集,Ivan Misner 博士提醒我們:在節慶場合,人脈經營要懂得退居其次。

尊重活動本身,連結才會自然發生

Misner 的原則是「人脈經營次於派對本身的目的」。節慶派對是為了慶祝與同樂,不是硬推銷的商業聯誼會。當你把它當成成交現場,反而顯得突兀;當你真心參與、享受活動,連結才會自然地發生。

自我克制,是專業的展現

他也給了很具體的提醒:在 BNI 的商務場合最多兩杯酒;別抱怨工作、別過度奉承主管。這些看似小事,卻決定別人記得你的方式。節慶場合放鬆是好事,但你的分寸感,正是別人願不願意在日後與你認真合作的依據。

派對上最高明的人脈經營,是先享受活動、再讓連結自然發生——而不是急著遞出名片。

把握「約下一次」而非「當場成交」

想讓派對真正有收穫,Misner 建議事先研究出席者、準備幾個好問題。把初次見面當成一個開場,目標是約下一次見面,而不是當場談成生意。年底這些看似輕鬆的聚會,其實是明年正式合作的第一步。

📚 延伸閱讀

《更快樂的選擇》 塔爾·班夏哈

「這樣可以幫助你更專注於當下」 P275

班夏哈說,人在當下時的感受品質最好,而心思飄到別處時,連快樂都會打折。尾牙場合也是同一件事:你若整晚都在盤算要遞給誰名片,那份分心對方感覺得到。先真心參與這場活動,連結才會自然發生——而你要的,本來就只是約到下一次。

本週行動

出席下一場年末聚會前,先了解會有哪些人出席,準備兩三個能讓對方多聊的好問題,並把目標設定為「約成一次會後的一對一」。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 940《Holiday Party Networking》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-940

EP939|腳踏兩條船,只有一個人會贏

BNI PODCAST ‧ EP 939

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

「一次拿兩份人脈,不是更劃算嗎?」這是很多人心裡的算盤。BNI Podcast 第 939 集由創辦人 Ivan Misner 博士回顧一段真實歷史,給了明確的答案。

1985 年,BNI 真的試過

1985 到 86 年間,BNI 曾經開放「雙重會籍」,允許會員同時參加多個分會。結果不是雙倍收穫,而是引來當時最多的信任問題與抱怨,最終被董事會明文禁止。Misner 的結論很直接:「唯一從加入兩個團體受益的,只有那位會員本人。」

分裂的忠誠,會削弱雙方

為什麼?試著想像坐在你身旁的同業,同時也是另一個競爭分會的成員。你還會安心把最好的轉介交給他嗎?當承諾被分散,信任就被稀釋,兩邊的團體都會因此變弱。這不是規定嚴苛,而是保護整個團體的效能。

分裂的忠誠不會帶來雙倍收穫,只會讓兩邊都變弱——專注,才是人脈的複利。

專注,是給夥伴的承諾

在 BNI,我們一個行業只有一位代表,這份「唯一」正是彼此信任的基礎。選擇只待在一個分會、只給一份完整的承諾,看似少了選項,其實是把時間與信任集中投資在同一群人身上。人脈的複利,來自持續且專一的深耕,而不是四處淺嚐。

📚 延伸閱讀

《花錢的藝術》 摩根·豪瑟

「或許你擁有的已經夠多了」 P074

豪瑟用墨西哥漁人的寓言講一件事:拚命多拿一份,往往換不到更多,只是把原本的品質稀釋掉。雙重會籍就是這樣——兩份會籍看似加倍,實際上是把承諾切成兩半,兩邊的信任都變薄。專一不是損失選項,是把時間集中投資在同一群人身上。

本週行動

這週檢視自己的時間分配,把原本分散在多處淺層社交的心力,集中投入一次深度的一對一,好好經營一位分會夥伴的信任。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 939《When Is Two Not Better Than One? (Classic)》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-939

