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EP958|換個位置站,你會認識完全不同的人

BNI PODCAST ‧ EP 958

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

你有沒有過這種經驗——參加一場交流活動,繞了一圈,最後還是跟熟人聊了一整晚,離場時名片沒發出去幾張?其實問題往往不在你不會聊,而在你「站在哪裡」。這一集 Dr. Ivan Misner 用一個很少人注意的細節提醒我們:你的站姿與身體位置,會大大影響你今天能認識到誰。

先讀懂現場的「隊形」

在人群裡,兩個人面對面站成一直線、或三個人圍成密閉的圓圈,其實是在無聲地說「別打擾我們」。反過來,兩人站成 V 字形、留出一個開口,就是「開放式二人組」;三人站成 U 字形,就是「開放式三人組」。這兩種隊形都在歡迎新人加入。學會辨認它們,你進場的第一步就不會走錯方向。

保持開放,遇見過去遇不到的人

當你自己也維持開放的站姿——不把背對著人群、不把身體鎖進小圈圈——你會發現走過來跟你搭話的人變多了,而且常常是你過去沒機會認識的對象。站姿是一種訊號,你放出什麼訊號,就會吸引什麼樣的相遇。

你怎麼站,決定你會遇見誰。交流的成果,往往在你開口之前,就已經被身體語言決定了一半。

內向者反而更該加入「大群體」

如果你天生內向,不必勉強自己去破冰一對一。Misner 的建議反而是:加入四到六人的較大開放群體。人多的時候,你可以先安靜地融入、聽別人說,不必馬上開口,等抓到節奏再自然接話,壓力會小很多,也更容易先站穩腳步。

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《大腦拒絕不了的行銷》 羅傑·杜利

「都是在無意識下發生的」 P016

杜利整本書的前提是:人有九成以上的行為在潛意識中決定(P017)。所以別人要不要走過來跟你講話,多半不是理性判斷,是被你的站姿、朝向、開口與否這些訊號決定的。你怎麼站,早在開口之前就先替你回答了「歡不歡迎人」這個問題。

本週行動

這週開會或參加活動時,先別急著找熟人。花三分鐘掃視全場,找出一個 V 字形或 U 字形的開放群體,走過去、站進那個開口。光是這個小動作,就會改變你今天認識到的人。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 958《How You Stand Changes Who You Meet (Classic)》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-958

EP957|用兩杯啤酒和一隻小狗,看清誰在拖垮你

BNI PODCAST ‧ EP 957

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

你身邊的人,是推著你往前的引擎,還是拖著你下沉的錨?BNI 來賓 Bradley Page 分享了一個聽起來很好笑、用起來卻很準的測驗——「兩杯啤酒與一隻小狗」。

兩個問題,分辨引擎與錨

這個測驗來自作家 Ross McCammon,只要問自己兩個問題:第一,你願不願意輕鬆地跟這個人喝一杯?第二,你敢不敢把你心愛的寵物託付給他照顧?兩題都「願意」,這個人就是你的引擎——相處愉快又值得信賴;兩題都「不願意」,他可能就是拖住你的錨。一個很好玩、卻很犀利的直覺篩子。

盤點「誰在你的房間裡」

Page 把這個測驗接上了 Misner 的經典概念《誰在你的房間裡》——你人生這個房間裡,站著哪些人,很大程度決定了你會變成什麼樣子。用「兩杯啤酒與一隻小狗」當框架,你可以認真盤點一次自己的社群名單和手機通訊錄:哪些人值得你投入更多時間,哪些關係該重新設定距離。

看人,看的是能量

最後一個提醒是:判斷一個人,重點不在頭銜或名片,而在觀察他的舉止、溝通方式,以及帶給你的能量。跟對的人在一起,你會覺得被充電;跟錯的人相處,再多資源也會被慢慢消耗。人脈的品質,從來不只是看數量。

