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EP817|他沒有說「不要敲」,他只說了一個詞——然後孫子開始彈琴

一歲的 Hero 扶著吉他站起來,開始猛敲琴弦。他爸爸沒有把吉他抽走,也沒有說「不行」。他說的那個詞,讓孩子當場從敲打變成了彈奏。

EP816|BNI 是一個內向的人,為了不必跟陌生人搭話而發明出來的

那頓晚餐,Misner 隨口說自己是外向的人。他太太抬起頭說:親愛的,我不想戳破你,但你是內向的。他抗議了整晚,隔天去做了測驗——然後想通了他二十多年沒想通的一件事。

EP815|引薦來的客戶,第一句話不要講你自己——講那個介紹他來的人

Misner 說這是一個進階技巧,而且很少被討論:你和那位新客戶之間唯一的共同點,是介紹人。所以第一句話該講的是他,不是你。