EP938|17 位律師同分會,一年成交 1,400 萬美元的秘密

BNI PODCAST ‧ EP 938

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

我們常擔心分會裡「行業重疊」會稀釋自己的機會,於是把專業講得越廣越好。但 BNI Podcast 第 938 集來賓 Barry Stein 分享的案例,卻給了完全相反的答案:把專業切得更細,商機反而更多。

一個分會,17 位律師,1,400 萬美元

邁阿密有一個分會,光是律師就納入了 17 位,各自專精不同領域。你可能以為這會讓彼此搶案子,結果正好相反——這個分會一年通過超過 1,400 萬美元的成交,單月最多產生 225 個轉介。關鍵不在人多,而在每個人的定位夠清楚,會員知道遇到什麼案子該轉給誰。

接到不對的案子,就轉給對的人

一位專攻家事的律師接到商業訴訟,不會硬吃,而是轉給分會裡的商業律師。這種「守住自己的守備範圍、把不適合的轉出去」的默契,讓 17 位同業從競爭關係變成合作網絡。他們每月還會舉辦法律專業會議,多數人具備專科認證,用專業與制度累積彼此的信任與可信度。

細分不是限制,而是把餅做大——當每個人的定位夠清楚,轉介才有方向。

回到大信白金,我們學到什麼

這個故事提醒的不是「多找幾位律師」,而是每位會員都該把專業講得更精準。當你的守備範圍清楚,夥伴才知道什麼案子非你不可;當你願意把不適合的案子轉出去,別人也更願意把對的案子轉給你。細分與付出,才是把整個分會的餅做大的方法。

📚 延伸閱讀

《你缺的不是努力》 臨公子

「讓合作夥伴越來越多,路越走越寬」 P119

臨公子說得直接:想把路走寬,就得先讓別人有得賺——「你有一塊糖,分我一點甜」(P118)。17 位律師同處一個分會還能年成交 1,400 萬美元,靠的正是這個邏輯:每個人守住自己那一塊,把不對的案子轉給對的人,餅才會愈做愈大。

本週行動

這週的一對一,試著用一句話講清楚「哪一種客戶、哪一種案子,非我不可」,並主動說出你願意把哪類案子轉介出去。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 938《Legal Spheres in BNI》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-938

EP937|少一點客套,多一點有內容的對話

BNI PODCAST ‧ EP 937

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

交流時間到了,你端著咖啡,和身旁的人聊著天氣、聊著交通。三十分鐘過去,名片交換了,卻什麼也沒發生。問題出在哪?

用目的開場,而不是客套

Misner 在這集主張:有效的商務人脈,靠的是有意義的對話,而不是膚淺的閒聊。與其用客套填補沉默,不如帶著目的去建立真誠的連結。他提醒,對話不是為了填補沉默,而是為了創造實質內容。

讓對方聽得懂你的價值

想被記住、被轉介,你得先能清楚說出自己的價值主張——而且要用客戶能實際體驗到的好處與成果來說明,而不是一串行業術語。別人聽懂了,才有辦法幫你介紹出去。

「對話不是為了填補沉默,而是為了創造實質內容。」

從幫助出發,而非推銷

真正高明的對話者,出發點是幫助而不是推銷。透過真誠的提問了解對方、透過貼心的跟進累積信任——smart talk 的核心,其實是把焦點從「我要賣什麼」,轉成「我能幫你什麼」。

📚 延伸閱讀

《對應客訴的超共感溝通術》

「首先你要做的第一步,就是掌握對方的情況」 P031

這本書談的雖然是客訴現場,方法卻完全通用:先掌握對方的處境,再談你要說什麼。閒聊之所以留不下東西,是因為兩個人都在說、沒有人在了解。把「我要賣什麼」換成「我能幫你什麼」,需要的第一個動作就是這一步——問,然後真的聽進去。

本週行動

下次交流,準備一個真誠的開放式問題(例如「你最近在忙什麼有趣的案子?」),取代天氣式的客套開場。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 937《Try Smart Talk, Not Small Talk》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-937