願不願意跟他喝一杯、敢不敢把寵物交給他?兩個問題,幫你分清誰是引擎、誰是錨。

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《隨他們去》 梅爾·羅賓斯

「你唯一能控制的人,就只有你自己」 P043

羅賓斯這本書的核心和「兩杯啤酒與一隻小狗」意外地互補:測驗幫你看清誰在耗你,而她提醒你別把力氣花在改造那個人——「你可以選擇,什麼事情要影響你」(P096)。她講得更白的一句是「你賦予別人的意見太多權力」(P130)。房間裡站著誰你可以選,這是成年人少數幾件真正能自己作主的事。

《美好人生》 羅伯特·沃丁格、馬克·修茲

「不管我們用什麼策略,都會影響我們身邊的人」 P172

哈佛這份研究提醒的是反方向的那一半:測驗幫你看清誰在耗你,但同一張表上,你也是別人的引擎或錨。書裡分辨「反射」與「反省」——被情緒帶著走的人,會把能量原封不動傳給下一個。所以問完那兩個問題,記得再問一次:對別人來說,我是哪一個?

本週行動

這週用「兩杯啤酒與一隻小狗」測驗,安靜地為最常往來的五個人打個分。把時間,多留給那些讓你充電的引擎。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 957《Two Beers and a Puppy》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-957

EP956|你不是想通了才會改變,是做了才會

BNI PODCAST ‧ EP 956

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

我們都讀過很多書、聽過很多課,道理懂得比誰都多,可是生活和生意卻沒什麼變。Ivan Misner 一句話戳破這個盲點:你沒辦法用「想」的方式,把自己想成一個新的人。

洞見不等於執行

很多人以為,只要哪天「想通了」,改變就會自動發生。Misner 說,這是最大的誤會。洞見再深、道理再對,如果沒有換成實際的新行為,它就只是停留在腦子裡的知識。真正讓你不一樣的,從來不是你懂了什麼,而是你開始做了什麼。這也是為什麼有些人課上了一堆,卻始終在原地打轉。

先行動,身分才會跟上來

第二個重點很有力量:身分認同來自行為。我們常以為要「先有自信」才敢行動,但順序其實是反過來的——先做出行動、累積一次次小小的成功,自信才會慢慢長出來。你不是等自己變成很會交流的人才去交流,而是透過一次次去交流,把自己活成那個人。行為在前,身分在後。

像馬拉松一樣,複利小行動

Misner 用馬拉松訓練來比喻轉變:沒有人是靠想像跑完全馬的,都是靠每天一段有紀律的練習累積出來的。改變也是漸進的,關鍵不在單次多用力,而在每次一個小小的、有紀律的行動,長期複利。慢,但是穩;小,但是真。時間會替持續行動的人結帳。

洞見不等於執行。你不是想通了才改變,而是持續做了新行為,才長成新的自己。

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《與成功有約》 史蒂芬·柯維

「學而不行非真學,知而不行非真知」 P049

柯維這句話可以直接貼在讀書會的牆上。他在習慣一還補了一刀:「個人行為取決於本身,而非外在環境」(P139)。我們讀了那麼多書、上了那麼多課,差別從來不在懂不懂,而在有沒有把它縮小到今天就能做完的那一步——身分是行為長出來的,不是想出來的。

《偏見的本質》 高爾頓·奧爾波特

「外在行為最終會改變內在習慣和想法」 P504

奧爾波特研究的是種族偏見,卻得出一個對所有改變都成立的結論:先要求行為改變,態度會跟著慢慢鬆動,而不是等大家想通了再說。這正是「先行動,身分才會跟上來」的學術版。你不必先變成一個外向的人,才開始約第一場一對一。

本週行動

選一個你「一直很想改、卻只停在想」的習慣,把它縮到小得不可能失敗的程度(例如每天一通問候電話),這週先做三天。用行動,而不是決心,開始轉變。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 956《You Can’t Think Your Way into Transformation》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-956

