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EP586｜你以為分會經營需要什麼祕訣——其實只有五個「一」，而且全部都可以數
一則教育單元、一次出席、一次一對一、一則引薦、一個月一位訪客。南非約堡一個分會只盯這五個數字，紅綠燈拿到 100%。
EP585｜「因為從來沒有人這樣做過」——而他問：那哪一條規定說不可以？
「從來沒有人這樣做過」不是規定，是關於過去的觀察。而那個問題逼對方把「慣例」和「規定」分開——一分開，對方就沒有東西了。
EP584｜你在停車場聊了不到 60 秒，然後把它登記成一對一——那是禮節問題，還是道德問題？
一位分會會長回到家，發現系統上多了一筆他不知情的一對一紀錄。他問的問題不是「你為什麼要造假」，而是「你為什麼要把我拉進來？」