EP936|新會員卡關,多半不是他的錯

BNI PODCAST ‧ EP 936

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

新人加入分會,滿懷期待,卻在前幾個月遲遲拿不到成果,然後默默流失。我們常說是新人「不夠努力」,但這集給了一個更誠實的答案。

被誤用的付出者收穫

來賓 Dr. Lisa Renz 指出,新會員卡關的主因,是分會誤用了「付出者收穫」的哲學——期待新人要先給出引薦,才有資格收穫。這種期待反而築起一道障礙。正確的做法是:領導層應該從第一天起,就主動用引薦與輔導去投資新人。

頭兩週,決定留存率

Renz 強調,新人應該在加入的頭兩週內,完成「會員成功計畫」的訓練。這個看似基本的動作,能顯著提升新會員的留存率。開頭扶一把,勝過後面補十次。

「新人卡關,往往不是能力問題,而是分會沒有從第一天就投資他。」

一句該常常問的話

領導層應該定期問每一位新人:「你有從 BNI 得到你想要的生意嗎?」這句簡單的關心,能讓你及早發現困境、及時介入,而不是等到對方遞出退會通知才後悔。

📚 延伸閱讀

《彼得杜拉克的管理聖經》 彼得·杜拉克

「未來的經理人,才是企業真正的保障」 P150

杜拉克那句「今天的決策,為了明天的成果」講的正是新會員:他今天還交不出引薦,不代表他沒有價值,只代表投資期還沒過。誤用付出者收穫、要求新人先給才配拿,等於把還在培育期的人先淘汰掉。頭兩週怎麼扶,決定的是分會兩年後的樣子。

本週行動

這週主動找一位分會的新會員,約一次一對一,問問他目前的收穫與卡點。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 936《Why New Members Struggle》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-936

EP935|你戴哪一副鏡頭看世界,就活成什麼樣的世界

BNI PODCAST ‧ EP 935

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

同一件事,有人看到危機,有人看到轉機。差別往往不在事情本身,而在我們用哪一副「鏡頭」去看它。

語言,會形塑你的現實

Misner 提醒,我們選擇的語言,深深影響心態與結果。說「我的生活很充實」和說「我很忙」,描述的可能是同一天,卻會在心裡創造完全不同的狀態。你怎麼說,往往決定你怎麼感受。

重新框架的力量

這集是經典重播。Misner 分享自己如何重新框架困境:他把癌症稱為單純的一個「診斷」,而不是自己的身分;把 2020 年的封城稱為「大暫停」,而不是停擺。換個說法,就換了一個面對它的視角。

「你選擇透過哪一副鏡頭看世界,深深決定了你的體驗與現實。」

承認困難,也導向解方

選擇賦能的語言,不是假裝一切都好,而是在誠實承認困難之餘,刻意把注意力導向可能性與解決方案。在充滿變數的經營路上,這是一種可以練習的能力。

📚 延伸閱讀

《偏見的本質》 高爾頓·奧爾波特

「許多日常用語實際上都帶有偏見」 P206

奧爾波特用整本書講一件事:人是先分類,才看世界——「類別就是任何構成認知運作基礎的組織單位」(P194),而我們每天出口的日常用語,早就替事情貼好了標籤。Misner 把癌症說成一個「診斷」、把封城說成「大暫停」,做的正是換標籤這件事。你怎麼稱呼一件事,決定你接下來怎麼對待它。

《韌力》 索斯威克、查尼、德皮耶羅

「以更正向的眼光重構及詮釋負向事件」 P064

這本書把「重新框架」列為變得樂觀的具體方法之一,而且強調它不是自我安慰:事實沒有變,但你選哪一個角度描述它,會決定接下來還動不動得了。「我很忙」和「我的生活很充實」是同一份行事曆的兩種框架,差別在後者會讓你隔天還想繼續。

本週行動

這週留意自己的口頭禪,把一句習慣性的抱怨(例如「好忙、好累」),改成一句更賦能的說法。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 935《Choose the Lens You Want to See the World Through (Classic Podcast)》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-935