EP955|你缺的不是願景,是把願景做出來的那套系統

BNI PODCAST ‧ EP 955

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

每到年初,我們都很會立志——今年要成長、要多接轉介、要把團隊帶起來。可是一年過去,多少願景還停在願景?Ivan Misner 說得很白:沒有執行的願景,只是空想。

人不是被潛力激勵,是被進度激勵

Misner 點出一個很反直覺的心理:讓人持續前進的動力,不是「你潛力很大」,而是「你正在前進」。看得見進度,人才願意繼續投入。所以與其反覆描繪那個宏大的目標,不如把它切成看得見的小進度——這週交了幾個轉介、做了幾場一對一、跟進了幾位客戶。進度會自己餵養動力,願景才不會餓死在半路。

危險藏在「說重視」和「真的做」之間

第二個重點是一句提醒:最危險的落差,藏在你「宣稱重視」與「實際執行」之間。很多人嘴上說人脈很重要、轉介很重要,行事曆上卻完全看不到痕跡。BNI 之所以有效,正是用一套機制去補這個落差——固定的一對一、清楚的轉介追蹤、每個月的 PALMS 報表。這些不是形式,而是把「我很重視」翻譯成「我真的有做」的證據。

永續成果的三要素

Misner 把永續成果拆成三塊:清楚的願景、既有的系統、能相互當責的文化。願景給方向,系統讓事情不必靠意志力也能發生,當責文化則讓大家彼此拉一把、不讓進度悄悄鬆掉。三者缺一,願景就會慢慢退回成一句新年願望。

沒有執行的願景,只是空想。真正的成果,來自系統、紀律,與願意彼此當責的文化。

📚 延伸閱讀

《你缺的不是努力》 臨公子

「想到和得到之間,還有兩個字」 P162

那兩個字是「做到」。臨公子這句,跟 Misner 的「沒有執行的願景只是空想」是同一句話的兩種說法。這本書還提供了一個更好用的切入點:拉開同齡人差距的關鍵,在於「主動思考、主動溝通、主動執行」(P059)。願景要往前走一格,靠的不是再想一次,是排進這週的行事曆、而且有人會問你進度。

《打開無路之路》 保羅·米勒

「行動者才能取得主導權」 P158

米勒把人分成兩種:一種等條件到齊、等著被指派,一種先動了再修正。願景之所以停在願景,通常不是不夠想要,是還在等一個更完整的計畫。而「人是被進度激勵的」這件事只對行動者成立——沒有動作,就沒有進度可以拿來激勵自己。

本週行動

把你今年最想達成的一個目標,寫成「這週可以完成的一個具體動作」,並找一位夥伴回報。讓願景第一次,真的往前走一格。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 955《Vision Without Execution Is Wishful Thinking》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-955

EP954|她離開人脈圈之後,業績掉了將近一半

BNI PODCAST ‧ EP 954

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

我們常把「人脈」當成理所當然的存在——以為朋友一直都在、客戶自然會回來。BNI 來賓 Kameron Thorne 用她自己的真實數字提醒大家:人脈不是背景,而是資產;而資產,是需要主動守護的。

好人脈不會自然發生

Thorne 的第一個提醒很直接:好的人脈從來不會憑空出現,它是刻意經營出來的。你認識誰、和誰保持聯繫、把時間投資在哪些關係上,全都是選擇。當你刻意去結交價值觀相近的人,這張網才會在關鍵時刻幫你放大信任、借力使力。指望人脈「自然而然」變好,通常等到的是它安靜地變淡。

轉介是「信任的轉移」

第二個重點,是把人脈當成最好的客戶來對待。準時、守信、確實跟進每一個轉介——因為當有人把轉介交到你手上,他轉移的其實是自己在對方心中累積多年的信任。你怎麼接住這份轉介,就等於你怎麼對待別人的信用。接得好,信任加倍回流;接得差,兩個人的關係會一起受傷。

人脈會複利,也會流失

最讓人印象深刻的,是 Thorne 的親身數字。她曾經離開 BNI,結果業績掉了 48%,直到重新回到這張人脈網,生意才慢慢恢復。人脈就像投資:你持續灌溉,它會複利成長;你一旦抽手不管,它也會安靜地流失。差別只在於,流失的速度往往比你想像得快。

人脈不是理所當然的背景,而是需要守護的資產。刻意經營、確實跟進、絕不在順逆之中拋下它。

📚 延伸閱讀

《美好人生》 羅伯特·沃丁格、馬克·修茲

「孤獨的人平均壽命更短」 P031

哈佛研究把關係的流失量化成健康代價:斷開連結不是感覺變差,是實質損失。Kameron 的 48% 業績跌幅,是同一件事的商業版。人脈會複利,也會蒸發,而且蒸發得比累積快——差別只在於,前者需要你每週做一點,後者你什麼都不用做。

本週行動

這週回頭盤點三位「很久沒聯絡、但很重要」的夥伴,各發一則不談生意、只問近況的訊息。守護人脈的第一步,是讓對方知道你還記得他。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 954《Protect Your Network》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-954

EP953|生意最難的那一年,我學會不再靠管人,而是靠這件事

BNI PODCAST ‧ EP 953

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

景氣好的時候,每個人看起來都很會做生意。真正拉開差距的,是市場逆風、客人變少、大家都在縮手的那段日子。BNI 創辦人 Ivan Misner 提醒我們一件反直覺的事:艱困時期能不能成長,關鍵不在你多會控管成本,而在你相信什麼、你用什麼帶人。

先相信自己能轉型

難關來的時候,很多老闆第一個反應是防守:砍預算、縮編、把頭低下來等風頭過去。Misner 說,這樣的心態很難帶來成長。真正能在逆境中往前走的人,會先相信兩件事——相信自己有能力轉型調整,也相信身邊的人脈能幫自己服務到更多客戶。在我經營美之耀的路上最有感的一點就是:當你願意相信這張人脈網,它就會在你最需要的時候,把機會轉介進來。

C+P=R:承諾加熱情等於成果

Misner 給了一個好記的公式:Commitment + Passion = Results,承諾加上熱情,等於成果。承諾是你願不願意持續出席、持續交轉介、持續跟進;熱情則是你談自己專業時眼睛會發亮的那股勁。兩者缺一不可——只有承諾沒有熱情,會變成硬撐的義務;只有熱情沒有承諾,會變成三分鐘熱度。景氣越冷,這個公式越是分水嶺。

領導是啟發,不是管控

第三個重點特別適合分會幹部與帶團隊的老闆:真正的領導不是管理與要求服從,而是啟發人成為更好的自己。逆境中,用命令與壓力去逼人,短期或許有效,長期只會讓人離開;但如果你能點燃夥伴心裡那把火,讓他們看見自己可以變成什麼樣子,團隊反而會在最難的時候變得更強。

承諾+熱情=成果。難關考驗的不是你多會控管,而是你還相不相信自己、相不相信身邊這群人。

📚 延伸閱讀

《動機與人格》 亞伯拉罕·馬斯洛

「人的動機不只來自匱乏,也來自成長」 P005

馬斯洛畢生的主張就是這句:人不只為了補缺口而動,也為了長成更好的自己而動。用匱乏(怕被罵、怕丟工作)驅動人,逆境時最先垮;用成長驅動人,他會自己找路。這也是「領導是啟發,不是管控」的心理學版本——你點的是那把火,不是那根鞭子。

本週行動

這週挑一位你信任的夥伴,約一次一對一,不談急單,只談「我想幫你把生意做得更好」。用啟發代替要求,你會發現逆境裡最穩的資產,其實是人。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 953《Growth in Difficult Times (Classic)》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-953

EP952|比資歷更快贏得信任的,是你選擇了什麼態度

BNI PODCAST ‧ EP 952

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

在商場上,我們很習慣比資歷、比經驗、比專業,卻常忽略一個更快讓人願意信任你的東西——態度。BNI Podcast 第 952 集,Dr. Ivan Misner 直接說:正向態度是一種競爭優勢。它比資歷更快建立信任、放大你其他所有的特質,也創造出促成轉介的心理安全感。

態度是一種選擇,不是天生的性格

Misner 強調,正向不是某些人天生好運的個性,而是一種可以主動做出的選擇。我們無法控制所有發生在自己身上的環境與事件,但永遠可以控制自己「怎麼回應」。同樣一件麻煩事,有人選擇抱怨、有人選擇找出路,差別不在事情本身,而在那個當下的選擇。

你不一定能控制環境,但你永遠能選擇自己的回應——而那個選擇,就是你的競爭優勢。

一個人的態度,會影響整個分會的文化

這集很打動我的一點是:態度會傳染。一個持續保持正向的人,能提升整個分會的文化;而一個長期負面的人,也可能慢慢把大家往下拖。正因如此,Misner 提醒,強大的分會會主動守護自己的文化。我們每個人在會議裡帶進來的能量,其實都在為分會的氛圍加分或扣分。

在美之耀的團隊裡我也深有同感——同仁之間的情緒是會互相感染的,一個願意先給出正能量的人,往往能帶動整個現場的氣氛。

正向,是帶著希望的務實

要特別澄清的是,Misner 說的正向態度,不是否認問題、也不是迴避困難。它是一種「帶著希望的務實」——正視問題的存在,但把注意力放在解方,而不是放在指責。真正的正向,不是假裝一切都好,而是相信「事情有辦法變好」,並願意去找那條路。

正向不是戴上笑臉、假裝沒事,而是在看清現實之後,仍選擇聚焦解方、把力氣用在把事情做好的方向。

📚 延伸閱讀

《韌力》 索斯威克、查尼、德皮耶羅

「樂觀者往往有一種內在控制感」 P062

這本書研究過大量高壓職業後指出:樂觀者和悲觀者看到的事實一樣,差別在於誰相信自己還有得選。這正是 Misner 說的「帶著希望的務實」——不否認問題,但把注意力放在還能動的那一格。而且情緒會擴散,你帶進會議室的能量,從來不只影響你自己。

本週行動

這週遇到讓你不順的事時,先停三秒,問自己一句:「我要抱怨,還是找解方?」練習把每一次的回應,都變成一個正向的選擇。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 952《Positive Attitude Is a Competitive Advantage》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-952

EP951|拖垮你事業的,往往不是對手,而是愈疊愈厚的複雜

BNI PODCAST ‧ EP 951

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

你有沒有發現,很多組織不是被對手打敗,而是被自己愈疊愈厚的流程拖垮的?BNI Podcast 第 951 集,Dr. Ivan Misner 談「複雜的詛咒」。他提醒我們,那些出於善意、一個一個加上去的流程與功能,最後會集體變成拖慢我們的摩擦力。對經營者來說,這是一記很重要的警鐘。

複雜,會悄悄阻礙你規模化

Misner 指出,複雜性是規模化的隱形殺手。我們常以為給顧客更多選項、給員工更多工具就是進步,但事實往往相反——顧客要的是「更好」的選項,而不是「更多」的選項;員工要的是「更清楚」的工具,而不是「更多」的工具。每多加一樣東西,就多一分要維護、要學習、要溝通的成本。

在美之耀,我也常提醒自己:療程項目、流程表單,不是愈多愈厲害。有時候把選單變清爽,反而讓客戶更快做決定、也讓同仁更好上手。

「任何笨蛋都能把事情弄複雜,聰明的商人才懂得保持簡單。」

減法,比加法更難

為什麼組織會愈變愈複雜?因為加東西很容易、也很有成就感,但拿掉東西卻很難。每一項流程背後都有人捍衛、都有「以防萬一」的理由。Misner 說得直接:減法比加法難。真正的高手,不是不停地往上疊,而是有勇氣去問「這一項,我們還需要嗎?」,然後把不必要的拿掉。

簡單不是偷懶,而是一種需要刻意練習的紀律。愈想維持簡單,愈需要不斷抵抗「再加一點就好」的誘惑。

把基本功做好,勝過不停創新

Misner 用 BNI 自己當例子:BNI 能連續 41 年成長,靠的不是不停發明新花樣,而是遵循經過驗證的系統、把基本功紮實地做好。這對我們很有啟發——與其一直追新工具、新玩法,不如先問自己:現有這套已被證明有效的做法,我們真的做到位了嗎?把簡單的事做對、做久,本身就是最強的競爭力。

📚 延伸閱讀

《底層邏輯1》 劉潤

「回歸簡單,回歸商業常識」 P197

劉潤在〈把事做對,創造10倍價值〉裡的結論,和 Misner 的「減法比加法難」講的是同一件事:走到最後,高手拚的不是又加了什麼,而是敢不敢回到常識。複雜常常是我們用來掩飾「還沒想清楚」的裝飾品。讀書會可以拿這句當檢查表:你上一次替流程做減法,是什麼時候?

《花錢的藝術》 摩根·豪瑟

「重視夠好的簡單,勝過複雜的虛假慰藉」 P344

豪瑟講的是理財,治的卻是同一種病:複雜之所以誘人,是因為它看起來比較認真、比較安全。多加一道流程、多開一張表單,往往不是為了解決問題,是為了讓人覺得「我們有在管」。減法比加法難,難在你得承認之前加上去的那些東西,其實沒有在保護你。

本週行動

檢視你手上一項工作流程或一份表單,問自己:哪一個步驟其實可以拿掉,而不影響結果?這週試著做一次「減法」,把它變得更簡單。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 951《The Curse of Complexity》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-951

EP950|每天 15 分鐘,把分會從 25 人做到 70 人的成長紀律

BNI PODCAST ‧ EP 950

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

如果我告訴你,一個分會靠著「每天 15 分鐘」就從 25 人長到 70 多人,年度轉介成交金額從 50 萬美元衝到 600 萬美元,你會不會覺得太誇張?但這就是 BNI Podcast 第 950 集來賓 John Rivers 在波特蘭分會的真實成績。而背後的祕密,其實只是一種每天堅持的紀律。

每天 15 分鐘,複利出驚人的成長

John Rivers 的做法很單純:每天花 15 分鐘做兩件事——邀約訪客、跟進聯繫。聽起來不起眼,但正是這份每天不間斷的紀律,讓波特蘭分會從 25 人成長到 70 多人,TYFCB(感謝業績)由每年 50 萬美元一路增加到 600 萬美元。成長心態的真義,不是一次爆發,而是每天願意投入一點點,讓它慢慢複利。

每天 15 分鐘的邀約與跟進,就足以改寫一個分會的規模與收入。

把訪客的體驗準備到位

邀來了訪客,接待的細節同樣關鍵。John Rivers 強調要把準備做到位:留好足夠的座位、事先預印名牌、安排會員去迎接特定訪客、由分會領導親自問候。當一位訪客走進會場,發現自己的名字已經寫好、有人主動上前招呼,那種被重視的感覺,會大大提高他留下來的意願。

在美之耀,我對「第一次體驗」的重視也是一樣的道理。第一印象往往決定對方要不要有第二次,而好的第一印象,都是靠事前準備堆出來的。

跟進,才是真正的關鍵

很多人邀了訪客就結束了,但 John Rivers 說跟進才是勝負所在。他建議會後主動致電,問三個問題:這次會議感覺如何?拿到入會申請書了嗎?你想認識誰?這三個問題既表達關心,也自然把對方往下一步推進。沒有跟進的邀約,成長就會漏掉一大半。

邀約帶來機會,準備讓機會留下好印象,而跟進,才把機會真正變成成長。三者缺一不可。

📚 延伸閱讀

《執行長日記》 Steven Bartlett

「他執著、持之以恆的細微改善」 P198

Bartlett 用英國自行車隊那套「每項只進步 1%」講同一件事:真正驚人的成果,是很多不起眼的小動作疊出來的。他也提醒偏離最佳路線一點點(P200),長期會偏到別的地方去。每天 15 分鐘的邀約與跟進,就是那個 1%——不做,短期也看不出來,這才是它可怕的地方。

本週行動

從今天起,每天撥出 15 分鐘做邀約與跟進,連續做一週看看。若這週有訪客來,會後記得打通電話,問那三個問題:會議感覺如何?拿到申請書了嗎?想認識誰?

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 950《The Growth Mindset》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-950

EP949|從 20 人到 35 人:把一個苦撐分會重新帶起來的四個動作

BNI PODCAST ‧ EP 949

BNI 台南大信白金分會 | 陳韋翔(美之耀)

一個苦撐的分會,有沒有可能被重新帶起來?BNI Podcast 第 949 集是一集經典重播,Misner 分享他親自指導 BNI 創始分會主席 Mark Breves 的過程,把一個原本只剩 20 人、氣氛低迷的分會,一步步帶到 35 人。這集談的不是口號,而是一套可以複製的「教練分會」做法。

先向成功的人請益,別自己閉門造車

當分會遇到瓶頸時,很多幹部第一個反應是自己硬撐、自己想辦法。但 Misner 給的第一步是:主動向那些已經帶出成功分會的領導請益,去學習「經過驗證」的策略與做法。你正在苦惱的問題,很可能別人早就解過,與其重新發明輪子,不如站在別人的經驗上前進。

這對我們大信白金分會也是很好的提醒——BNI 是一個全球網絡,我們身邊、上級、其他分會,都有大量現成的智慧可以借。

一個一個訪談,把每位會員真正聽進去

這集我最有感的做法,是 Mark Breves 逐一訪談每一位會員,了解他們的需求、他們的挫折,以及他們對這個分會的願景。這件事看似基本,卻常被忽略。當領導願意坐下來,真的去問「你來這裡想得到什麼?你哪裡卡住了?」,會員才會感覺自己被看見,投入度也才會回來。

分會的成長,往往從「領導願意逐一傾聽每一位會員」開始。

用表揚與標準,把投入度撐起來

要讓一個分會動起來,光有溫度不夠,還要有結構。Misner 建議善用表揚,例如「最佳講者獎」「傑出人脈證書」,讓會員的付出被公開看見;同時要維持出席的標準,讓大家知道這是一個彼此當真的團隊。表揚給動力,標準給紀律,兩者一起才能把投入度真正撐起來。

而這一切,都可以搭配 BNI 現成的培訓資源進行。從 20 人到 35 人,靠的不是奇蹟,而是把這幾件對的事,持續做好。

📚 延伸閱讀

《孫運璿傳》 楊艾俐

「仔細聽,而且都聽得懂」 P291

孫運璿帶部會的方法很土法:一個一個聽,聽到懂為止,而且「先請有關人員盡量發言」(P162)。Mark Breves 救分會的第一步也是逐一訪談每位會員。低迷的團隊多半不缺方案,缺的是有人願意坐下來問一句:你來這裡想得到什麼、你卡在哪裡。

本週行動

這週,找一位你還不太熟的分會夥伴,坐下來聊十分鐘,問問他來 BNI 想達成什麼、目前遇到什麼困難。你會發現,傾聽本身就是最好的教練起點。

🎧 本文整理自 The Official BNI Podcast Ep 949《Coaching a Chapter to Greatness (Classic)》,由陳韋翔(美之耀)改寫為分會教育版本。
原集連結:bnipodcast.com/episode-949